| 设立背景 | 大厦要有人守着大门和停车场，不然小偷容易进来，消防车也进不来。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 看门、盯停车场、查火情、拦可疑人、帮客人指路、出事时赶紧喊人。 | ||
| 工作内容 | 站岗巡逻、检查消防设备、记进出车辆、填值班表、擦岗亭玻璃、听对讲机消息。 | ||
| 协作关系 | 跟警卫队长汇报，和保洁阿姨换班，帮前台拦访客，配合警察查证件，和维修工一起关漏电闸。 | ||
大厦警卫人员岗位职责
岗位名称:警卫
汇报上级:警卫队长
工作内容概述:负责停车场、群楼、写字楼等区域的警卫、消防、治安、交通管理及提供保安服务。
岗位职责：
1.认真学习宣传贯彻国家有关法律、法规，遵守公司各项规章制度，树立崇高职业道德观念，忠诚于安全警卫赋予的职责。
2.维护管理区域内的办公、经营和交通等公共场所的治安秩序，预防盗窃、火灾和其它灾害事故的发生，保障企业的设施财产不受侵犯。
3.贯彻落实保安部制定的各项安全保卫制度，熟悉掌握辖区建筑布局和使用情况，发现安全隐患做到及时排除、救险和处理，并报告上一级领导。
4.在岗期间，要保持高度警惕，配合公安机关、国家安全机关开展所需的查控工作。
5.保持岗位之间的相互情况沟通和联系，随时做好突发事件的紧急处理准备工作，在紧急情况下要服从上一级领导指挥，通力协作保障安全。
| 设立背景 | 酒店晚上还要继续服务客人，得有人管房间卫生和安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 负责晚上客房清洁、查房、报修、消毒、收送东西这些活儿。 | ||
| 工作内容 | 打扫续住和退房房间，拖地毯，定时巡楼，倒垃圾，填报告，查房报酒水，消毒用具，收餐具和客衣。 | ||
| 协作关系 | 听客房中心安排，跟万能工一起修房间，通知西餐厅收餐具，交遗留物给客房中心，有问题随时找主管。 | ||
国际酒店中班楼层服务员岗位职责(三)
1、及时打扫续住房及走客房的卫生，清扫所辖楼层的走道地毯，19:00、21:00、23:00巡视一遍;检查地面垃圾、电梯旁垃圾桶卫生;
2、按规定领取楼层万能钥匙，完成白班交接的未完成的工作，认真填写服务员工作报告的各项内容;
3、确保房间内各项设施、设备和物品的完好无损，发现问题及时向客房中心报告，并陪同万能工进房间维修;
4、留意住店客人的特殊行为和患病情况;
5、及时清理客房内的餐具，并通知西餐厅收餐具，协助送还洗净的客衣;
6、严格按照消毒程序，对客人使用过的用具进行消毒;
7、客人离店后及时查房，发现问题和客人遗留物，将客人遗留物交客房中心登记;
8、及时查房，报酒水至客房中心，迅速清理空房，补充酒水，自检无误后报客房中心更改房态;
| 编制目的 | 让安管员学会接两节水管到消火栓，搞懂动作要点，能带别人练。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 分公司所有安管员，练消防技术时用。 | ||
| 职责分工 | 安管领班带着练、考核；安管主管定教案、检查；经理和领导来检阅考评。 | ||
| 操作流程 | 先听讲看示范，再自己练，接着纠正问题，最后讲评小结。 | ||
| 执行标准 | 穿统一训练服，在平地模拟消火栓；闷盖和出水口盖松动不能超90度；接口不加不减垫圈；连接要紧密；胶皮垫不能被盖子或接口压出边。 | ||
物业安管员消防训练规程
1目的
通过训练使安管员学会使用两节水管连接消火栓的方法，掌握连接消火栓的动作要领及其组织能力。
2适用范围
适用于分公司安管员消防技术的训练。
3职责
3.1安管领班负责本队安管员消防技术的训练和考核。
3.2安管主管负责制定《安管员摔擒技术训练指导教案》，指导、检查监督分公司全体安管队员的消防技术训练工作和考评。
3.3管理中心经理及分公司领导负责检阅、考评安管队伍的消防技术训练工作。
4工作流程
4.1内容:两节水管连接消火栓
4.2步骤:理论提示 、讲解示范、组织练习、检查纠正、小节讲评。
4.3着装:统一着消防训练服装
4.4场地:在平地上设置或模拟一个地上消火栓
4.5时间:约45分钟
4.6要求:
4.6.1认真听讲解，仔细看示范，做到边听、边看、边思考。