| 制度目标 | 防着火，保大家安全，让检查有章法，不乱来。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 员工每天自查；班组长收结果、交接班签字；部门领导每周查；公司每月重点抽查。 | ||
| 核心条款 | 查易燃物、电器、烟头、仓库、动火、消防器材这些地方。不能漏查，不能拖着不报。 | ||
| 执行要求 | 员工每天查完马上报，班组长当天汇总；部门每周固定时间查；公司每月查完要反馈。谁没查谁负责，出事追到人。 | ||
质量/环境/安全管理体系作业指导书
--物业管理公司消防检查制度
1.0 一级检查由班组织实施:
1.1 每个员工每天对本岗位、本地段进行一次火情安全的检查，排除本身能够排除的一般不安全因素，上报本身不能解决的不安全因素。
1.2 发现问题应及时处理，及时报告，否则发生事故则由本岗位当班人员负责。
1.3 每天应将班组各人检查的结果向领班汇报。
1.4 接班时提前进入岗位，并向上一班了解安全情况，检查内容进行验收并签名，发现的问题，一般由接班班组长负责处理，较大的问题以书面报告领导处理，不利忽视或拖延。
2.0 二级检查由部门领导实施:
2.1 部门领导每周组织主管对本部班长管辖地段、设备物资(特别是易燃、易爆物品)进行一次检查。
2.2 检查班组对一级防火安全工作的执行落实情况。
物业园区大堂清洁工作程序
【目的】
保障大堂公共区域和设施设备干净整洁
【适用范围】
大堂公共区域、公共设施设备
【工作程序】
1、到达岗位后马上巡扫清理大厅地面，清倒烟盅杂物。
2、用洁净湿拖把拖抹地面，清拖次数视地面干净程度而定。
3、用洁净湿布擦抹沙发、桌椅、柜子表面、消防设备、指示牌等。
4、用洁净干布擦抹开关、大门玻璃、拉手以及不锈钢门框。(不锈钢门框定期用不锈钢保养剂保养)
5、及时清倒烟灰缸内烟头杂物，视污渍程度及时清洗干净放回原处。
6、大门口内外擦脚胶地毡，吸尘次数视客流量多少而定，大门胶地毡每晚冲洗干净后晾干备用。
7、留意空调风口、天花板、灯罩、边角位等是否有蜘蛛网和积尘，及时扫除，每月安排一次擦抹灯罩、风口。
【注意事项】
1)仪表整洁、精神饱满、举止大方，注意礼让宾客。
2)擦抹电器开关、灯具、警铃、报警装置要用干布轻抹。
3)地面清洗和保养，按有关程序和统一安排人员进行。
4)使用的工具要保持整洁。
| 制定目的 | 新员工老搞不清规矩，老员工技能跟不上，得有人教教 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有员工，入职、试用、在职、内外训都包在里头 | ||
| 职责分工 | 行政部牵头安排，部门经理提需求，主管带人实操，总办盯着流程 | ||
| 禁止行为 | 不填申请表就乱报培训，培训迟到早退，考试两次不过，没满一年就走人还拿补贴 | ||
| 检查与监督 | 年底提计划，每月照表执行，行政部记档案，考不过再训，再不过就辞退，缺勤算旷工，补贴没干满一年全扣回 | ||
物业管理公司培训管理办法(十二)
1.培训种类
1.1 入职培训:新进员工报到后，由行政部安排员工了解公司各项规章制度。
1.2 试用培训:试用期间由其直属主管施予工作指导使其熟悉业务和技能。
1.3 在职培训:试用期满合格对员工实行进一步提高工作技能等的培训。
1.4 内训:由公司相关人员组成培训师资力量。
1.5 外训:公司派员工到外界接受培训或外聘讲师到公司进行培训。
2.培训工作程序
2.1 提出培训需求:
2.1.1 各部门经理(最高主管)于每年年底(月底)提出次年度(月度)员工培训需求计划，填写《培训需求申请表》，并交总办。
2.1.2 如临时需培训，应至少提前一周提出申请并填写《培训需求申请表》。
| 制定目的 | 怕广告乱七八糟影响商场样子，大家生意都受影响，想让整个电信城看起来整齐点，顾客舒服点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有租户，管他们发传单、挂广告、喊客人、放音乐这些事儿。 | ||
| 职责分工 | 管理公司牵头定规矩，商铺自己执行，商场管理部天天看，发现不对就提醒改。 | ||
| 禁止行为 | 不准在门口外发东西、不准喊客人、不准乱挂广告牌、不准搞恶性竞争宣传、不准用刺眼胶水贴东西。 | ||
| 检查与监督 | 商铺先报备再贴海报，管理部每月巡场检查，没报备的马上撕掉，三次不改就约谈店主，9月1日起开始查。 | ||
电信城商户广告宣传管理规定
为树立新世界电信城整体形象，保障和尊重各租户共同利益，制定新世界电信城广告宣传管理规定，同各租户共同遵行。
1、公共位置的管理
1)未经批准，不准在露天广场、广场入口、场内任何位置(除商铺门槛及商铺以内，派发任何宣传品，赠品);
2)严禁在商铺门口或广场的任何位置呐喊拉客;
3)未经批准，不得把自制广告牌或其他形式之广告物品放置在任何公共位置，包括店铺门口(以门槛直线为界);
4)未经同意，商铺不得擅自举办任何形式的对外活动，包括邀请名人莅临等。