| 设立背景 | 公司要卖智能物联产品，得有人专门盯这块业务。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 卖智能物联类软硬件，定价格、做计划、拉客户、维系大客户合作。 | ||
| 工作内容 | 查市场信息、写营销方案、跑客户签单、跟进售后反馈、整理客户资料。 | ||
| 协作关系 | 跟技术部聊产品细节，向销售总监汇报，和客服对接客诉，和市场部一起搞推广活动，偶尔找采购协调供货。 | ||
职责描述：
1、进行智能物联类的信息收集和市场研究，了解产品信息;
2、制定产品价格策略和营销计划;
3、负责市场开发，完成产品的销售任务;
4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划
任职要求：
1、有it产品或硬件销售经验;
2、了解行业新技术、发展趋势，具有技术敏感性和前瞻性;
3、执行力强，有极强的责任心和服务意识
4、优秀的表达能力和沟通技巧;
5、本科学历，3年以上销售行业工作经验;
6、善于总结和发现问题，有较强的学习能力且能吃苦耐
| 设立背景 | 公司卖包装机械，客户用坏了要人修，得有人管售后技术这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮客户修机器、教客户怎么用、收客户意见、解决现场问题。 | ||
| 工作内容 | 接维修电话、跑客户现场、做设备培训、填服务单、写问题报告。 | ||
| 协作关系 | 向售后总监汇报，跟销售部要客户信息，和工程师一起修机器，催采购部发配件，跟生产部反馈质量问题。 | ||
售后服务技术支持经理 杭州中亚机械股份有限公司 杭州中亚机械股份有限公司，中亚股份 1、机电一体化、机械制造等相关专业大专及以上学历，三年以上机械类行业售后服务工作经验;
2、熟悉包装机械行业背景，掌握机械和电气原理，能够解决客户在产品使用过程中遇到的问题;
3、独立完成客户培训，收集客户反馈信息，熟悉客户服务流程，具有良好的客户服务意识，较强的协调沟通能力、应变能力;
4、工作严谨，计划性强，有责任心，有团队合作精神，善于分析处理问题。