| 制定目的 | 怕收钱没依据，怕员工乱来，怕东西买错，怕设备没人管，怕业主住得不踏实。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业费定价、招人、培训、买装备、验设备、安保、出方案、定规矩、买保险。 | ||
| 职责分工 | 瑞科牵头干，发展商拍板，物价局批收费，工程主管盯设备，安保队长守工地，培训组教新人。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱定物业费，不准招人不培训，不准买装备凑合，不准设备验收走过场，不准安保松懈。 | ||
| 检查与监督 | 瑞科列清单，发展商签字确认，物价局批完才收钱，设备验收完再交房，培训完发证书，每月查执行，没做到就重做。 | ||
(1)确定物业管理费收费标准
瑞科根据以往的物业管理经验，针对项目实际情况，以各时间段和各种收费标准做出比较准确和切合实际的测算，为发展商确定物业管理收费标准提供依据。一旦发展商确定收费标准后，瑞科将与当地物价局取得联系并建立良好的关系，确保在最快的时间内，通过申报审批程序，并最终获得批准。
(2)安排和招聘管理人员
瑞科目前已有许多全权物业管理项目，可抽调部分骨干到项目任职，只需从社会上招聘少量空缺的管理岗位及一定数量操作岗位的员工。
| 制定目的 | 怕换证乱套，大家材料不齐来回跑，想一次弄明白咋办 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业企业换证升级这事，收材料、看现场、发新证 | ||
| 职责分工 | 区里部门先收材料，大厅经办人初审，物管办去看现场，房管局最后签字发证 | ||
| 禁止行为 | 材料少一样不收，原件不拿来不验，现场没去看不能批，证没签完不能发 | ||
| 检查与监督 | 材料交到大厅算开始，5天内初审完，10天内看完现场，超期没办要说明，办错得重来 | ||
物业管理企业资质换证(升级)办事流程:
各县级市、区物业管理主管部门受理、预审
↓
物业管理企业资质换证(升级)审批受理
(行政审批大厅)
经办人初审
(转市物管办)
查看现场
(市物管办)
核审
签批
(市房管局)
制证发证
提交资料:
1、资质等级换证(升级)报告;
2、资质等级换证(升级)申报表(一式三份);
3、企业法人的任命书和身份证明(提交复印件时需验原件)
4、物业管理企业近两年统计年报、财务状况;(复印件)
5、营业执照;(提交复印件时需验原件)
6、到期资质证书;(原件)
7、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同。(提交复印件时需验原件)
8、物业服务合同;
9、业主委员会对物业管理企业的评议;
10、其它有关资料。