| 制定目的 | 小区要交楼了,得让业主顺顺利利收房。避免乱糟糟、缺这少那,大家一来就满意。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管新入住的业主,管收楼、签协议、交钱、领钥匙、查房这些事。 | ||
| 职责分工 | 管理处主任带头,收银组收钱,审核组签协议发资料,收楼组带人看房发钥匙,装修组答问题,社工组帮办电话电视。 | ||
| 禁止行为 | 没验收合格不能交楼,水电气不通不能办入伙,资料不齐不能发钥匙,消防通道被堵不能收楼。 | ||
| 检查与监督 | 提前15天验楼交资料,入伙当天按流程走五步,每步盖章确认,缺一步卡住不往下走,哪组出错哪组马上补。 | ||
荔园小区入伙管理服务方案
一、入伙前准备工作
1.小区竣工后,政府有关部门验收全部合格,消防系统须经消防局验收合格。
2.小区管理处有固定的管理用房,并达到使用功能。
3.小区内应保证水、电"二通",即拧开室内水龙头有水,打开电闸有电,电话、电视到户。
4.小区二次供水水质经防疫部门检疫合格。
5.住宅区内排水管道能正常使用,排水畅通无阻。
6.小区应保证有通畅的消防环形通道,区内道路没有建筑垃圾和泥土侵占路面。
7.小区应采用通透式围栏与外界隔离,实现封闭式管理。
8.小区内场地应平整,无堆土,对于需分阶段竣工交付使用的在建工程,应采取围护等措施隔离。
9.小区内园林绿化应初步完成。
| 编制目的 | 让坐电梯的人按规矩来,保护自己不受伤,别出意外。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 小区里所有客梯、货梯、消防梯。 | ||
| 职责分工 | 电梯维修工负责主要事情,监控室值班员和秩序员要看着,发现不对就管一管。 | ||
| 操作流程 | 停梯要贴告示,机房不能堆东西,小孩得有人陪着坐,轿厢里不能蹦跳打闹,积水了马上处理。 | ||
| 执行标准 | 告示牌放基站显眼处,机房温度28-30度、湿度70%、有灯有消防器材,轿厢无水无烟,钥匙专人收好,监控室随时盯着画面。 | ||
物业辖区电梯运行管理规程
1.0目的
乘梯人员按规范乘梯,是维护自身安全的前提。
2.0适用范围
所属全部客、货电梯。
3.0管理职责
3.1工作负责人:电梯维修工
3.2监控室值班人员及相关秩序维护员有纠正违章乘梯的义务。
4.0内容
4.1客梯以承载业主为主,消防梯、货梯以承载高层进出货物为主。
4.2严禁易燃、易爆等危险品和超长、超重等物品进入电梯。
4.3维修、保养、清洁等原因造成停梯,应在基站设置告示牌。
4.4任何人不得在电梯机房、轿厢、井道吸烟。
4.5小孩不应在候梯大厅附近追逐。
4.6候梯大厅附近不要放置妨碍业主进入的货物。
4.7雨天时,保持候梯大厅及轿箱内无积水,以免业主滑倒受伤。
4.8积水若流入井道时,电梯应立即停在渗水楼层上面,并排除积水。
| 编制目的 | 让电梯一直能安全跑起来,别出毛病,别让人摔着碰着。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 电梯维修工、工程师,还有机房和井道这些地方。 | ||
| 职责分工 | 维修工动手干,工程师盯着看,主管工程师最后签字确认。 | ||
| 操作流程 | 先断电,再扫灰拧螺丝,接着查油查磨损,最后测绝缘和开关灵不灵。 | ||
| 执行标准 | 用干布擦、扳手拧、万用表测;螺丝得紧实,油位在刻度线,绝缘值不能低于0.5兆欧,开关一按就得响。 | ||
电梯维护和保养工作规程
1 目的
对电梯进行预防性的维护和保养,保证电梯正常、安全的运行。
2 职责
2.1电梯维修保养单位负责参考本规程具体执行电梯定期保养工作,并填写《电梯设备维修保养记录表》,交工程师保管。
2.2工程部主管工程师和电梯维修工负责跟踪检查,并填写《电梯定期保养检验报告及记录》。
2.3电梯维修工日常维护检查参照本规程执行。
3 电梯维修保养主要内容
3.1机房
3.1.1 先关闭电源:控制柜扫尘、各接电点清洁、主要接触器、电阻、电抗器等的清洁及引线螺丝收紧。
3.1.2 电动机、测速发电机、卷扬机、曳引轮的检查及油质油量的检查。
3.1.3 卷扬机牙箱、油量、油质的检查。
3.1.4 限速器及限速器的开关的检查、清扫,活动部位注油。
| 编制目的 | 让中央空调开得对、停得准,不出乱子,不伤设备,不扰用户。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业公司的中央空调工,还有机房、机组这些家伙。 | ||
| 职责分工 | 中央空调工自己动手干,外委公司来帮忙修,主管在旁边盯着看。 | ||
| 操作流程 | 先按标准和需求启停系统,再天天巡检填表,接着打扫机房、查滴漏,定期请人验水测噪,出故障马上照措施处理。 | ||
| 执行标准 | 启停要准时,巡检表不能空着,机房地面不能有水渍,水要流得顺,噪音不能嗡嗡响,雪种不能随便放,故障30分钟内得响应。 | ||
物业辖区中央空调运行管理规程
1.按照中央空调操作标准和用户的需求启停中央空调系统。
2.中央空调系统日常维保按《中央空调巡检记录表》项目展开工作,保证设备最佳使用效果。
3.中央空调机房、机组保持清洁,无严重的滴漏现象。
4. 定期请中央空调维保公司对水处理检验和噪声检测,作到水系统流水通畅,噪声不超标。
5.在工作过程中注意环保,对有害气体、雪种等的排放必须加以限制。
6.在不影响大厦正常营运的前提下,积极探索并实施有效的节能方法。
7.中央空调系统出现紧急故障时,中央空调工应按《中央空调异常情况处置措施》及时排除故障。
8.物业公司中央空调工检查、监督外委工作的执行,其评估结果作为付费和续约凭证。
| 编制目的 | 让电梯修得快、修得对,别出事,别伤人,别停太久影响大家坐电梯。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业管的电梯,坏了要修的时候用这个办法。 | ||
| 职责分工 | 电梯维修工自己动手修,主管在旁边看着盯进度,分公司安排人手支援。 | ||
| 操作流程 | 先跑过去看现场,再看哪坏了、为啥坏、坏在哪,接着照着不同毛病动手修。 | ||
| 执行标准 | 电机响就查轴承,门抖就清地坎,保险丝烧了换同型号的,修完要试运行三次不卡顿,工具用扳手、万用表、除污剂这些,记录表当天填完。 | ||
电梯故障维修标准作业规程(三)
1.0目的
规范电梯故障维修工作,确保电梯的安全运行。
2.0适用范围
适用于物业管理公司管辖内的电梯故障维修工作。
3.0职责
3.1电梯分公司和电梯维修工负责电梯发生故障时的紧急维修工作。
3.2机电维修部主管负责电梯故障维修的组织监控工作。
4.0程序要点
4.1电梯发生故障后,电梯维修工应快速到达现场(值班人员和电梯工10分钟内;分包公司30分钟内)。
4.2先查看故障现象、分析发生故障原因、分析故障的位置。
4.3根据不同的故障,进行相应的处理。
| 制定目的 | 电梯老了容易出问题,客人被困在里头很危险,得有人盯着修着管着。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 就管写字楼里的电梯、机房、电梯间,还有修电梯的师傅。 | ||
| 职责分工 | 维修工自己动手干活,班长看着点,主管最后把关,出了事各负各的责。 | ||
| 管理要求 | 每天按时开关电梯,故障马上去现场,先救人再修机器,保养记录要留底,卫生天天搞干净。 | ||
| 监督与检查 | 班长每天巡检,主管每月查记录,没做到就扣绩效,三次不改要调岗,检查结果贴公告栏。 | ||
写字楼电梯维修工的职责
(1)熟悉电梯的性能、构造和使用方法,每天按要求准时开启和关闭电梯,确保电梯正常运行。
(2)配合电梯专业公司完成周、月和年度的电梯保养工作,并检查保养质量,经确认后将记录存档保管。
(3)及时处理应急停机故障,接到应急故障后应迅速奔赴现场,先将电梯中被困客人放出,然后排除电梯故障。
(4)做好电梯、电梯间和电梯机房的清洁工作,做到无污迹、无灰尘、无垃圾。
(5)积极参加业务学习和技术培训,提高业务技术水平。
(6)搞好各工种的配合,完成上级交办的其他工作。
| 制定目的 | 让大家开会不乱套,信息能传到位,工作有计划有总结,别老忘了干啥。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管管理处所有人,管每周例会、部门会、临时会、年总结动员会这些事。 | ||
| 职责分工 | 办公室牵头汇总计划总结,写纪要,查执行;经理盯会议落实;各部门主管带人参会发言。 | ||
| 禁止行为 | 不准迟到早退,不准不请假就缺席,不准不带本子记,不准不传达任务,不准不汇报执行情况。 | ||
| 检查与监督 | 每周五下午开例会,办公室检查签到和记录,没开或没记扣当月绩效,月底前补完,连续两次不达标要谈话。 | ||
花园管理处例会管理规定
1.0目的
1.1本指导书规范了管理处例会和工作计划、工作总结管理工作,加强管理处信息的沟通和传达。
2.0适用范围
2.1本指导书适用于管理处内的例会和工作计划、工作总结的管理。
3.0职责
3.1办公室负责汇总各部门编写的月度、年度工作总结计划。
3.2办公室负责汇总编写公司半年度及年度工作总结,并做好会议纪要的整理。
3.2办公室负责协助检查各部门的计划执行情况。
4.0工作内容
4.1管理处例会
4.1.1管理处例会每周召开一次,召开时间为每星期五的下午,遇节假日提前或顺延,也可根据管理处工作实际情况临时调整。
4.1.2管理处例会参加人员
4.1.2.1公司经理、管理处经理、副经理、经理助理。
| 制定目的 | 电梯容易出事,怕坏掉伤人,想让大家用得安心 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管电梯管理员、司机、坐电梯的人,管怎么开、怎么坐、出事咋办 | ||
| 职责分工 | 管理员教大家安全知识,司机要考过上岗,工程部定规矩并盯着执行 | ||
| 禁止行为 | 司机不能离岗、不能带病运行、不能超载、不能吸烟闲聊;乘客不能撞按钮、不能靠门、不能挤门、不能带危险品 | ||
| 检查与监督 | 管理员每月查司机操作,物业每周看警示牌是否干净清楚,没做到就重新培训;新司机上岗前必须考试合格,查到违规扣当月绩效 | ||
小区电梯使用的安全管理知识
为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故,必须加强电梯的使用安全管理。电梯使用安全管理主要包括:安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。
1、实施安全教育
由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育,使他们树立安全第一的思想,熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。
2、电梯司梯人员操作安全管理
为了确保电梯的安全运行,司梯人员要经有关部门统一考试合格后才可上岗。物业管理公司工程部电梯管理员负责制定司梯人员的安全操作守则,并监督执行。
守则内容是:
①保证电梯正常运行,提高服务质量,防止发生事故。
②要求司机坚持正常出勤,不得擅离岗位。
| 制定目的 | 电梯突然停住,人被关在轿厢里,怕大家乱动出事,怕剪切、坠井。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有坐电梯的人,值班员,维修工,维保人员。 | ||
| 职责分工 | 值班员要先安慰人,维修工负责盘车救人,乘客得听指挥别扒门。 | ||
| 管理要求 | 断电再盘车,两人配合,慢点来,轿厢对准楼层才开门,不让抽烟打闹。 | ||
| 监督与检查 | 谁没按步骤做,班长要盯,查记录看有没有漏项,出了事要重新学流程,补考不过不能上岗。 | ||
1. 电梯运行中因供电中断、电梯故障等原因而突然停驶,将乘客困在轿厢内,值班或维管理人员立即应安慰乘客,使他们安静等待,不要擅自行动,以免发生“剪切”、“坠井”等事故。为解救被困的乘客,应由维修人员或在专业人员指导下进行盘车放人操作。
2. 在盘车操作前,救援人员应告知乘客镇静等待,劝阻乘客不要强行手扒轿门或企图出入轿厢,并与维修人员取得联系。维修人员应了解轿厢被困人数及健康状况、轿厢内应急灯是否点亮、轿厢所停层站位置以便解困工作。告知乘客尽量远离轿门或已开启的轿厢门口,不要靠近厅门轿门,不要在轿厢内吸烟、打闹,必须听从操作人员指挥。
3.盘车操作前,通知被困人员盘车已经开始,请乘客或司机予以配合。同时切断总电源开关,一人用开闸扳手打开制动器,另一人盘车。
| 编制目的 | 让电梯一直能安全跑起来,别出毛病,别让人摔着碰着。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 电梯维修工、工程师,还有机房和井道这些地方。 | ||
| 职责分工 | 维修工动手干,工程师盯着看,主管工程师最后签字确认。 | ||
| 操作流程 | 先断电,再扫灰拧螺丝,接着查油查磨损,最后测绝缘和开关灵不灵。 | ||
| 执行标准 | 用干布擦、扳手拧、万用表测;螺丝得紧实,油位在刻度线,绝缘值不能低于0.5兆欧,开关一按就得响。 | ||
电梯维护和保养工作规程
1 目的
对电梯进行预防性的维护和保养,保证电梯正常、安全的运行。
2 职责
2.1电梯维修保养单位负责参考本规程具体执行电梯定期保养工作,并填写《电梯设备维修保养记录表》,交工程师保管。
2.2工程部主管工程师和电梯维修工负责跟踪检查,并填写《电梯定期保养检验报告及记录》。
2.3电梯维修工日常维护检查参照本规程执行。
3 电梯维修保养主要内容
3.1机房
3.1.1 先关闭电源:控制柜扫尘、各接电点清洁、主要接触器、电阻、电抗器等的清洁及引线螺丝收紧。
3.1.2 电动机、测速发电机、卷扬机、曳引轮的检查及油质油量的检查。
3.1.3 卷扬机牙箱、油量、油质的检查。
3.1.4 限速器及限速器的开关的检查、清扫,活动部位注油。
| 制定目的 | 电梯老出问题,怕伤人,想让大家干活有规矩,不出乱子,安全第一。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管电梯工、维修员、保洁员,管电梯运行、保养、清洁、检修这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 主管定计划,电梯工天天干,维修员修故障,物业经理盯着看,出事找他们。 | ||
| 禁止行为 | 不能没证上岗,不能停梯不告示,不能机房堆杂物,不能带火进机房,不能轿厢顶开快车。 | ||
| 检查与监督 | 每月检查记录,物业每周查一次,没做完扣钱,漏查三次要重学,年底全考核。 | ||
物业管理知识学习--电梯管理篇
001、电梯操作、保养和维修管理的基础是:根据各种类型的电梯图纸资料及技术性能指标,制定电梯安全维修保养的规章制度。
002、对电梯运行人员和维修人员的基本要求是:对电梯运行人员和维修人员进行业务培训,坚持劳动主管部门的资质审查、持证上岗制度。
003、电梯每年要进行一次安全年检工作。
004、对电梯维修技术人员的要求:除电梯的日常保养维护外,电梯的故障修理必须由经劳动部门审查认可的单位和人员承担。
005、每年都要制定电梯定期检查维护保养工作计划。
006、要健全电梯设备档案及修理记录。
007、电梯专用钥匙要有专人管理,停梯须出告示。
008、电梯运行过程中发生故障,首先要救护乘客出梯。
| 编制目的 | 让坐电梯的人按规矩来,保护自己不受伤,别出意外。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 小区里所有客梯、货梯、消防梯。 | ||
| 职责分工 | 电梯维修工负责主要事情,监控室值班员和秩序员要看着,发现不对就管一管。 | ||
| 操作流程 | 停梯要贴告示,机房不能堆东西,小孩得有人陪着坐,轿厢里不能蹦跳打闹,积水了马上处理。 | ||
| 执行标准 | 告示牌放基站显眼处,机房温度28-30度、湿度70%、有灯有消防器材,轿厢无水无烟,钥匙专人收好,监控室随时盯着画面。 | ||
物业辖区电梯运行管理规程
1.0目的
乘梯人员按规范乘梯,是维护自身安全的前提。
2.0适用范围
所属全部客、货电梯。
3.0管理职责
3.1工作负责人:电梯维修工
3.2监控室值班人员及相关秩序维护员有纠正违章乘梯的义务。
4.0内容
4.1客梯以承载业主为主,消防梯、货梯以承载高层进出货物为主。
4.2严禁易燃、易爆等危险品和超长、超重等物品进入电梯。
4.3维修、保养、清洁等原因造成停梯,应在基站设置告示牌。
4.4任何人不得在电梯机房、轿厢、井道吸烟。
4.5小孩不应在候梯大厅附近追逐。
4.6候梯大厅附近不要放置妨碍业主进入的货物。
4.7雨天时,保持候梯大厅及轿箱内无积水,以免业主滑倒受伤。
4.8积水若流入井道时,电梯应立即停在渗水楼层上面,并排除积水。
| 编制目的 | 让电梯修得对、保养得好,不让它出毛病,保护坐电梯的人不受伤,也保护修电梯的人自己安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业项目里的电梯,还有专门修电梯的师傅们。 | ||
| 职责分工 | 外边请来的维修公司来干活,物业人员看着点,工程主管盯着整个过程。 | ||
| 操作流程 | 先挂牌停梯,再关好门拦好人,上轿顶要打检修开关,加油检查必须停着干,完工后要试运行、清现场、通知大家。 | ||
| 执行标准 | 用36v以下带罩手灯或手电筒,厅门地坎间隙5-8mm,安全钳间隙2-4mm,制动器温度不超60℃,底坑深过1.5米得用梯子,工具不能落设备上。 | ||
物业项目电梯日常维修保养规程
为规范电梯维修保养工作,确保电梯各项性能完好,特制定本规程。
1.0电梯维修保养安全操作
1.1维修保养前的安全准备工作:
a.在电梯基站门口处放置"检修停用"标牌;
b.关好厅门,不能关厅门时,用合适的护拦挡住入口处,防止无关人员进入电梯轿厢或进入电梯井道;
c.有人在轿顶上做检修工作时,必须按下轿顶检修箱上的检修开关,关好厅门。
| 制定背景 | 电梯老出问题,人被困住很危险。得快点救人,不能拖。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 写字楼里所有电梯困人的事。 | ||
| 职责分工 | 中控室安保员先发现、通知。电梯维修工动手救人。工程部盯全程。 | ||
| 管理规定 | 监控不能停,一困人马上安慰 通知。断电但留灯,看准位置再开门。乱动电梯不行,不按步骤停手。 | ||
| 监督与罚则 | 中控室每班记《交接班记录》,维修工填《紧急处理记录》。没记录扣分,救得慢要复盘,出错通报批评。 | ||
写字楼电梯故障困人救援程序
1目的
及时排除电梯故障,确保被困人员安全。
2适用范围
电梯中发生困人事件。
3职责
3.1电梯维修人员负责电梯困人的营救工作。
3.2中控室安保员负责发现电梯困人事件后及时通知工程营救人员。
4工作程序
4.1工作程序
4.1.1中控室安保员实行电梯24小时运行监控。通过闭路电视观察轿厢内状况。
a.如发生故障困人,用对讲电话安慰被困人员并迅速通知电梯维修工及时处理,必要时联络电梯公司处理。
b.将每班运行情况记录于《中控室交接班记录》。
4.1.2电梯维修工、电梯操作工
a.把电梯主电源拉断,防止电梯意外的启动,但必须保留轿厢照明。
b.设法弄清电梯轿厢的位置。
| 编制目的 | 让电梯修起来有规矩,别乱搞,防止出事伤人。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业管的电梯,坏了要修的时候用。 | ||
| 职责分工 | 电梯工和外包公司的人动手修,主管在旁边盯着看,值班员帮忙跑腿。 | ||
| 操作流程 | 先到现场,再看哪坏了、为啥坏、坏在哪,接着按不同毛病动手弄。 | ||
| 执行标准 | 电机响就查轴承,链条松就调长度,门抖就清地坎,导轨歪就用尺子量,锈了得擦油,保险丝烧了换同型号的,开关不灵就擦点或换新的。 | ||
一、目的
规范电梯故障维修工作,确保电梯的安全运行。
二、适用范围
适用于物业管理处管理辖内的电梯故障维修工作。
三、职责
1、电梯分包公司和电梯维修工负责电梯发生故障时的紧急维修工作。
2、机电维修部主管负责电梯故障维修的组织监控工作。
四、程序要点
1、电梯发生故障后,电梯维修工应恰到达现场(值班人员和电梯工10分钟内;分包公司30分钟内)。
2、先查看故障现象、分析发生故障原因、分析故障的位置。
3、根据不同的故障,进行相应的处理。
4、一般常见机械故障及处理措施。
| 编制目的 | 让大楼外面干干净净,看着舒服,不乱不脏,没人踩到垃圾滑倒。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 保洁员每天扫的外围地面、玻璃、牌子、绿化带。 | ||
| 职责分工 | 保洁员自己动手干,领班和主管时不时来看看,提醒哪里没做好。 | ||
| 操作流程 | 先扫地,再擦牌子,接着捡绿化带里的烟头,最后倒垃圾,半小时就要看一圈。 | ||
| 执行标准 | 地面每百平米杂物不能超10件;牌子要擦到看不见灰;玻璃不能有大片脏印;绿化带里不能有烟头纸片;全靠眼睛看,不用仪器。 | ||
写字楼外围清洁规程及检查标准
一、目的
保证外围环境的清洁卫生,使外围的整体状况处于最佳状态。
二、范围
主要包括外围地面,低位外墙墙壁,外墙玻璃,绿化带等。
三、职责
保洁员按岗位工作程序具体实施日常清洁工作。
保洁领班、主管、经理负责对保洁工作进行指导巡查。
四、规程
1、用扫把清扫外围地面上的纸屑、烟头等杂物。
2、用抹布擦拭外围停车场内的交通标识牌等设施。
3、平时巡视保洁,巡视频率:至少每半小时巡视一次。
4、绿化带内杂物的捡拾。
5、每日运送本区域内垃圾桶内垃圾至垃圾处理站。
五、保洁标准及检查标准
1、地面无果皮、纸屑、烟头等杂物,无明显积水。(百平米区域内杂物不超过10件)
2、标示牌保持光洁,无明显污渍、灰尘。
| 编制目的 | 防止电死人,保证修电时大家不乱碰、不误送电,让每步都按规矩来,安全第一。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业电工、值班员、安全员,高压低压设备检修,停电送电这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 电工干活,安全员盯着,值班员管开关和签字,部门负责人批票子,大家互相看着点。 | ||
| 操作流程 | 填工作票→查安全措施→验电挂牌→拉闸接地→放电→检修→清场→检查→签字收票。 | ||
| 执行标准 | 用验电笔试没电才动手,接地线必须接牢,警示牌要挂明显位置,钢笔填票不能涂改,两份票各管各的,谁签字谁负责。 | ||
物业园区供配电系统规程
1.0工作票制度
1.1在电气设备上工作,应填写工作票或按命令执行。
1.2须填用工作票的情形为:
1.2.1高压设备及线路上工作需全部或部分停电时;
1.2.2低压设备及线路上的工作需将高压设备停电或部分停电时;
1.2.3高压室内的二次接线和照明回路上的工作、需要将高压设备停电或做安全措施时;
1.2.4各部门进行设备半年及以上周期的综合检修;在配电主接线、高低压配电母线上进行工作时。
| 制定目的 | 电梯老出问题,有人乱按按钮,有人堵门,还有人带危险品进去,怕伤到人或弄坏机器。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有坐电梯的人,包括老人、小孩、行动不便的,还有物业管电梯的人。 | ||
| 职责分工 | 乘客自己守规矩,别乱蹦乱撞;物业要盯紧电梯,及时修,出事马上接电话。 | ||
| 管理要求 | 不带危险品,不超载,不堵门,不踢门,不开门时别用手挡,火灾地震别坐电梯。 | ||
| 监督与检查 | 物业每天看电梯有没有人乱来,发现就劝,再犯就登记;出事了要查谁没守规矩,该赔的赔,该训的训。 | ||
物业辖区电梯安全使用须知(五)
为保证乘客的人身安全和电梯设备的正常运行,请遵照以下规定正确使用电梯。
1、禁止携带易燃、易爆或带腐蚀性的危险品乘用电梯。
2、在电梯运行过程中,请勿在电梯内蹦跳。
3、不允许超载使用电梯,以免发生意外。
4、请勿在轿门和层门之间逗留,严禁倚靠在电梯的轿门或层门上。
5、严禁撞击、踢打、撬动,或以其它方式企图打开电梯的轿门和层门。
6、在电梯开关门时,请不要直接用手或身体阻碍门的运动,这样可能导致撞击的危险。正确的方法是按压与轿厢运行方向一致的层站召唤按钮或轿厢操纵箱开门按钮。
7、不允许无民事行为责任能力的人员,在没有相关人员陪同下乘坐电梯。
8、老人、行动不便者和身体不适者应由其他人员陪同乘坐电梯。
| 制定目的 | 怕维修不及时影响顾客安全 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 购物中心所有楼面维修工 | ||
| 职责分工 | 领班管安排和检查,维修工自己干活、填单、巡检、留人值班 | ||
| 管理要求 | 按时开例会,填派工单,写巡检记录,走员工通道,留言板写去哪 | ||
| 监督与检查 | 领班每天查单子和记录,没填好要重做,漏巡检要被提醒,积压申请单要扣分,值班空岗算失误 | ||
购物中心楼面维修工日常工作内容及注意事项
1、楼面维修工全部为行政白班,9:00-9:10领班主持工作例会
2、9:00-12:00根据维修计划,巡检记录及楼面故障申请单进行维修工作。
3、12:00-14:00分别就餐,值班室留人值班。
4、14:00-17:30进行正常维修工作。
5、14:00-15:00对楼面营业场所进行一次巡查,并填写巡检记录单。
6、维修时应填写派工单,并注意填写时间,派工单完成后应立即返回值班室,各楼面维修申请单不得拖延积压。
7、离开值班室工作时,应在留言板上注明外出地点,返回后擦掉。如无特殊情况,维修人员不应在途中接受维修申请。
8、楼面维修时,除特殊情况,维修人员应走员工通道。
| 设立背景 | 大厦得有电梯工守着电梯,不然住户一出问题就没人管,影响大家上下楼。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好电梯不坏、出了事马上修、保证人能安全进出。 | ||
| 工作内容 | 值班守岗、擦电梯、查机房、记保养、挂停用牌、修故障、写记录。 | ||
| 协作关系 | 跟住户打交道听意见,听物业主管安排,和专业维修公司一起干活,报问题给上级。 | ||
大厦电梯工岗位责职
1.坚守工作岗位,实行___小时值班制,随叫随到,热情为住户排忧解难。
2.掌握电梯的基本原理,熟悉电梯内部构造,做好电梯的维修保养工作,搞好电梯的年检年审。
3.负责对电梯、机房的清洁、保养及巡视检查,督促检查专业公司实行电梯定期保养制度,作好维修保养记录。
4.维修保养电梯时,在一楼轿门处挂停用牌,严禁违章操作,保证检修安全。电梯在运行中发生停机故障,要迅速在___分钟内赶到现场,全力以赴释放人员、配合专业公司抢修设备,减低对住户的影响。
5.工作中认真负责,精益求精,努力提高维修保养水平,确保所管设备正常运转。如发现电梯运行过程中的异常现象,及时查明原因,报告上级尽快解决。
6.虚心接受住户监督,住户投诉要立即处理,重大问题要迅速向上报告。
7.按时完成领导交办任务。