| 制定目的 | 怕交接不清楚出事,有人提前走掉没人盯岗,问题拖到下一班变严重。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有值班的班组长和接交班人员,岗亭、值班室、器械这些地方。 | ||
| 职责分工 | 班长要集合检查着装提要求;交班人得填好记录、处理完手头事;接班人要问清情况、核对物品、及时报告。 | ||
| 管理要求 | 提前到岗、不能擅自离岗、三明四清、问题当班解决、记录签名、15分钟内报异常。 | ||
| 监督与检查 | 班长每天查记录和现场,没做到就扣绩效分,三次不达标要重新培训,问题漏报要追责到底。 | ||
1.按时交接班,班长应提前15-20分钟集合,对本班人员检查着装,提出具体要求。
2.接班人员应提前10分钟到达岗位,接班人员未到达前,当班人员不能离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。
3.接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意的事项,应做到三明:"上班情况明、本班接班事项明、物品清点明"。
4.交接人在下班前30分钟填好值班记录应做到四清:"本班情况清、交接问题清、物品器械清、值班室及岗亭卫生清"。
5.当班人员发现问题要及时处理,不能交给下一班的事情,要继续在岗处理完,接班人协助完成。交班人确实不能完成的,交接双方必须当面说明并报告班长协调处理。
| 制定目的 | 怕对讲机乱用耽误事,充电不规范坏得快,交接不清扯皮。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 保安员,管对讲机领用、充电、换电池、说话内容、交接。 | ||
| 职责分工 | 警卫室值班员管充电器和电池,保安员自己管机器,主管抽查落实情况。 | ||
| 禁止行为 | 不准关机换电池,不准超8小时用同一块电池,不准聊私事,不准不交接就走人。 | ||
| 检查与监督 | 每天交班时清点对讲机,主管每周查三次记录,没做到扣当月绩效50元,月底汇总通报。 | ||
物业务保安对讲机管理规定
□ 每个岗位配发对讲机一部,统一在警卫室充电。
□ 警卫室值班人员负责充电器和电池的保管。
□ 对讲机更换电池时,必须将对讲机关上。
□ 充电电池须按规定时间(8小时)轮换使用。
□ 不得用对讲机谈论与工作无关的内容。
□ 认真作好对讲机的交接工作,以防出现问题相互推委责任。
□ 遵守"谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责"的原则。
| 编制目的 | 让装修不乱来,保护房子安全,不让邻居受影响,保持小区样子好看。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 在小区里装修自家房子的业主和工人。 | ||
| 职责分工 | 管理处办手续收钱,工程部管水电土建,服务质量管理部审批和处理违规。 | ||
| 操作流程 | 先申请再交钱,拿临时证,配灭火器,按图施工,完工后验收,退保证金。 | ||
| 执行标准 | 提前5天申请,交1500元保证金,图纸要批过,材料袋装,废土袋装运到指定点,装修时间限8-12点、14-22点,灭火器1支,出入证必须戴。 | ||
住宅小区房屋内部装修管理规程(二)
一、目的与适用范围
本规程规定了房屋内部装修管理的职责和方法,以维护房屋的整体形象和用户的利益,确保房屋的使用安全。
适用于住宅小区房屋的内部装修管理。
二、职责
1、服务质量管理部为本规程的归口管理部门,负责房屋内部装修的审批管理,对违章协助处理。
2、管理处负责房屋装修申请手续的办理,收缴费用以及管理。
3、工程部对水电土建方面的工作进行指导、监督、验收。
三、工作规程
1、政府法规及管理规定
住户在室内进行施工,施工项目不得与有关政府部门法规和管理规定相抵触。若已违反,必须恢复原貌,其所需一切费用,概由该业主、住户承担。
| 制定背景 | 设备老容易出毛病,没人定时看就可能突然坏掉,影响大家用水。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有值班开车的师傅。 | ||
| 职责分工 | 司机自己查,值班领导盯着,队长月底翻记录本检查。 | ||
| 管理规定 | 按路线走、每四小时全看一遍、二小时记一次、螺丝油表都要摸到。 | ||
| 监督与罚则 | 每天交记录本,队长抽三天查原件,漏记一次扣五十,问题瞒着不报要谈话。 | ||
一、 值班司机应按巡视路线逐项检查各部位是否正常,特殊情况下应增加检查次数。
二、 运行中的设备每四小时全面检查一次,二小时做一次运行记录。
三、 检查中如发现问题,应及时处理,如处理不下应及时向值班领导汇报。
四、 应按下列部位巡回检查:
各部位螺丝、联轴器、润滑油、阀们、盘车试运转、电源电压、起动开关、接地线、放气阀、出水闸阀、真空表、压力表、安全用具。
| 制定背景 | 怕设备出问题影响供电,想让维修保养有章可循,保证设施一直好用。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业部管的小区里所有供配电设备和线路。 | ||
| 职责分工 | 管理处主任看计划、查落实;工程部主管定计划、盯执行;值班电工动手干;事务部负责通知住户停电。 | ||
| 管理规定 | 按年度计划做保养;高压柜变压器找外边修;低压柜自己清;每次维修不能超8小时;停电要提前24小时通知。 | ||
| 监督与罚则 | 计划每年12月15日前定好;维修时填记录表;组长3天内交机电处存档;超时要填申请表批;突发故障先处理再补报告;不记或乱记要被提醒改正。 | ||
一、目的
规范供配电设备设施维修保养工作,确保供配电设施设施各项性能良好。
二、适用范围
适用于物业部辖区内供配电设备设施的维修保养。
三、职责
1、管理处主任负责审核《供配电设施设施维修保养年度计划》并检查该计划的执行情况。
2、工程部主管负责组织制定《供配电设备设施维修保养年度计划》并组织监督、实施该计划。
3、变配电室组长/值班电工负责对供配电设施进行维修保养。
4、事务部负责向有关用户通知停电的情况。
| 制定背景 | 怕交接不清楚出事故,上一班问题没说清,下一班接着干容易出错。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有倒班作业的工人,特别是爆破、生产一线岗位。 | ||
| 职责分工 | 交班人要讲清楚、写明白;接班人要听仔细、查到位;班长负责盯紧两头。 | ||
| 管理规定 | 交班必须当面说清安全和生产情况;有瞎炮得留人协助;记录要双方确认才有效。 | ||
| 监督与罚则 | 交接本必须签字留痕;班长抽查记录是否真实;漏记或造假扣当月绩效;严重问题停工整改。 | ||
第一条 必须在作业现场向下一班接班人员交清当班作业点的生产、安全情况,交清公用工具和下一班协商解决本班存在的问题,如有残瞎炮,必须留专人协助处理,交班后经下一班接班人员同意,并将交班内容在交接本上记录清楚,方可下班,否则,后果自负。
第二条 接班人员必须认真听取交班 人员的情况讲述,认真检查各类设备和安全设施是否完好,查看是否有漏交的问题,必须在弄清上一班的安全、生产情况并对遗留问题的解决办法同上一班取得一致,且监督上一班人员按实情在交班本上记录后,放可接班,否则,后果自负。
第三条 接班后必须认真组织本班人员开好班前会,认真分析客观存在的问题,认真检查工作点的安全,准备作业。