| 制定目的 | 怕值班没人盯岗,出事没人管,电话打不通,领导找不着人。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 办公室所有值班的人,包括秘书科、机要室,还有夜间和周末轮值的同事。 | ||
| 职责分工 | 值班员要守岗、记事、传话、接人;科长管排班;主任听汇报、下指示。 | ||
| 管理要求 | 必须按时交班,记录写清楚,领导批了马上传,电话不闲聊,闲人拦在领导区外。 | ||
| 监督与检查 | 办公室主任抽查记录本,科长盯排班落实,漏记一次提醒,两次扣当月绩效分,三次调离值班岗。 | ||
一、办公室值班实行轮流值班制。正常工作时间由 秘书 科专人值班,夜间和双休日由机要室、 秘书 科工作人员轮流值班。值班安排表由相关科(室)负责在上月底编排分发。个别人员因事需调班的,由所在科(室)负责调整。
二、值班人员必须按时交接班,坚守值班工作岗位。要认真处理当班期间的各种情况和问题,重大问题应及时向办公室主任汇报,根据主任要求及时做出处理。当班处理不了的问题,应交接班人员继续处理。认真做好值班记录,值班记录应符合规范,并班班移交。
三、对 领导 在值班记录或电话记录簿上的批示,要及时向有关人员传达,不得延误。
四、值班人员应加强对全区有关重要情况的了解掌握,对各部门(单位)职责范围、主要负责人和常用电话号码记忆清楚。
| 制定目的 | 怕装修乱拆乱改伤房子结构,怕电线水管乱接出事故,怕堆垃圾堵通道,怕动火没报备着火。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 小区里所有装修的住户、施工队,还有他们用的工具、材料、干活的地方。 | ||
| 职责分工 | 住户要提前报批,施工队要登记,管理公司要审批和检查,谁违规谁负责赔钱和恢复。 | ||
| 管理要求 | 不许私自拆墙打洞,不许乱接水电,不许占消防通道,动火得办手续,垃圾不能堆公共区。 | ||
| 监督与检查 | 管理公司天天巡楼看,发现就开罚单,不交钱不给继续干,严重就停装修,还要扣保证金。 | ||
住宅小区违章装修处罚办法(二)
1、装修动工前未到管理公司办理审判申报手续,除应补办手续外,罚款1000元。
2、施工队进场时未办理登记审判手续的,除应补办手续外,罚款200元。
3、拆改房屋结构未经管理公司审批的,除应恢复原状外,罚款2000元。
4、擅自拆改和部分破坏户内墙、柱、梁、楼板等结构的,除应补墙及恢复原状外,罚款15000―50000元。
5、私自增加电、气线路负荷、改变走向或擅自改动上、下管道的,除应按原样恢复外,并按《安全用电、用水、管道燃气管理规定》进行处罚。
6、施工中如违反安全用电、用水规定,除应纠正及赔偿外,每项罚款200―500元。
| 制定目的 | 怕学生乱跑出校门、上课迟到、课间打闹摔跤、眼睛变近视、考试抄答案、教室脏乱差。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全校学生,所有教室、操场、食堂、宿舍、校门口、升旗场地。 | ||
| 职责分工 | 老师管课堂和眼操纪律,班主任批假和查考勤,值日生扫地擦黑板,舍务老师管宿舍,学生自己守规矩。 | ||
| 管理要求 | 进校推车停车,课间开窗通风,跑步穿运动鞋,眼操跟音乐做,考试不带手机计算器,教室关灯锁门窗。 | ||
| 监督与检查 | 值周老师每天巡,班长记迟到早退,卫生扣分要重做,考试作弊零分加处分,不交作业点名批评,不扫包干区全班重扫。 | ||
一、进校和出校
1、遵守交通法规,注意交通安全。早上准时参加早读,有事要请假,迟到要自觉到门卫登记。
2、严禁将手机、小灵通等通讯工具和扑克牌带入校园。
3、非正常时间出校门,要提前填写出门凭条。
4、骑车的学生,进校必须推行,车辆要整齐有序停放于指定地点;私家车禁止进入校园和停放在校门口区域。
5、遇见领导、来宾、老师、家长、同学应问好。
二、升旗仪式
6、举行升旗仪式时,凡在校内可以看见国旗的范围内的所有成员(大楼内的成员除外)都应停止一切工作或活动,立正脱帽,对国旗行注目礼。
| 制度目标 | 管好学校的东西,别丢别坏别乱用,让每样东西都有人负责,清清楚楚。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 总保管员管总账和统筹;分保管员管各自区域;部门负责人配合移动和交接;财务核对金额。 | ||
| 核心条款 | 东西不能随便借,贵重物品专人专柜;每月对账,每年盘点;移动要登记;个人领用要上账。 | ||
| 执行要求 | 借用必须领导批;盘点每年一次,每月跟财务对账;调离退休要清帐;交接要三方在场;假期前锁好设备做防护。 | ||
城新实验学校财产物资安全管理制度
一、财产保管员应按财产分类建立固定资产明细帐便于规范管理。
二、校内全部国有资产不得擅自借给个人或外单位使用,特殊情况须经主管领导批准办理借用手续,并要求按期归还。
三、学校贵重物品应设专人专库(或专柜)保管,建立安全措施,保证物品安全完好。
四、定期清查盘点。总保管员与分保管员每年要进行一次清查核资,对清查出的问题应及时查明原因,报主管领导,按规定办理入帐消帐手续。每月末应与财务会计人员核对各大类固定资产的金额,做到帐帐相符,帐物相符。
五、校内设备一般不得擅自移动,必须移动时分保管员或部门负责人应及时通知总保管员,办理设备移动手续并及时调帐。使全校设备做到有序流动。
六、由个人使用并保管的财产,使用人到总保管员处领取并登记上帐,便于以后的清点与查找。
| 制定背景 | 怕保安执勤出错,怕治安出问题,想让业主住得安心,服务态度要好。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有管理处的保安工作。 | ||
| 职责分工 | 副主任或物业助理天天看,保安队长天天查,班长管自己班,主任和经理每周每月查。 | ||
| 管理规定 | 班长每班检查一次,填班检表;队长每天检查填考核表;领导每周至少两次夜查;季度还要练兵考核。 | ||
| 监督与罚则 | 小问题当场改,写在检查表里;大问题填纠正表,专人盯整改;发现隐患要报上去,一起想办法防住;检查结果跟考核挂钩。 | ||
保安服务过程的检验
1.0目的
1)及时发现问题,及时纠正;
2)杜绝各类保安违章行为;
3)预防和防止各类治安事故隐患;
4)确保文明执勤,文明服务,为业主(住户)提供满意的服务。
2.0范围
各管理处保安工作。
3.0职责
1)分管保安工作的副主任或物业助理对保安工作进行日巡视检查;
2)保安队长对管理处保安工作进行日检;
3)保安各班长对本班进行班检;
4.0检验
4.1检验:
1)班检:各班班长依据检验标准对本班工作进行一次班检,填写“班检表”。
2)日检:管理处保安根据保安工作检验标准和各班班长填写的班检表的情况对保安队所有工作及队员进行检查,填写《员工考核表》。
| 制定目的 | 车场里容易出车祸、丢车、冲岗、堵路这些事,怕伤到人、砸坏东西、车主吵架闹大。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | zz物业管的小区停车场,所有安管员、监控中心、班长、负责人。 | ||
| 职责分工 | 负责人搞培训和组织,班长盯现场落实,安管员动手干,监控中心传消息、盯镜头、做记录。 | ||
| 管理要求 | 出事马上控现场、拍照留证、报领导、叫救护车、拦冲岗车、查进出记录、疏导交通、护好伤者。 | ||
| 监督与检查 | 监控中心天天看录像,班长每天巡岗查,没做到就扣分重训,严重时换岗。每月抽3次实操检查,漏一次通报批评。 | ||
物业小区停车场突发事件处理预案
1、目的:
停车场发生突发事件时,安管员能够掌握突发事件正确的处理程序及相关救护步骤和方法,保护顾客生命财产安全及自身的合法权益。
2、范围:适用于zz物业小区停车管理。
3、职责:
3.1安管部负责人负责预案的策划、培训和组织。
3.2安管班长负责预案的具体组织和落实。
3.3安管员负责预案的具体实施。
3.4监控中心负责预案实施过程中信息的收集和传递,必要时做出正确引导。
| 制定目的 | 变电站倒闸操作容易出事,可能停电、毁设备、伤人、搞垮电网。规程虽有规定,但事故还是常发生。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 变电站值班员、操作人、监护人、受令人、审核人,所有倒闸操作现场。 | ||
| 职责分工 | 值班员审票把关,操作人按票干活,监护人盯紧每步,受令人听清复诵,审核人签字确认。 | ||
| 管理要求 | 必须用正规操作票,验电再接地,唱票复诵不跳步,模拟图预演,禁用解锁钥匙乱操作。 | ||
| 监督与检查 | 班长每天查票,安监不定期抽查,错填漏项要重写,不复诵就停操,问题没弄清不准动,改票须批准。 | ||
在变电站运行值班中,电气倒闸操作是一项非常重要和复杂的工作,发生电气误操作往往会造成用户停电、设备损坏、人身伤亡和电网瓦解等重大事故,《电业安全工作规程》和《电气操作导则》在防止误操作方面已有明确规定,公司及本局也制定了一系列规章制度,但误操作事故仍时有发生。
一、心理不安全造成误操作
人在工作过程中会受其心理变化的约束、支配与影响,心理变化对安全生产有很大影响,心情愉快时,工作积极、创制性高,效率也高,发生误操作事故就少或无事故,心情不愉快或受挫折时,结果则相反。
| 制定背景 | 小区脏乱差住户不满意,各岗位服务不稳定,设备坏了没人管,想靠检查早点发现问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 中山市**物业公司管的所有小区。 | ||
| 职责分工 | 物业总监带头组织,各小区互相检查,保安领班以上都要参加,当值的除外。 | ||
| 管理规定 | 每月一次大检查,设备要完好能用,卫生不能有垃圾,办公桌要整齐,员工仪表要干净。 | ||
| 监督与罚则 | 问题当场开会讲清楚,专人记下来发清单,限期整改,没做完要提前跟总监说原因,不然追责。 | ||
目的:
1、克服脏乱差现象,力求住户满意;
2、对小区各岗位工作共同监督,稳定管理服务质量;
3、通过综合检查,发现问题及时改善,确保物业完好。
适用范围
中山市**物业管理服务有限公司属下各物业小区。
内容:
1、各小区每日、每周正常执行例检工作除外,根据公司议事日程安排,每月实行一次综合大检查工作。
2、对公共设备检查的标准和要求为:各种设备设施无损坏,运作正常,养护及操作规范、制度完善;各种警示标志明显;各设备房内整洁卫生,无杂物放置现象;完好率、合格率达99%以上。
| 编制目的 | 停电时不让煤气断供,保护设备不坏掉,保证岗位安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 煤气加压站操作工,停电突发情况。 | ||
| 职责分工 | 主操自己动手干,副操打下手,班长在旁边盯着看。 | ||
| 操作流程 | 先汇报、再开连通阀、关蝶阀、停配电、查原因、备开机、做记录。 | ||
| 执行标准 | 用扳手手动开关阀门,配电柜拉闸断电,记录本写清时间地点,电话汇报声音要响亮清楚,阀门开到位不能漏气。 | ||
(1)立即汇报车间和调度,说明停电的范围及设备运转情况。
(2)到现场手动打开连通阀,确保煤气供应的连续。
(3)手动关闭加压机前蝶阀,根据规程操作的要点停止加压机的配电。
(4)检查岗位配电并联系电调,弄清停电原因,根据情况作出相应处理。
(5)保持加压机的备开状态,等待来电和故障排除后的正常生产。
(6)做好记录,汇报动力调度。
| 编制目的 | 写这个规程是为让工人知道怎么戴防护用品、怎么灭火、怎么用电才不会受伤,保护自己不被毒气烧伤电死。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 污水处理厂所有一线员工,特别是接触污水污泥、化学品、电气设备的人。 | ||
| 职责分工 | 员工自己动手执行,班组长在现场看着,安全员不定期检查提醒,主管负责管整体。 | ||
| 操作流程 | 戴手套洗完手再碰脸、起火先关电源再用对的灭火器、湿手不碰开关、进密闭空间先通风再检测。 | ||
| 执行标准 | 手套要盖住手腕不能破、灭火器喷嘴离带电体0.4米以上、绝缘工具手柄干爽无裂痕、通风时间不少于15分钟、呼吸器滤芯按说明书换。 | ||
一、劳动保护知识
1.劳动保护工作,是为了保护劳动者在生产过程中的安全与健康,在改善劳动条件,预防职业危害、工业伤事故和职业病,实现劳逸结合和女工保护等方面所进行的一系列组织管理和技术措施工作。与职业有关的有害因素包括化学性因素、物理性因素和生物性因素。
化学性因素指有毒气体、有毒液体、有毒性粉尘与气溶胶、腐蚀性气体、腐蚀性液体等。
物理性因素指噪声、振动、静电、触电、电离辐射、非电离辐射、物体打击、附落、高温液体、高温气体、明火、恶劣气候作业环境、粉尘与气溶胶、气压过高、气压过低等。
生物性因素指细菌、病毒、传染病媒介物等。
| 制度目标 | 让班级管得更顺,大家更守规矩,学习更有劲头,风气更正。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 班长管整体和纪律,学习委员抓学习,卫生委员盯打扫,体育委员管活动,生活委员管饭卡,文艺委员管唱歌,课代表帮老师收作业。 | ||
| 核心条款 | 不迟到早退,作业不抄,考试不作弊,不骂人打架,不带手机小说,衣服要整齐,说话要礼貌。 | ||
| 执行要求 | 每天值日生检查,班干部轮流盯,班主任随时看,违反了要提醒,再犯要记名,严重就找家长谈,每周班会讲问题,每月评一次表现。 | ||
总则
一:为使班级管理科学化、民主化、制度化而制定本条例。
二:本条例对本班有效,所有班级成员都必须遵守。
第一章班级基本目标
一个中心、两个基本点、三个学会:
一个中心是:以学习为中心;
两个基本点是:纪律和卫生;
三个学会是:学会做人、学会学习、学会处事。
学会做人:道德上做个好人,学习上做个能人。
学会学习:学习上要不断进取,培养学习能力和创新精神,并要持之以恒。
学会处事:
学会处理与老师的关系:服从领导,服从分配,一定不能做出出格的事。
学会处理与同学的关系:大事讲原则,小事讲风格,坚持正确的舆论导向,使班级在一个良好的、正气的环境中发展。
学会处理与父母的关系:孝敬父母,珍惜金钱,勤俭节约,为父母争光。
| 制定目的 | 销售靠沟通和激励,团队不团结、客户投诉多、业绩上不去,想让大家更配合、更有干劲、卖得更好。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管售楼部所有人,管沟通方式、激励方法、考核打分、选拔培训这些事。 | ||
| 职责分工 | 经理牵头定规则,主管执行日常沟通和打分,人事查考勤和培训,大家互相盯着点。 | ||
| 禁止行为 | 不能迟到早退、不能对客户发脾气、不能撒谎抢客户、不能穿错衣服不戴工卡、不能道德败坏骗公司。 | ||
| 检查与监督 | 每周开例会检查,月底打分算奖金,不合格先培训,再不行就警告,连续两次末位可能走人。 | ||
房地产售房部培训:团队管理
第一节沟通与激励
一、沟通
沟通对于销售工作显得尤其重要。因为销售工作的成功与否,很大程度上取决与沟通的成功与否。销售员之间的相互配合、上下级之间的协调等都需要沟通,缺乏沟通会疏远同事之间、上下级之间、销售员与客户之间的关系。作为销售经理,需要将很大一部分精力用到这上面来,这样才能组成一支团结协作的销售团队。
(一)沟通方式
1、面对面单独交谈式:这种方式的最大好处是近距离沟通双方的情感,容易让对方从情感上产生共鸣,适合应用于影响面窄的事件。
2、电信式:指通过电话或信函的方式进行沟通。电话或信函看不到对方表情,可以有效避免尴尬场面。
| 制度目标 | 防止坏人混进学校捣乱,保护师生安全,看好校门不让人乱进乱出。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 校长总负责,后勤处管日常,门卫具体执行登记、检查、巡逻。值班室有人守,领导要抽查。 | ||
| 核心条款 | 没证件不放行,物资出门要凭证,上课时不让见学生,小摊贩不准进,车要慢行下车推。 | ||
| 执行要求 | 门卫24小时在岗,登记本天天填,巡逻每晚至少两次,领导每月查记录,发现不对马上报。 | ||
星五小学门卫安全管理制度及安全防范工作规范
(一)门卫安全管理制度
1、门卫人员必须时刻提高警惕,严防不法分子混入学校进行犯罪活动
2、来人、来客均须办理登记、会客手续,门卫人员应认真查验来人的合法身份证件,无身份证件、未经学校同意不得进入学校。
3、任何人从学校内携带物资出门,应主动出示出门证件,否则门卫人员有权查问、查看。对可疑物资可以暂时扣留,及时报告学校有关负责人处理。
4、自行车进出校门,应主动下车推行,机动车减速慢行,外来车辆进校门,门卫人员应先问明来意再开门。
5、外来人员会见学生必须在课余时间进行,如果正在上课,必须先在门房等候。
6、严禁小摊小贩进入校园卖东西。
7、门卫人员昼夜做好校内巡逻工作,及时检查办公楼、实验楼、电教楼防盗门的关锁工作。
| 制定背景 | 老师学习太随意,没固定时间也没人管。想让大家学得有规律、有记录、有收获。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 镇幼儿园所有教职工,包括教师和保育员。 | ||
| 职责分工 | 园长总负责,保教主任管教师业务学习,保育主任管助理教师学习,教研组长组织教研活动。 | ||
| 管理规定 | 政治学习每月两次,业务学习按周或月开展,读书日必须去阅览室,外出学习要汇报,笔记要写好。 | ||
| 监督与罚则 | 组织者要提前准备,参加者要守纪律、做记录、发发言;学习情况专项考核,连着个人目标一起算分。 | ||
镇幼儿园学习制度
1、全体教职工政治学习每月两次。其中集中学习一次,由园长主持;自学一次,均按要求做好学习记录。
2、业务学习:
(1)教师业务学习间周一次,由保教主任主持。除每月第一周星期一,其余三周周一全体教师在会议室或多功能活动室学习,做好学习记录。
(2)助理教师业务学习每月一次,由保育主任主持。
3、负责组织学习的人员必须做好学习准备,做到有目的,有计划。
4、参加学习的教师做到严肃认真,不走题,不闲聊,认真记录和参加讨论,积极发言。
5、外出学习时必须按学习的要求,遵守学习制度,作好学习记录,不迟到,不早退,回园后主动向主管领导汇报,有必要时向全体教职工传达。
| 制定目的 | 学生刚进大学容易迷路,思想不稳,学习方法不对,身体心理也常出问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在校大学生,班主任管的班,教室宿舍这些地方。 | ||
| 职责分工 | 班主任要盯紧学生思想、学习、出勤、心理;班干部帮着管纪律;学生自己守规矩。 | ||
| 管理要求 | 每周查宿舍,每月开班会,每学期谈心一次,考试前强调考纪,生病了马上报。 | ||
| 监督与检查 | 系里每月检查工作记录,没做到的要重写计划,三次不到位找系主任谈话,扣绩效。 | ||
篇一:大学班主任职责范文
班主任受系委派到学生班进行工作,担负着教书育人,实施教学管理,指导学生德、智、体全面发展的任务。
1、认真制订每学期的班主任工作计划,做好每学期的班主任工作总结,定期向系汇报工作。
2、做好班干部的选拔、培养和指导工作,充分发挥学生干部的积极作用。
3、针对学生的思想状况,积极开展政治思想教育,组织好学生的形势政策教育、校规校纪教育、毕业就业教育,对学生参加党校培训和入党等工作提出意见。
4、指导学生树立正确的学习目的,端正学习态度,帮助学生适应大学的学习规律和方法,培养学生形成良好的学风和团结、奋进和谐的班风。
5、分别向任课老师和学生了解学习情况,及时协调教与学关系。
6、关心学生身心健康,引导学生合理安排课余时间。
| 制定目的 | 学校有要求,咱们院也要搞好卫生,让大家学得舒服、住得干净。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院学生,管教室、宿舍、环境卫生。 | ||
| 职责分工 | 分管领导带头,辅导员盯进度,学生会劳卫部查卫生,各班劳卫委员天天干,舍长管宿舍。 | ||
| 禁止行为 | 不准不扫地、不准拖拉、不准请假躲活、不准乱贴乱画、不准垃圾堆着不倒。 | ||
| 检查与监督 | 劳卫部每天查教室,每周一固定查宿舍和卫生区,还抽查;检查结果每周通报排名;没做好的扣班级分、个人品行分;月底汇总,学年总评用。 | ||
为搞好我院的劳动卫生工作,努力营造良好的学习工作环境,根据学校的有关要求,结合我院实际情况,特制订本条例。
一、组织领导
院成立分管学生工作的领导为组长,辅导员、学生会主席、劳动卫生部长、楼管委主任为成员的领导小组;成立学生会劳动卫生部长、各班劳卫委员、楼管委主任和楼层工作部长组成的劳动卫生检查小组。
二、劳卫工作范围
各班劳动卫生工作范围包括:教室卫生、宿舍卫生、环境卫生。
三、管理要求
1、各班班长、劳动卫生委员、组长、宿舍舍长应认真地组织好责任范围内的卫生清扫工作,做到保质保量地完成工作。
2、坚持每日清扫卫生制度。对教室、宿舍、卫生区各班必须按照有关要求每日进行拖洗、清扫。