| 设立背景 | 公司要用金蝶财务软件，得有人装、教、修。客户老出问题，没人管不行。 | ||
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| 核心职能 | 装软件、教客户用、修故障、回访客户、攒知识库。 | ||
| 工作内容 | 远程或现场修问题，写清楚怎么修的，告诉客户咋预防，更新知识库，定期打电话问客户用得咋样。 | ||
| 协作关系 | 跟销售对接新客户，向技术主管汇报，和客服同事一起处理投诉，帮财务部同事解决软件卡顿问题，配合培训组做操作演示。 | ||
岗位职责：
1、负责金蝶软件(财务进销存软件为主)的安装、实施培训、售后维护;
2、公司老客户的服务沟通、运营维护;
一、远程/现场解决用户产品应用及售后问题;
二、记录并描述问题现象、解决办法，并告知用户预防措施;
三、整理并反馈问题解决方案，整理、丰富知识库;
四、定期对用户进行回访，主动与用户沟通，及时了解用户情况，提高客户满意度，建立良好客户关系。
任职要求：
1、财务相关专业优先，具备良好的计算机应用基础;
2、具备良好的沟通，协调能力，能承受工作压力，肯吃苦，善于勤奋学习;
3、有强烈的进取心和责任心，勇于挑战目标。
4、良好的团队协作精神，较强的客户服务意识。
| 设立背景 | 公司要做移动app，前端技术得统一管起来，不然项目乱七八糟没法维护。 | ||
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| 核心职能 | 定前端规矩、搞web重构、写关键代码、带人干活、保项目能加功能也能修bug。 | ||
| 工作内容 | 写规范文档、改老项目页面、敲核心模块、带新人写代码、查性能问题、调框架配置。 | ||
| 协作关系 | 跟产品经理聊需求，和后端工程师对接口，带前端开发小哥，向技术总监汇报，每周站会同步进度。 | ||