| 设立背景 | 小区要安全，得有人盯着看，夜里也得有人守着。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯人盯物盯车盯火，管吵闹管宠物管打架，处理突发小状况。 | ||
| 工作内容 | 查证件、登记大件物品、劝阻喧哗、制止斗殴、管宠物、巡车、灭隐患、回访客问路。 | ||
| 协作关系 | 听总值班室指挥，跟住户打交道，和保洁绿化偶尔搭把手，遇事马上汇报。 | ||
物业保安巡逻岗岗位职责
1)实行24小时(分为三或四个班)监视和巡察，防止不安全事件的发生。
2)对于行迹可疑的人进行证件检查，必要时检查其所带物品。
3)对于带出本区或在本区起卸的较大物品，要检查单位证明，个人证件，与物主单位联系核实，并予以登记。
4)制止本物业范围内的打架斗殴事件。
5)检查和制止在物业范围内饲养家禽家畜，对于宠物要进行登记，如果其叫声干扰了居民生活，应加以干涉、制止。
6)制止在小区(大厦)内大声喧哗，以免影响他人的工作休息，尤其是夜间遇此情形，保安人员要上前制止。
7)接到住户报警，要立即向总值班室汇报，并立刻前去现场处理，同时和值班室联系。
8)看管好所负责范围内的车辆，防止撬盗车事件的发生。
9)指挥并监视好所负责范围内的行驶车辆，防止交通事故的发生。
10)监视所管物业，及时消灭火灾隐患。
11)回答访客的咨询，必要时为其向导。
| 制定目的 | 小区车太多，乱停乱放挡路，怕出事，想让车走得顺、停得稳、人更安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有进小区的车，包括业主、访客、送货的，管停车、行车、登记、检查。 | ||
| 职责分工 | 物业经理总盯，管理员天天守岗查车，保安巡逻看车位，主管每周翻记录本。 | ||
| 禁止行为 | 货车大车不准进，危险品车不能进，超速鸣笛不许有，没证的车不让停。 | ||
| 检查与监督 | 管理员每天记车牌、查车况，主管每月对表打分，漏登一次扣钱，错三次调岗，月底交检查表。 | ||
| 设立背景 | 大厦安全要有人盯，经理忙不过来，得有个帮手管日常盯岗和检查。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮经理盯人盯岗，查问题、提建议、调措施，管培训和考核。 | ||
| 工作内容 | 查人员在岗不在岗，看制度执行没执行，写问题报告，搞培训考核，管车场和成品保护。 | ||
| 协作关系 | 听经理安排，跟消防安防同事一起开周会，和车场、成品保护人员打交道，向经理汇报问题和计划。 | ||
1、安防部经理助理在部门经理的领导下进行工作，其工作对部门经理负责。
2、负责分管区域的安全防范，检查部门人员的岗位及工作落实情况，发现问题及时纠正。
3、检查部门人员的工作情况。
4、对工作中存在的问题进行研究，提出解决办法，并向部门经理汇报。
5、掌握安防消防人员的思想动态，对安防消防部的日常管理存在的问题及时整改。
6、根据大厦不同时期的需要，及时调整安全防范措施，确保大厦经营活动的正常运行。
7、负责检查部门人员值岗情况，严格执行大厦和安防部的规章制度。
8、负责部门的业务培训，并定期组织考核。使本部门人员的业务知识和自身素质，执勤能力不断得到提高。
9、负责对本部门人员进行绩效评定;
10、制定重大活动的安全警卫方案，根据工作的需要及时进行调整，保证完成任务。
11、负责车场管理人员及成品保护人员进行日常管理工作。
| 制定目的 | 小区消防太重要了，怕出事，想让大家多懂点消防知识，平时少出问题，真着火能快点反应。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管全体业主和物业员工，管宣传培训、装修审批、巡逻检查、火警响应这些事。 | ||
| 职责分工 | 管理处牵头，护卫员执行日常检查，经理调度火警，助理现场指挥，全员都要参加演练和灭火。 | ||
| 禁止行为 | 装修不配灭火器不能开工，没消防手续不能搞大装修，发现烟雾火光不报不行，火警时不赶现场不行。 | ||
| 检查与监督 | 宣传栏贴知识、发手册、请消防队讲课，每年练两次，装修要查证件，巡逻天天有，没做到扣绩效，检查由经理每月盯。 | ||
新星城园小区消防管理方案
消防责任重于泰山，同时消防管理又小区管理的重要一环，因此，需要做好以下工作:
一、消防管理目标
坚持"预防为主，防消结台"的消防工作万针，严格实行防火安全责任制，实施全员义务消防员制。
二、加强消防教育宣传和培训演练工作
(一)消防教育宣传工作:
管理处将在大宣传栏内不间断地传播消防法规、防火知识，并定期邀请消防中队前来举办消防知识讲座。业主八伙时，我们将向业主发放《消防知识手朋》，提请注意消防安全。
(二)做好消防培训及演练工作:
重点加盟护卫员的消防实培训，每年组织义务消防队员技术演练。