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监控中心员

时间：2026-11-04 06:59:24

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发布时间：2026-11-04

适用岗位：监控中心员、巡逻岗、出入口岗

制定目的	小区车太多乱停，影响大家走路和安全。想让停车有规矩，进出顺畅，消防通道不被堵。
适用范围	所有进小区的车，包括业主、访客、出租车。管怎么开、停哪儿、证怎么办。
职责分工	物业牵头定规则、收钱、发证；保安天天盯着停车、指挥路线；业委会看执行好不好，听大家意见。
禁止行为	不能压草坪、占人行道、堵消防通道；不能没证就停；不能一车占俩位；不能在车位修车、堆杂物、放油桶。
检查与监督	物业查证、看停车位置，每天巡；1月1号起执行；没证或乱停，保安不让进或清走；多次不改，停掉停车资格。

住宅小区停车管理公约(征求意见稿)

为了方便小区业主的居家生活，保证住户车辆的安全和小区公共秩序，特制定本管理公约。

1、进入小区的一切车辆禁止在绿化地或人行道上停放。车辆要严格按照小区内行使路线、停车线等标示正确进出并停放整齐。禁止占用、堵塞消防通道和消防设施等。

2、小区内停车:

(1)、进入小区的所有车辆，必须停放在划定的停车位，不得阻碍其他车辆正常通行及停放。

(2)、对于购买了车库或者地下车位的车主，在车辆停放高峰期内(17:00----8:30)，必须将车辆停入车库或地下车位。

3、车辆进入小区后，必须减速行使(不超过五公里/小时)。

设立背景	小区安全需要有人带头管保安队，消防和保卫不能乱套。
核心职能	带好整个保安队，盯紧消防和安全，处理队员管不了的事。
工作内容	排班表、搞训练、开队会、查消防器材、做培训演习、管宿舍卫生、交记录。
协作关系	听管理处领导安排，配合其他部门干活，跟班长和队员天天打交道，处理他们搞不定的问题。

制定目的	锅炉和电动葫芦容易出事，怕爆炸、泄漏、停电、失灵这些情况伤人。
适用范围	管锅炉的、开电动葫芦的、修设备的、值班的人。
职责分工	班长盯现场，操作工守机器，维修工快修故障，领导收报告。
管理要求	漏气马上关阀，爆炸躲远点，爆管立刻停炉，停电别离岗，失灵慢起落。
监督与检查	每天班前查一遍流程，班长盯着做，没做到扣当月安全分，三次就调岗培训。

制定目的	怕小区脏乱差，大家住得不舒服，想让环境干净整洁，看着顺眼，用起来方便。
适用范围	管清洁工、保洁员、物业人员，管扫地、倒垃圾、消毒、灭虫、擦玻璃这些活儿。
职责分工	清洁组长带头干，保洁员天天做，物业经理盯着看，检查结果要签字留痕。
禁止行为	不准垃圾堆着不运，不准消杀漏掉角落，不准墙上乱贴乱画，不准宠物随地便溺。
检查与监督	每天早上八点前扫完，保洁组长下午三点查，没做完扣钱，月底汇总打分，连续两次不及格换人。

制定目的	小区单车摩托乱停乱放，路都堵了，想腾出地方让业主停车，大家走路开车都方便些。
适用范围	管所有进小区骑车的人，管怎么骑、停哪、谁准进不准进。
职责分工	安全部牵头，巡逻员盯现场，各合作单位管好自己人，安全岗每天检查停车点。
禁止行为	不能把车停办公室门口，不能骑进组团，不能载人，不能没标识就进小区，不能停非指定位置。
检查与监督	安全岗随时理顺停车点，发现乱停马上推走交服务中心；8点到10点才许警用摩托进主干道；没按要求停的，安全员直接处理；每月抽查执行情况。

制定目的	怕大厦没人管出事，怕晚上加班的人不安全，怕小偷混进来乱转。
适用范围	就管**集团大厦里保安部的人和岗位。
职责分工	部长定规矩、改规矩；领班照着做、写记录；巡逻岗按时跑楼、查灯锁门；岗亭岗管大门、电梯、登记人。
管理要求	每小时巡逻一次，重点盯推销的、装修的、送餐的；下班后关灯锁门，电梯手动控制；22点后施工要填表交钱。
监督与检查	领班每天查记录本，部长不定期翻看；没写记录或漏巡逻，扣当月绩效分；连续两次出错，要重新培训再上岗；监控中心也盯着各岗动作。

制定目的	大厦功能特殊，得按公安要求管好安全。想让业主放心，事情不乱，出事能快处理。
适用范围	管保安员日常和应急状态，管大厦里防盗窃、防火、防突发事件这些活儿。
职责分工	项目经理牵头定方向，保安主管天天盯执行，地方公安和治安总队来监督指导。
禁止行为	保安不能擅自离岗，不能漏查重点部位，不能不填登记表，不能没培训就上岗。
检查与监督	每月查一次巡逻记录，每半年查一次重点部位，没做到扣绩效，整改超3天要写说明，主管每周汇总报项目经理。

制定目的	小区服务问题没人管，拖着不解决，业主有意见，大家巡检时发现啥就记下来，马上处理。
适用范围	项目所有部门人员、日常巡检区域、业主反映的服务问题。
职责分工	巡检人要记录问题，客服中心收单分派，责任部门主管定整改，项目经理管大问题。
管理要求	15分钟内交紧急单，当天汇总普通单，整改不过夜，客服现场验证，不合格重改。
监督与检查	客服中心每天查单子交没交、改没改，主管盯进度，没按时改的要重新写计划，项目经理看周报，品质部抽查。

制定背景	怕起火没人管，怕隐患拖着不改，怕检查乱七八糟没标准。
适用范围	所有保安、消防员、各楼层值班员、重点区域负责人。
职责分工	消防安全责任人带头干，管理人盯进度，归口部门负责人组织查，各部门自己落实。
管理规定	每天必须巡，营业时两小时一次；戴证章上岗；当场改问题，改不了马上报；记录要签字存档。
监督与罚则	巡查本子天天填，签字不能少；问题不改就开限期单；漏查、假签、不报都算失职，要被问话扣分。

制定目的	怕煤气漏出来点着火，烧伤人或炸坏房子。
适用范围	小区里所有闻到煤气味的员工。
职责分工	发现人要马上行动，消防中心接报后协调，工程部和煤气公司来修。
管理要求	不能点火、不能用对讲机、不能关电闸，开窗通风，叫消防中心，通知煤气公司。
监督与检查	主管每天查记录，物业经理抽查现场，没照做要重新培训，出事要担责。

制定目的	怕火往上烧，快点堵住火势，让楼上住户安全跑掉，保护大家不被火烧到。
适用范围	所有物业员工，管消防监控、设备运行、灭火、疏散、物资抢救这些事。
职责分工	监控中心盯报警，工程部管设备，义务消防队去灭火，管理处人员守现场、警戒、搬东西。
禁止行为	不准用客梯疏散人，不准让住户再回着火房间，不准盲目喷水，不准乱开下层门窗排烟。
检查与监督	值班人勤巡逻，发现火马上报，监控中心广播喊人，班长带队冲，没做到就扣分重训，每月检查演练一次，漏报一次警告。

制定目的	工地楼高75米，有地下室和多层结构，工人常在高处干活，怕人摔下来出事。
适用范围	所有在工地干高空活的人，比如搭脚手架、装防护栏的师傅们。
职责分工	项目经理要管总，技术负责人编方案，安全员天天盯现场，技术员做交底，施工员按方案干。
管理要求	装防护栏杆，横杆高度1米到1.2米，密目网全包住，脚手板铺满绑牢，安全带必须系好。
监督与检查	安全员每天查，查到问题马上改；不按要求做的，停工整改，再犯就换人；每月检查记录留底备查。

制定目的	小区老丢东西，监控总坏，业主老投诉。想让大家住得安心点，少出事。
适用范围	所有保安员，管大门、车场、巡逻、监控、消防这些活儿。
职责分工	主管定规矩带队伍，领班天天盯岗查漏，保安员各守各的班，谁失职谁挨批。
禁止行为	不准脱岗睡觉，不准漏登记外来人，不准乱收停车费，不准糊弄消防检查。
检查与监督	主管每周查三次记录本，领班每天巡岗拍照留痕，月底没达标扣绩效，连续两次不合格调岗。

制定目的	怕客人和员工得传染病，酒店里人多容易传开，想早点发现早点拦住。
适用范围	所有酒店员工、客人、客房、大堂、餐厅这些地方。
职责分工	部门经理盯员工健康，大堂副理管客人情况，安保部备消毒东西，员工自己要报告身体不对劲。员工发烧咳嗽马上报，房间先封起来，用酒精喷、戴口罩手套干活，接触过的人记下来。每天查员工和客人有没有不舒服，漏报要挨批，经理要收报告单交到防疫小组，不交扣分还可能被停岗。从今天起就照着做，酒店防疫小组管更新，卫生局有新要求就马上改。

设立背景	小区安全要有人盯现场，得管住人、管住事、管住突发情况。
核心职能	管安全员日常表现，定巡逻路线，搞应急演练，处理纠纷和违章，做消防培训。
工作内容	查岗、填记录、调流程、开例会、练技能、做考核、搞演习、听业主意见。
协作关系	向项目经理汇报，跟客服、工程、保洁联动，配合派出所和街道办，带安全员干活。

制定背景	怕大家干活没劲儿，想让好好干的人被看见，懒的、错的有人管。
适用范围	就管保安部所有人，所有值班、巡逻、接待这些活儿。
职责分工	人事部收材料、查情况、报领导；部门负责人先写推荐；领导最后拍板。
管理规定	干得好有奖状、奖金、涨工资；干得差分三档罚，轻的批评，重的开除。
监督与罚则	好事要写纸条报上去，查实才给奖；错事当场记，累犯升级罚，三次甲类变乙类，乙类再犯直接走人。

制定目的	保安衣服乱穿影响公司形象，想让大家穿得整齐统一，看起来精神点，客户看了也舒服。
适用范围	所有保安员，管衣服怎么发、怎么穿、用多久、离职怎么还。
职责分工	保安部买衣服登记，队长盯换装时间，主管查上岗着装，人事算离职扣款。
禁止行为	不能穿脏破衣服上岗，不能下班还穿工装出门，不能把帽子肩章弄丢弄坏。
检查与监督	保安部每月抽查着装，发现没按季节穿或衣服太旧马上换，月底汇总问题，三次不改扣钱。

制定目的	小区脏乱影响大家生活，想让广场、楼道、电梯都干干净净，住着舒服点，老人小孩走动也安全。
适用范围	保洁员、主管、保安都要动手，扫地拖地擦电梯、清垃圾、洗水池、消杀虫害。
职责分工	主管排班盯进度，保洁员每天干活，保安顺手捡垃圾，物业经理每月查三次卫生情况。
禁止行为	不准垃圾堆过夜，不准消毒水乱倒，不准电梯镜面留手印，不准垃圾房门大开着，不准打蜡漏角落。
检查与监督	保洁员按表做事，主管每天巡楼看三遍，月底交检查表，漏一次扣50块，连续两次换人干。

制定背景	怕保安巡逻不认真，大厦安全出问题。想让大家按标准走动、检查、记录，别漏掉隐患。
适用范围	所有在大厦上岗的保安员。
职责分工	保安队长带头管，每个保安自己干，班长每天查记录和现场，主管不定期抽查。
管理规定	穿整齐制服戴胸卡；按路线走；记清楚每件事；不许骂人打人；不许离岗；不许大声吵闹打闹。
监督与罚则	每天交班要核对记录本；班长现场盯；主管每月翻记录突击看；错一次提醒，再错扣钱，严重直接辞退。

制定背景	小区卫生老出问题，保洁员干多干少一个样，想让大家更上心点，把地扫干净些。
适用范围	就管小区里所有保洁员，还有他们负责的地面、绿化带、垃圾桶这些地方。
职责分工	物业派考核小组来打分检查，保洁员自己干活，组长盯着大家别偷懒。
管理规定	衣服要穿整齐，垃圾不能堆满，地上不能有烟头纸片，工具得放回原处，不能往水道扫垃圾。
监督与罚则	每月考四次，月底发钱，前三名有奖。查到问题就扣工资，口头警告先说，再犯就写检讨，严重就开除。每天有人转着看，发现不干净马上喊人处理。