| 制定目的 | 怕门口乱哄哄的，人车混杂出事，小贩乱进影响业主安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 酒店物业项目大门岗所有人员、进出车辆和物资。 | ||
| 职责分工 | 主管抽查，领班盯着看，礼宾员站好岗、查证件、记清楚、帮客人。 | ||
| 管理要求 | 24小时站岗，举手礼指挥车，拦闲人小贩，登记访客车辆，查证件放行。 | ||
| 监督与检查 | 主管不定期查，领班天天盯，礼宾员不登记不敬礼要被说，记录漏了得重写，交班不对要扣分。 | ||
酒店物业项目门岗服务细则
1.0目的
规范大门出入口进出人员、车辆、物资的控制，正确地安全防范。
2.0适用范围
**酒店物业项目安全管理。
3.0职责
3.1主管对门岗服务细则的履行情况进行抽查
3.2领班对门岗服务细则的履行情况进行监督检查
3.3门岗礼宾员依照服务细则执行
4.0方法和过控制
4.1门岗职责
4.1.1门岗值班时应认真、负责，在门岗区域实行24小时礼宾服务。
4.1.2疏通车辆和人员进出，维护门口交通秩序，保证车辆及行人出入安全。进入车辆行举手礼并用交通指挥手势指引车辆。
4.1.3客人乘车来时，引领客人到适当的位置停车，并为客人开车门。若没有车位，要向客人解释清楚，并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管。
4.1.4认真查看出入人员、并将车辆的进出情况登记清楚。
| 编制目的 | 让采购来的物品都符合要求，防止不合格东西进仓库，保证大家用的时候安全放心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业公司的仓库管理员、采购员、财务主管，还有所有要入库的物品。 | ||
| 职责分工 | 仓管员自己动手验货，采购员送东西过来配合，财务主管在旁边看看有没有问题。 | ||
| 操作流程 | 先看包装有没有破，再查合格证，接着数数量对不对，然后试用或用工具测性能，最后填表存档。 | ||
| 执行标准 | 包装不能有裂缝渗漏，合格证必须齐全，数量规格得和采购单一样，试用要能正常运转，万用表测电器要达标，记录当天就要写完。 | ||
物业管理公司物品验证标准作业规程(二)
1.0目的
规范采购物品的验证工作，确保入仓物品符合规定要求。
2.0适用范围
适用于物业管理公司物品验证工作。
3.0职责
3.1采购员负责物品的采购。
3.2仓库管理员负责所购物品的验证。
3.3公司财务部主管负责物品验证的监督工作。
4.0程序要点
4.1物品验证的要求。
4.1.1每次采购物品单位数量少于10个的，要求100%抽样验证。
4.1.2每次采购物品单位数量多于10个的，要求抽样10%~50%验证。
4.1.3采购物品必须具备合格证，特别是对批量(或成箱、成件)购买的物品必须要验证物品的合格证，物品的合格证由仓库管理员保存。