| 制定目的 | 怕工作乱套，资料找不到，服务没人盯，质量出问题没人管，想让活儿有头有尾，大家做事有章法。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 品质管理员自己，管文件、资料、表单、服务质量检查、质量活动、信息收集、考核档案、跨部门沟通。 | ||
| 职责分工 | 主管牵头定事，品质管理员干活，主管盯着看做没做、对不对，人事偶尔抽查。 | ||
| 禁止行为 | 文件乱放不归档，检查走过场不跟踪，信息拖着不报，考核材料造假，主管交的活儿拖过三天。 | ||
| 检查与监督 | 每周五下午整理完当周文件，主管周四查；每月5号前交上月质量检查记录；漏一次扣绩效分，两次谈话，三次调岗；主管每月末核对进度。 | ||
物业公司品质管理员职务说明书
品质管理员职务说明:
1协助主管处理日常事务;
2负责本部门文件、资料、表单的打印、发放、建立、归档、保存等管理工作;
3督促、检查各部门的服务质量，对质量体系运行过程中发现的不合格项进行跟踪验证;
4参与公司质量活动的策划，以及质量事故的处理;
5负责收集各类讯息并及时提供给主管;
6承办主管临时交付的事项;
7协助主管对公司各部门服务质量的考核，建立考核档案;
8与其他部门的联系与沟通;
9按时完成主管临时交办的其他工作。
| 设立背景 | 校园绿化要有人管 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 种花养树修绿植 | ||
| 工作内容 | 松土除草施肥打药，管花圃，换花摆花，修工具 | ||
| 协作关系 | 听后勤主任安排，跟保洁员搭把手，帮会务组送鲜花，和维修师傅一起修设备 | ||
学校后勤物业园艺工岗位职责
1、负责校园内花坛花草树木的栽培与管理。
2、及时对花草树木进行栽种、松土、防旱、排涝、除草、施肥、治虫等。
3、负责校园花卉、景点、绿化设施的管理、维护和修理。
4、负责校花圃的管理工作，每年培植不少于三种新花卉。
5、确保学校举办各级会议、迎宾的鲜花数量和搭配。
6、负责所用机械、工具的保管和维修。
7、完成领导交办的其它工作。