| 设立背景 | 公司要推品牌，得有人管微博微信这些地方。粉丝要涨，内容得有人天天弄。没这岗，线上声音就弱了。 | ||
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| 核心职能 | 管好公司微博微信。写文案、发内容、搞活动、盯数据。让品牌在网上活起来，粉丝多起来。 | ||
| 工作内容 | 发图文、做美工、策划选题、回复评论、统计阅读量、找热点、改文案、配图修图。 | ||
| 协作关系 | 跟设计同事要图，跟市场部对活动，向市场经理汇报，和客服同步用户反馈，偶尔找it调后台。 | ||
职责描述：
职位信息
职责描述：
1、负责品牌自媒体（官方微博、官方微信等）的运营，图文素材创作整理以及基础美工设计；日常内容策划、发布、维护、管理、互动，提升公司品牌的推广和传播效率，实现粉丝增值转化。
2、负责品牌自媒体文案的撰写、编辑、策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种内容及品牌策划活动。
3、准确把握、挖掘、分析用户需求，通过制定不同运营策略和各种运营手段，引导用户行为，提高用户转化，促进平台用户关键指标的增长达成。
4、开拓新媒体资源，维护现有媒体关系；挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动。
5、分析新媒体平台运营数据，带领团队有目的性的优化运营手段，跟进公司情况策划并执行微媒体热门话题营销，并实施线上及线下活动。
| 设立背景 | 公司要做教育阅读类app，得有人天天做图发出去。 | ||
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| 核心职能 | 画海报、做banner、搞活动页面、弄微信长图和h5。 | ||
| 工作内容 | 改图、出稿、调色、配字、做易拉宝、交设计源文件。 | ||
| 协作关系 | 跟运营提需求，听产品经理讲想法，找开发问尺寸，向设计主管交稿，偶尔帮市场部赶线下物料。 | ||
1、负责移动端教育、阅读类产品的海报，banner广告，运营活动专题页面等设计工作;
2、负责移动端微博微信推广长图、h5等页面设计;
3、配合品牌、市场需求的对外宣传海报、易拉宝、等线下物料。
职位要求：
1、具有2年以上互联网设计经验，精通photoshop、illustrator 等流行设计软件。
具备优秀的设计功底，具备基本手绘能力，能驾驭各种设计风格;
2、有阅读类产品运营、网站、媒体行业设计经验优先;
3、富有创意思维，具备较好的整体画面控制力，并有对细节严谨把控的专业精神，且有拿得出手的作品优先;
4、配合度高，良好的表达沟通能力和团队协作精神，细致责任心强。
| 设立背景 | 公司要做物流o2o平台，客服得有人管流程和体验，不然用户老投诉。 | ||
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| 核心职能 | 搭客服体系、盯流程执行、想办法让客户更满意、带客服团队干活。 | ||
| 工作内容 | 改客服流程、培训新人、处理订单异常、查用户咨询、落实用户权益、写方案文档。 | ||
| 协作关系 | 向运营总监汇报，跟物流调度、技术、营销同事常碰面，一起改系统、对数据、做活动。 | ||
工作职责：
客服体系搭建及优化客服流程，监督并确保客服业务操作标准和流程以及新的业务政策按照公司目标顺利实施;负责制定不断提升客户体验实施方案，并组织实施;
负责客服问题解决方案，提高公司服务品质;
负责对部门人员的业务技能提升的培训;
完善客户信息管理，提升客户服务的同时，为平台营销提供有力支持;
受理平台用户的业务咨询、订单异常查询及解决等方面的需求;
负责落实各项用户权益的有效实施，提升客户满意度;
领导交代的其他工作。
| 设立背景 | 公司要搞网上推广，得有人专门管这事。 | ||
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| 核心职能 | 拉来网站访客，让公司名字被人知道，多接咨询电话。 | ||
| 工作内容 | 找新渠道发广告，做微信微博内容，盯数据看效果，改活动方案。 | ||
| 协作关系 | 跟设计要图、跟客服要反馈、跟销售要线索，向市场主管汇报，配合销售部做活动。 | ||
职责描述：
岗位职责：
1、负责公司开拓网络营销资源和渠道，提升网站整体流量和知名度；
2、策划、执行在线推广活动，收集推广反馈数据，不断改进推广效果；
3、运用多种网络推广手段（微信、微博等）来提高公司品牌的知名度，以达到咨询量增加的效果；
4、利用合理途径提升网站流量、访问量及转化率等指标；合参与相关部门其他的推广活动，完成领导交予的其他方面的工作。
任职资格：
1、市场营销、电子商务、经济管理等相关专业，熟悉互联网行业；
2、一年以上的网络推广经验，了解互联网的特质，熟悉网络平台的运作和推广的各种方式。
3、熟悉软文及其他新兴网络推广媒介。
4、工作认真，细致，敬业，注重团队合作；善于沟通，语言表达能力强，富有创意，具有较强的学习能力。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年
| 设立背景 | 公司开了网店要有人在线回消息接电话 | ||
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| 核心职能 | 帮客户解惑、推产品、盯订单、管售后 | ||
| 工作内容 | 在线聊客户、接热线、录订单、查物流、处理退换货 | ||
| 协作关系 | 听组长安排，和仓库说发货，跟设计要产品图，和运营同步活动信息 | ||
性别:不限|驾照:不要求
岗位职责：
1.通过在线聊天工具和热线电话接待客户，解答客户疑问，向客户介绍、推荐产品，引导顾客完成交易;
2.按公司制定的服务标准和工作流程操作后台订单，及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
3.负责订单跟进，客户订单的物流跟踪及产品售后问题;
4.完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1.大专及以上学历，有淘宝或天猫客服工作经验优先考虑;
2.熟练使用office办公软件，打字速度较快;
3.具有较强的客户服务意识，思维敏捷语言逻辑性强，能同时与多个顾客进行流畅沟通。