| 设立背景 | 支付宝金融产品要卖出去，得有人专门推，不然没人知道。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把支付宝金融产品卖出去，盯紧项目从开始到收钱全过程，客户有问题马上解决。 | ||
| 工作内容 | 打电话发资料推产品，跟单子看回款，更新客户信息，回答客户各种问题。 | ||
| 协作关系 | 和产品部聊新功能，和财务对回款，向组长汇报进度，和客服一起处理客户投诉。 | ||
职责描述：
岗位职责：
1、负责阿里巴巴支付宝金融产品的推广，完成业绩；
2、跟踪金融服务项目从接单到回款全过程，并及时处理其间发生的问题；
3、维护客户关系，及时处理及更新客户信息，不断挖掘客户需求，提供一站式供应链金融服务；
4、向客户解答与公司及产品有关的一切疑问。
职位要求：
1、服务意识强、亲和力佳、普通话口齿清晰；
2、有耐性、工作细心、条理分明；
3、具有沟通能力和逻辑分析能力，能快速理解公司的业务和客户的需求；
4、有良好的团队精神，具有高尚的职业素养，对待工作认真主动，能承受压力，具有较强的进取心，事业心。
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
| 设立背景 | 京东渠道销量要涨，得有人天天盯着 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管京东店、推销量、调产品、盯后台、解问题 | ||
| 工作内容 | 和京东对接卖货、改流程、跟问题、看数据、做活动、理后台 | ||
| 协作关系 | 向电商主管汇报，和京东运营对接，跟市场部一起搞活动，和客服同步问题 | ||
岗位职责：
job description 岗位职责:
1. communicate closely with online-dealer (jingdong) to promote the sales volumes of the online dealer
与电子商务经销商(京东)沟通业务完成销售任务
2. optimize the process to advance the business
优化和改善电子商务流程
3. track all the problems occurred and feedback timely
及时跟进和反馈业务问题
4. assist in monitoring data and executing online campaigns with online-dealer
协助监控数据和执行线上活动
5. analyze the products and the customer’s mental
| 设立背景 | 公司要做线上推广，得有人管微信微博和社群，不然客户找不到我们。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管好微信公众号、微博、qq群这些地方。发内容、回消息、让粉丝多起来。 | ||
| 工作内容 | 写推文、编图文、发帖子、回评论、盯数据、改文案、找热点、做活动。 | ||
| 协作关系 | 跟市场部一起搞活动，听主管安排，和设计同事要图，跟销售聊客户反馈，偶尔帮客服回私信。 | ||
职责描述：
1. 大专以上学历，可以接受，有网站编辑，微信/qq社群、自媒体运营经验、媒体采编经验和市场工作经验者优先。
2. 热爱互联网，对博客、论坛、微信/qq群、微信公众号等产品有浓厚兴趣和认识。
3. 喜欢并乐于接受新鲜事物，头脑灵活，具备良好的文字功底、语言及文字表达能力。
4. 注重团队合作，善于沟通，富有创意，有非常好的服务精神，具备良好的文字功底、语言及文字表达能力、跨团队协作能力。
5. 文字表达能力强，较高的职业素养、敬业精神及团队精神，擅于沟通。
任职要求：
1. 负责网络社区/微博/微信/社群/公众号等运营工作;
2. 负责引导网络社区用户并持续提升网络社区内容质量;
3. 负责根据网络社区原创内容撰写/编辑推广文案;
4. 各新媒体渠道的整体规划、推广等系统工作。
| 设立背景 | 公司要卖货，淘宝和阿里国际站得有人管，不然线上生意做不起来。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管淘宝店怎么卖货，管外贸怎么在阿里国际站接单，定计划、推活动、盯数据。 | ||
| 工作内容 | 上架商品、调价格、搞促销、回消息、看销量、改详情页、写标题。 | ||
| 协作关系 | 跟美工一起修图，跟仓库对库存，跟老板汇报进度，跟客服同步活动信息，偶尔和外贸同事碰下客户反馈。 | ||
职责描述：
岗位职责：
1.内销企业淘宝运营负责人1名：负责公司淘宝阿里系产品的运营的整体运营策划，策略制定和执行；
2.外贸业务阿里巴巴国际站负责人1名：负责外贸体系的的搭建和运营思路的制定和执行；
职位要求：
有一定的美工基础，对阿里系平台整体运营有过2年以上工作经验，对于外贸业务的各方面细节有比较深入的了解，因为本岗位性质特殊，符合基本任职条件的可以投递简历，公司安排专门的时间进行面谈；
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：2年经验
| 设立背景 | 公司要开新商场，得先摸清北方城市情况，写报告帮领导决定怎么招商。 | ||
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| 核心职能 | 跑实地看项目，提商业定位建议，编招商品牌计划，改平面图和文案。 | ||
| 工作内容 | 写调研报告、改宣传文案、做软硬广、找竞品素材、编活动稿子、收新媒体素材。 | ||
| 协作关系 | 听招商拓展总监安排，跟品牌会员部、兵团、各运营项目对接，微信电话常联系，配合落地活动。 | ||
职责描述：
1.配合招商拓展总监参与区域所辖城市项目实地调研，并编制调研报告。
2.配合了解各项目当地商业品牌分布、商业定位，负责结合当地资源提出商业定位建设性意见。
3.根据项目商业定位，编制招商品牌计划，依据商业定位，及时调整各商业项目平面图及宣传文案。
4.与集团品牌会员部、兵团以及各运营项目保持充分沟通配合，保证兵团等各项商业运营、活动方案在项目的落地实施。
5.撰写各类商业宣传稿件(宣传硬广、软文)报告及项目的各种宣传资料。了解新媒体推广方式，进行素材搜集、内容策划、文案材料的撰写和编辑。
6.收集相关媒体和竞品的广告文案，汲取精华，取长补短，整理并向公司提供新颖、优质的文稿资料。
7.领导交办的其他工作。
区域所辖城市:天津、北京、河北省、东北地区等北方城市，此岗位会依据项目所在地短期出差。
| 设立背景 | 物业要管好客户服务中心，得有人天天盯着流程顺不顺。 | ||
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| 核心职能 | 管客服中心日常运转，接电话、处理投诉、发通知、记日志。 | ||
| 工作内容 | 查服务日志、回客户电话、写投诉记录、贴公告、查设备有没有坏。 | ||
| 协作关系 | 跟其他部门常聊天，听上级安排活儿，帮着开内部会、盘固定资产。 | ||
职责描述：
岗位职责：
1、主持客户服务中心各项每日工作流程梳理管理;
2、完成客户电话需求接应操作及对客基本服务操作流程梳理管理;
3、完成各类日常投诉处理并按规定做好记录，定期汇总上报;
4、完成每日对客服务日志记录的查核工作;
5、发放或张贴公布各类对客服务通知、公告，确保此类信息及时有效传递给客户知晓;
6、与其他部门保持顺畅沟通，协同完成各类对客服务工作;
7、检查本部门给类对客服务所需设备的完好情况，做好定期记录，必要时申请进行维修保养;
8、协助完成本部门固定资产盘点工作，内部管理会议工作;
9、具有良好的创意能力及活跃的设计思维能够独立完成设计工作;
10、完成上级领导交办之其他工作。
| 设立背景 | 公司接了电商和新媒体项目，得有人管方案和落地。 | ||
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| 核心职能 | 定项目方案，拆任务，带实习生干活。 | ||
| 工作内容 | 写电商新媒体方案，分任务，盯执行，带实习生。 | ||
| 协作关系 | 跟实习生一起做活，向公司项目负责人汇报，和设计、技术同事配合改方案。 | ||
岗位职责：
1、负责电商、新媒体项目方案制定。
2、负责项目任务分解与落地执行。
3、负责指导实习生。
任职要求：
1.本科以上学历，电子商务、网络营销相关专业;
2.三年以上电子商务行业工作经验，熟悉淘宝和京东等电商平台;
3.熟悉新媒体运营模式与方案制定;
4.能适应出差优先。