电梯操作员

1、目的:确保电话配套工程与区住宅建设同步完工，确保第一时间正确解决问题。

2、范围:适用于住宅小区开发项目。

3、职责:

3.1负责项目申请(向电话局)并负责向公司各部门收集各项下列资料:

3.1.1项目发展部提供大市政配套费交费证明、规划许可证。

3.1.2设计部提供1/1000有效地形图，1/500建筑及室外环境平面图，建筑单体图及单体水电图，项目技术数据。

3.1.3物业公司提供有效项目门牌号证明(衩申请的项目)。

3.1.4项目地盘主任提供项目施工执照。

3.2负责申报合同送工程部、预算部审核。

3.3合同执行过程，合同评审、进度、质量及验收标准控制。

一、 司机人员在电梯行驶前的检查准备工作

1、 开启层门进入桥厢之前，需注意桥厢是否停在该层位置；

2、 开启桥厢内照明及排气扇，打扫桥厢内的卫生工作；

3、 每日开始服务前，先将电梯空载行驶上下数次；

4、 检查平层准确度有无显著变化，确无异常现象后，方可使用。

建筑工程安全生产管理组织制度(三)

1、认真贯彻执行"安全第一，预防为主"的方针，坚持"管生产必须管安全"的原则，实行安全一标否决权。

2、认真执行《建筑安装工程安全技术规程》和《福建省建筑施工现场安全检查评分标准实施细则》等有关安全法规及标准。

3、建立安全生产保证体系:市安监站→公司安监站→分公司安监站→工地项目经理部(兼职安全员、工长、材料员)→班组长→工人。

4、建立各极安全生产责任制，做到各司其职，各负其责。

5、做好工人三级教育，安全技术交底，持证上岗等工作。

6、建立旬检、月检、不定期检查、验收制度。

7、建立健全各种安全管理内业资料档案。

8、建立班前安全活动制度。

9、现场成立安全生产领导小组，义务消防队，并执行值日值班制度，设兼职安全员一名，负责安全生产、文明施工。

休闲会馆电梯使用管理制度

会馆内电梯的主要作用，应体现顾客至上，服务第一的宗旨，应以方便顾客来会馆消费为原则，所以对会馆内的电梯使用做如下规定:

1.所有须进入后橱和五楼的物资一律走员工通道，由人工搬运。

2.须上楼的物资限制重量500公斤，不得超重。

3.往楼上搬运物资时，首先要把须搬运的物资集中到电梯门前，装货时电梯等候时间不得超过5分钟。

4.电梯需要等候时，不准长时间按住按钮不撒手。应该在电梯刚要关门时按一下按钮，并立即撒手，以保证电梯的电脑程序不致紊乱。

5.部门经理以上以上职员、大堂副理、出纳员、携带现金的收银员准许乘电梯上下楼。

6.除以上两款规定的人员以外，其他会馆内人员任何人一律不准乘电梯上下楼。一律走员工通道。

大厦电梯维护和保养程序

1目的

对电梯进行预防性的维护和保养，保证电梯正常、安全的运行。

2职责

2.1电梯维修保养单位负责参考本规程具体执行电梯定期保养工作，并填写《电梯设备维修保养记录表》，交工程师保管。

2.2工程部主管工程师和电梯维修工负责跟踪检查，并填写《电梯定期保养检验报告及记录》。

2.3电梯维修工日常维护检查参照本规程执行。

3电梯维修保养主要内容

3.1机房

3.1.1先关闭电源:控制柜扫尘、各接电点清洁、主要接触器、电阻、电抗器等的清洁及引线螺丝收紧。

3.1.2电动机、测速发电机、卷扬机、曳引轮的检查及油质油量的检查。

3.1.3卷扬机牙箱、油量、油质的检查。

3.1.4限速器及限速器的开关的检查、清扫，活动部位注油。

1、 电梯司机必须经专门安全技术培训、考试合格，持证上岗。严禁酒后作业。

2、 司机必须熟悉所操作电梯的性能、构造、保养、维修知识，按规定及时填写机械履历书和规定的报告。

3、 施工电梯周围5m以内，不得堆放易燃、易爆物品及其它杂物。

4、 施工电梯安装完备后必须经有关人员检查验收合格方可使用。

5、 施工电梯每班首次运行时，必须空载及满载运行，梯笼升离地面1米左右停车，检查制动器灵敏性，然后继续上行楼层平台，检查安全防护门、上限位、前、后门限位，确认正常方可投入运行。

6、 梯笼乘人、载物时必须使载荷均匀分布，严禁超载作业。

7、 电梯运行至最上和最下层时仍应操纵按纽，严禁以行程限位开关自动碰撞的方法停机。

8、 施工电梯启动前必须先鸣示警，夜间操作应有足够照明。

物业电梯工岗位职责样本

1.每班值班人员需巡视两次所管电梯，并认真填写《电梯日常巡视工作记录》。

2.密切监视和掌握各电梯的运行情况，做好电梯运行方式的调度、管理工作，执行公司安排的电梯服务时间。

3.按时、按质完成分管电梯设备的定期保养项目和当班分配的维修工作及突发故障的抢修工作。

4.按照《电梯验收维修保养及检验标准》、《电梯月保养项目及记录》、《电梯季度保养项目及记录》、《电梯半年保养项目及记录》、《电梯年度保养项目及记录》的内容进行保养工作，以及电梯半年检测和年检自检及大、中修后的检测工作。

5.严格执行《电梯安全运行管理制度》。

6.电梯人员接到电梯故障反映后立即与班组人员联系，15分钟内到位检修(分包电梯的管理处按照国家标准故障维修1小时之内、困人故障30分钟到达现场)，检修完毕恢复正常后才能交付使用，同时详细作好维修记录。重大疑难故障应及时停梯并立即报告电梯主管。

大厦电气维修管理规程(二)

一、目的

保证管理区域内(大厦)电气设备和人身安全，使电气维修工作正常化、规范化、科学化。

二、适用范围

公司接管的管理区域内(大厦)，从高压进线到住户电气箱开关前端的供配电系统及其用电设备的维修。

三、内容

1、电气维修人员必须持证上岗，严格按照国家有关的电气安装工作规程进行作业。

2、在进行电气维修时维修人员应穿戴好安全防护用品，配备绝缘良好的电工工具。

3、维修和保养电气设备时，应按要求做好保证安全的组织和技术措施，维修主管应在分配工作的同时向维修人员说明工作中的安全注意事项，并在工作中检查、监督执行情况。

4、当需停电时要按《停电处理规程》告知用户。

大厦物业员工福利管理制度

第一条 本福利制度内容仅适用于管理处正式聘用员工(含试用期员工)，临时聘用员工不适用于本制度。

第二条 员工每年可享有国家法定的有薪假期，包括:

1.元旦一天(公历1月1日)。

2.春节三天(农历除夕、初一、初二、)。

3.清明节一天(公历4月5日)。

4.国际劳动节一天(公历5月1日)。

5.端午节一天(农历五月初五)。

6.中秋节一天(农历八月十五)。

7.国庆节三天(公历10月1日、2日、3日)。

8.女员工三八妇女节放假半天(公历3月8日)，如逢休息日不予补假。

第二条 员工还可享受《员工考勤管理制度》中规定的有薪假期，包括年假、婚假、产假、丧假等假期，具体内容参见考勤管理制度。

1) 要看电梯内有没有质量技术监督部门核发的在有效期限内的安全检验合格标志，电梯有安全检验合格标志才能保障安全;

2) 进出电梯时应看清楚轿厢的位置，不进黑暗或与楼不平层的轿厢;

3) 电梯不能超载，报警时，一定要等下一趟，不能有侥幸心理;

4) 当电梯门快要关上时，千万不要强行冲进电梯，阻止电梯关门，切忌一只脚在内一只脚在外停留，这样可能会受伤;

5) 电梯正常运行时不要因为好奇去按应急按钮，否则会带来不必要的麻烦;

6)运行中出现故障时，乘客不要惊慌，不要乱*按，应设法通知维修人员救援，保障安全的明智选择是拔打安全检验合格标志上的维修电话，等待救援。

小区电梯使用的安全管理知识

为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故，必须加强电梯的使用安全管理。电梯使用安全管理主要包括:安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。

1、实施安全教育

由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育，使他们树立安全第一的思想，熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。

2、电梯司梯人员操作安全管理

为了确保电梯的安全运行，司梯人员要经有关部门统一考试合格后才可上岗。物业管理公司工程部电梯管理员负责制定司梯人员的安全操作守则，并监督执行。

守则内容是:

①保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故。

②要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位。

zh物业公司员工培训制度

一、培训目的

提高员工整体素质，使员工牢固掌握本岗位必须具备的专业知识和技能，确保所有员工均能严格按iso9002质量体系标准完成本岗位工作，保证物业管理服务质量。

二、培训职责

1.工程部负责提出年度工程师、维修工等技术人员的培训计划与要求。

2.物业部负责提出年度物业主管、质量主管、营销主管、客户主管、安管员、清洁工、绿化工的培训计划与要求。

3.行政部提出主管以上员工的培训计划与要求。

4.行政部按照分公司发展要求和各部门的年度培训计划要求，编制分公司"年度培训计划"。

5.行政部按照"年度培训计划"组织培训。

{c} ;1.{c} ;目的

贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》《特种设备安全管理程序》《电梯使用管理与维护保养规则》第六条和第七条的规定，特制定电梯安全使用操作管理制度及电梯安全使用管理制度实施细则，从而保证客、货运电梯安全正常安全运行。

{c} ;2.{c} ;适用范围

适用于本公司区域电梯的使用。

{c} ;3.{c} ;职责

公司电梯使用操作人员职责严格按照《特种设备安全管理程序》aqcx-017-01执行，并结合本制度相关细节责任执行。

别墅小区装修管理程序

1.报批及图纸要求

业主的室内装修，须于装修开工前十个工作日向管理处书面申请，并填写装修申请表，并务请递交一式两份不小于1:100的依照下述要求的详尽图纸及技术资料说明。如有必要，业主及所聘请之装修公司将被邀请与管理处有关工程师进行磋商。以下为业主装修方案需包括的图纸和技术资料:

"平面设计图

"单元立面图(如有更改)

"空调安装图

"电力照明设计及用电配置图(如有更改)

"给排水设计图(如有更改)

"防盗门、网、观景窗护栏的安装图

(1)平面设计图清楚显示

a.所有加置隔墙的位置、厚度、高度和材料。

长青湾业户手册:安全防范

保障业主/用户的安全，是【kd长青湾】客户服务中心最为重要的工作之一。客户服务中心设有高素质、准军事化的安全管理队伍，物业公司设有流动岗、固定岗，每日24小时均安排有安全管理员值班和巡逻。如果您发现安全隐患，请保持镇静并及时与【kd长青湾】客户服务中心联系或向安全管理员报案，以便立即采取行动。

*亲友来访时请先使用门禁对讲系统，与您联络确认后再开启小区大门或楼宇大门。

*由于工作职责并为安全起见，安全管理员在必要时，会查询进入本物业的陌生人士，请您向亲友解释，不便之处敬请谅解。

本物业安装有楼宇对讲门禁系统;出入时请随时关闭楼宇门，以防陌生人进入。

*进入小区应提防可疑人尾随。如有发现，应走向人多、明亮的地方，并立即通知附近的工作人员或客户服务中心。

物业电梯维修工安全操作规程

1、在轿顶检修时，应注意:

1.1严禁一脚踩在轿顶，另一脚踏在井道任一固定点上时作业。

1.2检查保养前首先应切断轿顶急停开关，打开照明开关。

1.3站在轿顶，切忌靠近或挤压防护栏，并应注意对重与轿厢间距，人体切勿伸出防护栏。

1.4严禁站在井道外探身到轿顶上作业。

2、检查电梯时应注意:

2.1机房操作电梯时确保厅、轿门关闭;再关断门电机控制电源，再操作电梯运行。

2.2手动盘车时，应先切断主电源开关，机房内至少两人配合操作。一旦盘车完毕， 务必全部拆除掉松闸扳手等物件，并放在安全位置。

2.3轿内操作应防止超越限端站，以防冲顶或蹲底。

3、底坑检修时应注意:

3.1严禁井道上、下部同时工作。

1、施工电梯操作人员必须遵守安全操作规程，并持特种作业证上岗。

2、作业前应做好例行检查。重点检查:

(1)启动前依次检查:接地接零线、电缆线、电缆线导向架、缓冲弹簧应完好无损。地线无松动，电缆完好无损、无障碍、机件无漏电;安全装置、电气仪表灵敏有效;

(2)动力部分工作应平稳无异声，齿轮箱无漏油现象;

(3)施工电梯各部结构应无变形，连接螺栓无松动，节点无开(脱)现象，钢丝绳固定和润滑良好，运行范围内无障碍，装配准确，附墙牢固符合设计要求。

1、建立本单位电梯使用登记情况表。新增电梯在投入使用前或投入使用后30日内，向设区市特种设备安全监督管理部门办理注册登记。

2、每年由电梯安全管理员根据本单位的实际情况制定电梯的检验计划。并在安全检验合格标志有效期届满前1个月向特种设备监督检验机构提出定期检验要求，并及时通知维保单位到现场配合检验。

3、使用情况需要变更的(如报停、报废、拆除等)，应及时将变更情况书面向特种设备安全监督管理部门报告，并抄送相应检验机构。

4、对检验机构提出的整改要求，本单位特种设备安全管理员应及时督促维保单位进行整改，如需要复检的，在整改结束后，及时通知检验机构前来复检。

物业管理服务有关要求的确定和评审规定

1.0目的

确定服务有关要求，并对已确定的服务有关要求实施评审，通过评审明确物业管理服务要求，保障这些要求能够有效满足。

2.0适用范围

适用于所有涉及服务要求的活动。

3.0 职责

3.1总经理负责对物业管理委托合同、管理协议，招标书的审批。

3.2管理部负责组织有关部门对物业管理委托合同、招标书的要求进行确定并组织评审。

3.3管理部负责管理协议的确定和评审。

3.4各部门负责与各自有关的合同评审。

3.5管理处负责顾客口头订单的确定和评审。

3.6管理部负责对物业管理市场，顾客的最新需求以及最新相关法律法规和强制性标准进行确定。

物业区域消防系统运行管理规程

1.0 目的规范消防系统运行管理工作，确保消防设备处于良好状态。

2. 0 范围适用于物业区域内各类消防系统的运行管理。

3. 0 职责3.1 消防中心值班员负责消防系统设备的运行管理。

3. 2 消防中心负责人负责组织实施消防系统设备的运行管理工作。

3. 3 消防工程师负责消防系统设备运行管理的业务指导工作。

3. 4 安管部主管负责消防系统设备运行管理的统筹、协调。

4.0 工作内容

4.1 运行监控。

4.1.1 消防中心值班人员24小时对消防主机、消防联动柜、动力配电箱、灭火显示器或防火防盗闭路监控等设备进行监控。