| 制定目的 | 写字楼要安全舒服，得有人管好租售、保安、停车这些事，不然业主客户不满意，公司也赚不到钱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业处20个员工，管租售楼、保安、停车场收费、日常物管这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 总经理带头盯总，物业处主任干活，员工照着做，总经理每季度看干得咋样。 | ||
| 禁止行为 | 不准不查保安证就让上岗，不准停车费不入账，不准消防演练少于每月一次，不准培训记录造假。 | ||
| 检查与监督 | 主任每月5号前交计划，总经理15号检查，月底汇总问题，没做完扣当月绩效，三次不改调岗。 | ||
写字楼项目物业管理处简介
物业管理处于二0**年*月成立于**sj物业发展有限公司，公司系外商合资商业企业-长沙sj堂实业有限公司的子公司，为物业管理行业二级资质和房地产四级资质企业。
物业管理处现有20人，员工平均年龄41岁;本科学历2人，大专以上学历4人;中专学历2人;高中学历11人;党员2人;取得物业企业管理经理资格证1人;物业管理师资格证5人;保安经过严格政审、培训，并取得保安资格证，全体队员兼任义务消防队员。
物业管理处在公司总经理的直接领导下，具体对写字楼关联的租售楼、保安、停车场收费、物业管理等业务管理，对部门工作的全面计划、管理、教育培训、考核等具体工作。其日常工作对总经理负责。
| 制定目的 | 商场人多货杂，怕起火跑不掉，怕灭火不会用，怕报警说不清。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在广场上班的员工，每个楼层每间店铺，所有灭火器和通道。 | ||
| 职责分工 | 店长要盯日常检查，员工要会用灭火器，新来的人必须先培训，大家都要知道怎么跑。 | ||
| 管理要求 | 每月9号10号搞消防宣传，灭火器拔销对准根部按压把，火警打119说清地址和烧啥。 | ||
| 监督与检查 | 主管每天查记录，经理不定期抽问，没做到扣当月安全分，三次不合格调离岗位，培训签到算考勤。 | ||
购物广场消防培训试卷
部组:姓名:分数:
1、消防工作的基本方针是:预防为主，消防结合。
2、我国的消防日是:每年的11月9日。我们商场的消防宣传活动日是:每月的9日和10日。
3、灭火器的使用方法:⑴、拔出保险销;⑵将喷嘴对准火源根部;
⑶按下压把对准火焰根部喷射灭火。
4、四懂四会的内容:
四懂:⑴懂本岗位的火灾危险性;⑵懂预防火灾的措施;
⑶懂扑救火灾的方法;⑷懂疏散逃生的方法;
四会:⑴会报火警;⑵会使用灭火器材;
⑶会扑救初期火灾;⑷会组织人员疏散逃生;
5、消防安全重点单位实行每日防火巡查，对职工进行岗前消防安全培训，定期组织消防安全培训和消防演练。