| 制定目的 | 怕签合同时太马虎，以后扯皮。想让业主和物业都清楚各自干啥、咋干、收多少钱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 签合同的业主和物业企业。管房屋维修、保洁、保安这些事，还有钱怎么算。 | ||
| 职责分工 | 业主大会牵头谈，物业企业执行合同，街道或房管局盯着落实。出问题了大家一块儿商量咋办。 | ||
| 禁止行为 | 不能写“免费”“永远”这种话。不能把没建好的楼也写进服务范围。不能乱承诺做不到的事。 | ||
| 检查与监督 | 签合同前得一条条抠细节，30天内必须定稿。附件要跟正文一起盖章。没按合同干，扣钱或重签。街道每季度查一次落实没。 | ||
物业管理师考试资料:物业服务合同签订
物业服务合同在签订时应以政府颁布的示范文本为基础，双方在平等自愿的前提下，遵循公平、诚实信用与合法的原则，经充分的协商讨论达成一致意见后方可签订。
物业管理工作自身的特点决定了物业服务合同签订时，除可遵循签订一般合同时的注意事项外，还要注意以下四个要点:
(一)"宜细不宜粗"的原则
为确保合同双方的权益，明确各目的责任、权利、义务，减少日后的纠纷，业主和物业管理企业在对合同进行谈判洽商时，要遵循"宜细不宜粗"的原则，即对合同的具体条款要进行细致的充分协商，取得一致，不仅要从宏观上把握。更要从微观上给予明确。
| 制定目的 | 怕大家答题乱来，统一标准，让考试公平点，分数能真实反映水平。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 考物业管理师的人，做这100道选择题。 | ||
| 职责分工 | 出题老师定题目和答案，监考老师盯考场，阅卷老师打分，教务处查有没有漏改错改。 | ||
| 禁止行为 | 不准抄别人答案，不准带小抄进考场，不准用手机查，不准交头接耳，不准提前翻卷。 | ||
| 检查与监督 | 开考前宣读规则，监考老师巡场抓违纪，当场收卷密封，三天内阅完，错改漏改要重批，补分写说明签字。 | ||
第二部分理论知识
一、单项选择题 (51-150题，共100道题，满分为100分)
51、国家行政机关与物业管理企业之间管理与被管理的关系，属于( c )的法律关系。
a、平等主体之间b、民事性质 c、行政管理性质d、刑法调整 1-113
52、物业管理法律规范是指由国家特定政权机关制定或认可而具有普遍约束力，反映执政集团对物业管理( d )的利益要求和组控意志，并依靠政权强制力量保证实施的，用于组控物业管理社会关系中某一类具体关系或一类具体活动类型的行为规范。
a、工作内容b、操作方式c、发展水平d、社会秩序 1-114
53、从逻辑结构上说，任何一个物业管理法律规范都必须具备三要素:(b )、处理和制裁。
| 制定目的 | 怕新公司乱来，没规矩不好管，想让大家起步就正规点，少走弯路。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 刚成立的物业公司，管注册、资质申请这些事。 | ||
| 职责分工 | 行政经理牵头跑手续，老板签字盖章，财务准备钱和材料，主管领导盯着别出错。 | ||
| 禁止行为 | 不能超30天不申请资质，不能拿假材料去报，不能注册资本不够还硬报等级。 | ||
| 检查与监督 | 行政经理30天内带齐执照、章程、验资证明等交到房管局；主管每月查进度；拖一天扣绩效，两次不过要重学流程。 | ||
物业管理师物业管理实务试题汇编之第一章物业管理企业
一、单项选择题(备选项中只有1个符合题意)
1.物业管理企业的分类，以下各项不是按投资主体经济成分来划分的有()。
a中外合资经营的物业管理企业
b全民所有制物业管理企业
c物业管理集团公司下的子公司
d集体与个人共同投资的物业管理企业
【答案】c
【解析】本题考查的是考生对物业管理企业类型的掌握程度。物业管理企业分类按照投资主体的经济成分可划分为:全民所有制物业管理企业、集体所有制物业管理企业、民营物业管理企业、外资物业管理企业、其他物业管理企业。故本题选c，有关内容可参见教材第1―2页。
2.物业管理企业资质等级分类方法有()。