| 制定目的 | 怕管理乱套，想让小区变好点，大家住得舒服点，服务跟上，指标能达标。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管项目经理和手下员工，管小区所有日常服务、维修、收费、关系协调这些事。 | ||
| 职责分工 | 总经理盯着大方向，项目经理带头干，员工照着做，业委会和公司一起看做得对不对。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱收钱乱摊派，不准挪用管理费，不准不学法规，不准不听业主建议。 | ||
| 检查与监督 | 每月查一次账和工作，每季度开反馈会，年底考核，没做到就谈话或调整，连续两次不行换人。 | ||
高层住宅物业项目经理的管理职责
项目经理在公司总经理的直接领导下，带领管理处全体员工按照《条例》、《前期物业管理服务合同》对***项目实施综合性的系统管理，接受管业主委员会、商户和有关部门的监督，实现各项管理指标。
1、坚决执行国家和地方关于物业管理的各项法规、政策和公司的有关规章制度，加强业务学习，不断提高业务素质和领导能力。
2、建立健全和完善各项规章制度，加强业务培训，提高管理人员的业务素质，并在实践中不断根据管理计划目标和工作成效，调整管理体系。
3、负责制定实现目标实施方案、并组织员工全面落实，争取一至二年内达到市级优秀物业管理住宅小区。
一、安全员应具备的能力
1熟悉项目应执行的国家、行业、地方有关安全施工和环境保护的规范、标准，掌握公司有关安全、环保的管理程序、规定，了解施工工艺。
2具备建设行政主管部门颁发的相应资格，在工程管理公司/区域、项目经理领导下，是项目安全施工的直接责任人，对所管项目安全、环保的事故、事件的负主要责任。
3 负责安全、环保管理的内外沟通和协调，具备施工项目督促检查和实施相关教育培训的能力。
4 具备项目现场设施平面布置和编制项目安全与环境控制策划文件和实际控制的能力。
5 负责下列记录并具备对其真实性和可追溯性负责的能力:
1根据项目进程分:安1-“前期策划”、 安2-“过程控制”、 安3-“竣工交付”;
2相关通用表单。
二、安全员的职责
1 前期策划
1.1 负责查看现场，了解施工范围和周边情况后:
1进行“环境因素识别、评价”，建立项目“重大环境因素及控制措施清单”;
2进行“危险源辩识、评价”，建立“项目重大风险及控制措施清单”。
1.2 根据公司“安全、环保交底幻灯片”的要求:
1按照要求布置现场办公室，配置个人安全防护用品。
住宅园区清洁工作范围及工作细则
1.清洁工作范围:栋至栋住宅的公共区域、栋至栋住宅室内、外围广场及公共地方(包括水池)、非生活垃圾清理、外墙连玻璃清洗。
2.保洁工作细则如下:
工作项目清 洁 标 准扣分标准
小区内路面区域:小区物业管理公司管理中心办公室、保安亭、凉亭、控制中心、会议室、喷水池、停车场、架空首层
通道1.拖抹小区区域内通道地面，地脚线，以及以上各部内外清洁。
验收标准:保持地面、地脚线等干净，无积水、沙泥、垃圾。未达标准 扣1分
2.清除树上或低悬挂的垃圾杂物。
验收标准:保持无垃圾、杂物。未达标准 扣1分
3、收集垃圾运到指定地点。
验收标准:按甲方要求的时间清理干净。未达标准 扣3分
4.清抹花基和清洁杂物。
验收标准:保持无杂物。未达标准 扣1分
5.清抹休息亭的方凳，儿童游乐场，保洁各种活动器具。
验收标准:整体干净、无积水、无污渍。未达标准 扣2分
6、清理积水，抹净指示牌，告示牌。
验收标准:保持干净、无积渍、无积水。未达标准 扣1分
7、清抹消防栓玻璃门，清除破旧封条残迹。
验收标准:整体干净、无残迹。未达标准 扣1分
8、清除小区区域墙壁、天花、蜘蛛网、积尘。
验收标准:整体干净、无积渍、无蜘蛛网。未达标准 扣1分
9、清洗假山、喷水池。
| 设立背景 | 公司要管好各地建筑项目，得有人盯质量、安全、成本这些事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管整个分公司的活儿，保工程不出事，钱花得值，指标都完成。 | ||
| 工作内容 | 开经济分析会，查项目进度，盯材料仓库，调人调设备，报统计表。 | ||
| 协作关系 | 听公司领导安排，跟项目经理、技术员、安全员、材料员天天打交道，有时还得和甲方碰面。 | ||
建筑分公司经理的岗位职责
一、认真贯彻执行国家的方针、政策、法令和上级的决议及企业的各项规章制度，全面完成公司下达的经营、生产计划和各项经济技术指标。对分公司质量、环境、职业健康安全目标、指标的完成负第一责任。
二、负责贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件，明确本单位各类人员的岗位职责，确保质量、环境、职业健康安全管理体系在本单位的有效运行。
三、定期组织工程质量、重要环境因素和重大危险源的监测活动，对查出的隐患，采取纠正与预防，防止质量、安全、环境污染等重大事故的出现。
四、为本单位质量、环境、职业健康安全目标、指标的完成提供资源、措施保证。确保施工过程、环境和职业健康安全体系的全面受控。
| 制定目的 | 怕漏掉污染点，让环保工作有依据、有重点、不乱来。 | ||
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| 适用范围 | 全公司所有人，辨识环境问题，评重要程度，定环保目标。 | ||
| 职责分工 | 管理者代表当组长，安全环保部牵头干，各单位员工一起找问题，小组审核结果。 | ||
| 禁止行为 | 不能跳过异常紧急状态，不能漏掉过去现在将来三种情况，不能不查新建项目和报废设备。 | ||
| 检查与监督 | 每年年底必须做一次，安全环保部检查计划执行，没按时交报告要重做，追加识别按实际发生立刻启动。 | ||
1.适用范围
适用公司环境因素的辨识、重要环境因素的评价、环保目标、指标、管理方案的制定。
2.环境因素辨识的依据
⑴国家颁布的法律、法规；
⑵行业颁布的规章制度；
⑶公司制定的环保管理制度。
3.环境因素辨识的组织和管理
公司成立环境因素辨识工作小组，管理者代表任组长，公司各单位相关人员为成员，环境因素辨识具体工作由安全环保部组织。
4.环境因素辨识的实施
4.1每年年初由安全环保部制定《环境因素辨识计划》，具体内容包括：本年度环境因素辨识的时间、范围和内容，《环境因素辨识计划》由管理者代表批准。
4.2由安全环保部组织，由公司环境因素辨识工作小组按《环境因素辨识计划》的内容具体实施环境因素辨识工作。
| 制定目的 | 怕干活时出事伤人，怕东西乱排污染环境。大家天天干的活儿里藏着看不见的危险，得提前找出来管住。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司里所有干活的地方、所有人、所有机器设备、装卸维修清扫这些事儿。 | ||
| 职责分工 | 副总拍板定大事；安质部牵头找问题、汇总上报、盯整改；各部门自己查自己地盘上的隐患，填表交上去。 | ||
| 管理要求 | 查危险源用现场看、翻旧账、对照提示表；评风险用打分法和直接判断；控制按消除→替代→工程防护→警告培训→戴护具顺序来。 | ||
| 监督与检查 | 各部门先自查填表，安质部收齐审定报副总批准；安质部每月检查，用记录表留痕；没做到就考核扣钱，严重就停工整改；培训不到位不能上岗。 | ||
1目的辨识公司在生产、服务或运行范围内的职业健康安全相关的危险源和环境因素，评价其风险程度，环境影响大小，确定重大风险和重要环境因素，并对其进行有效管理和控制。2范围适用于公司生产服务和管理活动中环境因素的识别、危险源辨识及风险评价的控制和管理。3术语和定义《管理手册》中0.3章的有关术语和定义适用本程序。4职责4.1分管副总经理负责审批公司重大风险和重要环境因素以及制定的控制措施。4.2 安质部4.2.1负责组织各部门、单位开展环境因素识别、危险源辨识、风险评价和必要控制措施的制定活动。
| 制定目的 | 怕文件乱放丢重要东西，怕收发错漏耽误事，怕领导安排落空没人跟。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业综合办所有文秘岗同事。 | ||
| 职责分工 | 主任盯全局，组长管小组，文秘守自己手头文件和流程。 | ||
| 管理要求 | 文件收发要登记，机密件不外传，会议记录当天清，材料印前必校对。 | ||
| 监督与检查 | 组长每周查登记本和归档盒，漏记一次提醒，错发一次重做，三次扣绩效分。 | ||
某物业综合办公室文秘职责
一、根据公司的意图和实际情况，认真起草各种文件，协助制订各项规章制度及其他文稿。
二、负责各种机密或一般文件、传真、信函的收发、登记、送阅、整理、保管工作。
三、负责公司各种文书的整理、鉴别、统计、保管和提供使用等工作，使公文往来畅通无阻，保证工作有条不紊。
四、负责公司文件的编排、印制、校对、分发等工作。
五、负责将领导交办的具体工作，迅速落实到有关部门，并协调好各方面关系，顺利完成任务。
六、做好各种会务工作，担任会议记录、编写会议纪要、简报，撰写会议资料、报告等工作。
七、负责办公室的日常行政事务工作，开具介绍信、证明。
八、做好公司交办的其他工作。