办公楼雨雪天清洁操作程序
1)遇到雨雪天时，清洁部确保将"小心地滑"标识牌以及具有防水防滑作用的地垫，放置在各个出入口的指定地点，防止客人摔伤;
2)加强各个出入口的地面清洁频率，必要时从其他区域调配人员协助;
3)各级管理人员加强对出入口的检查，采取必要的措施以期达到清洁和安全的目的;
4)雨雪过后在地面处于干燥的状态下，撤掉防滑垫并同时清理现场的残留污渍，然后将地垫送回指定地点，待清洗以备循环使用;
5)将"小心地滑"标识牌收回，送至指定地点;
6)遇雨雪天气，应使用墩布清洁出入口，不要使用尘推。
| 制定目的 | 怕施工乱套出事故，比如钢筋没绑好就浇混凝土，模板不牢塌下来。 | ||
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| 适用范围 | 办公楼每层结构施工，梁板柱这些地方。 | ||
| 职责分工 | 工长发任务书，班组长干活，质安部检查，区负责人抽查，监理最后把关。 | ||
| 管理要求 | 钢筋验收完才能支模，拆模要等通知，养护得按时做，交接全得签字。 | ||
| 监督与检查 | 每步都要填表会签，质安部天天盯，没签字就往下干，罚班组和工长，停工返工。 | ||
| 制定目的 | 餐厅人多手杂，餐具乱放容易摔坏，客人等太久会生气，服务不到位会被投诉。 | ||
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| 适用范围 | 楼面服务员、迎宾员、领班，前厅所有区域和餐具用品。 | ||
| 职责分工 | 迎宾员带客人进门拉椅子，服务员盯台补餐具，领班看全场查问题，大家互相提醒。 | ||
| 管理要求 | 上班先检查餐具够不够、干不干净；客人来马上迎，有问立刻答；发现破损马上报，意见及时转告。 | ||
| 监督与检查 | 领班每班巡台看谁没拉椅子、没补餐具；没做到扣当班分；每周例会讲问题，谁漏事谁重做一遍；连续两次出错要重新学流程。 | ||