| 编制目的 | 让绿化活儿干得整齐不乱，花草树木都活得精神。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业服务中心的绿化活儿，包括养护、修剪、打药、浇水施肥。 | ||
| 职责分工 | 绿化主管主任天天看，物业部偶尔查，质量检查组每月查一遍，大家都要记好本子。 | ||
| 操作流程 | 先养植物，再剪造型，接着防虫治病，最后浇水施肥不能少。 | ||
| 执行标准 | 日检表当天填完，月检要有记录存档，巡查要看到实处，不能光签字走过场，工具用对，水浇透，肥撒匀，虫子要清掉。 | ||
园林绿化工作的检验规程
1.0目的:确保公司绿化管理服务井然有序。
2.0适用范围:公司绿化管理工作。
3.0职责:
3.1物业服务中心物业部负责对绿化管理进行不定期巡查。物业服务中心绿化主管主任负责对绿化日常养护进行日检。公司质量检查组负责对绿化管理进行月检，并做好记录并保存。
4.0绿化管理过程包括:
4.1植物养护
4.2植物造型和修剪
4.3植物的病虫害防治。
4.4植物的浇水与施肥。
5.0相关记录
| 制定目的 | 以前小区管理乱糟糟，没统一标准，想让物业干得更规范，让大家住得更舒服。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业公司和他们管的小区，重点是卫生、安全、维修这些日常活儿。 | ||
| 职责分工 | 公司经理带头抓，客服主管天天盯，业委会叔叔阿姨随时看，发现问题马上说。 | ||
| 禁止行为 | 不准保洁拖着不扫，不准门禁坏了不修，不准投诉堆着不回，不准检查前突击补材料。 | ||
| 检查与监督 | 每月15号查一次楼道和设备，客服主管记本子，月底贴公示栏，三次不过关就换人重新学。 | ||
物业管理创优工作开展
物业管理的创优达标
提示:创优达标工作是指物业管理企业推选合适的管理项目，参加由政府行业主管部门组织的对管理项目整体形象、综合管理及全面服务工作的综合考评验收。
理解创优达标含义的关键点是政府行业主管部门组织;参评项目符合条件;综合考评验收。
创优达标工作按组织考评的层次可分为国家级、省(直辖市、自治区)级、市/ 区级，即通常所说的“国优、省优、市/ 区优”。
第一节 创优达标的标准与条件
一、标准的产生与发展
二十世纪九十年代，中国房地产业迅速崛起和发展，为物业管理行业提供了广阔的市场，在全国范围内催生了众多的物业公司。