| 设立背景 | 原油接收要守规矩，得有人盯计量站交接质量，帮车间副主任把关，让生产任务能完成。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管采样分析化验计量这些事，盯住交接质量不跑偏，保证数据准、流程对。 | ||
| 工作内容 | 查采样是否规范，看化验结果对不对，审数据有没有异常，填上报表格，组织学习操作规程。 | ||
| 协作关系 | 听车间副主任安排，跟采油厂对接交接问题，和化验员、采样员一起干活，数据报给上级部门。 | ||
岗位目的：依据原油接收工作的管理制度和操作规范，协助车间副主任，严把分管计量站原油交接计量化验质量关，确保生产任务完成。
工作职责：
1．贯彻计量法律、法规，执行行业技术规范。
2．监督原油交接中的采样、分析、化验、计量工作。
3．协助上级组织职工学习贯彻执行各项生产规章制度和技术操作规程，并监督实施。
4．协助领导协调日常工作中与采油厂及相关部门的工作配合事项。
5．汇总、审核、上报本工段原油计量交接数据和异常情况。
工作要求：
1．贯彻执行国家《计量法》和国家有关计量工作的法律、法规和各项方针政策及管理规定。
2．认真学习原油计量化验知识，定期组织科内职工进行教育、培训工作，努力提高职工的思想素质、业务水平。
| 设立背景 | 客服中心交付部要管好多地分中心，得有人盯业务量预测和人员安排。 | ||
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| 核心职能 | 做业务量预测、排班、管现场、协调多地资源、控缺勤、保高峰运营。 | ||
| 工作内容 | 算n 7/n 1预测、建模、编人员、调分中心资源、盯准确率、管缺勤、巡现场。 | ||
| 协作关系 | 跟各分中心现场负责人对接，向交付部领导汇报，和预测排班组、hr、外包方一起干活。 | ||
现场生产管理岗位职责
岗位职责：
1、负责客服中心交付部业务量的n 7/n 1预测， 建立预测建模和进行人员编制管理
2、负责位于多地的分中心(含外包职场)之间的资源协调，提升各中心的资源利用率
3、提升预测准确率、排班拟合度， 做好缺勤率管控，及负责日常现场管理工作
4、统筹几个分中心应对业务高峰的运营准备，平�人员效率及员工满意度
任职要求：
1、本科及以上学历，5年以上客服中心工作经验，其中至少有3年以上预测、排班和现场管理团队 的管理经验;
2、有500人以上的呼叫中心管理经验;有同时管理多个呼叫中心现场管理经验的优先
3、有较强的数据分析能力、协调沟通能力、团队管理能力和抗压能力
(base上海，需要周期性出差)