| 编制目的 | 让安管员知道每天该干啥，别乱来，动作整齐点，看着像回事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 小区里所有安管员，特别是门岗、巡逻岗、班长和主管。 | ||
| 职责分工 | 安管员自己动手干活，班长带着盯现场，主管在后面查漏补缺，管理处主任偶尔过问。 | ||
| 操作流程 | 先集合整队，再交接班，接着巡逻查岗，遇事按流程汇报，训练不能少，记录必须填。 | ||
| 执行标准 | 检查要亲眼看见，记录得手写清楚，训练时间卡死，消防设施摸一遍，对讲机电话交接清，表格当天填完不拖拉，夜查至少三次每周。 | ||
住宅小区安管员日常工作规程(二)
1目的
1.1使安管员熟悉各岗位工作流程，体现安管工作的程序性与规范性。
2适用范围
2.1 安管队各种日常事务的工作流程。
3职责
3.1安管主管负责组织与指导队员各岗位的工作程序。
3.2班长负责协助主管处理安管队的日常工作事务。
3.3班长负责具体组织队员按照岗位要求开展日常工作。
3.4安管员负责按照各岗位的工作程序完成各项工作任务。
4工作流程
4.1汇报程序
4.1.1安管员遇到特殊事务未能及时有效的处理时，应逐级向上汇报(紧急情况按相应处理规程进行)。
4.1.2汇报程序:队员 → 班长 → 主管 → 管理处主任。
4.2主管岗位工作流程
4.2.1各岗位工作检查。
| 制度目标 | 让厕所干净亮堂，客人用着舒服，不闻怪味，不踩水渍，不碰脏东西。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 保洁员天天干活，领班每天检查，主管每周抽查，谁没做好谁改。 | ||
| 核心条款 | 挂“清洁中”牌、镜面无水印、座厕即用即洗、垃圾不过桶三分之一、工具不乱放。 | ||
| 执行要求 | 每条都得当天做完，领班早上查一遍，主管月底翻记录，做得差要重做加提醒。 | ||
度假村(酒店)厕所卫生管理制度
一、清洁前打开门，门锁应挂上"清洁进行中"的牌子。
二、每天用不锈钢擦钢边(若有锈渍擦不去的，可用省铜水省之后再用不锈钢油)保持光亮。
三、座厕内外、座厕板、水箱保持无尘、无污渍(用热水抹，再用干布抹)。
四、洗手盆随时保持光亮(用全能水洗)。
五、保持镜子无水渍或其它尘埃(每天用玻璃刮做清洁)。
六、保持小便内外，周围无污点、无烟头在内、无尿液积存(用钙化水清洁里外随时冲水)。
七、地板保持光亮无水渍(用全能水拖)门框、门顶、门缝、门气鼓无积尘。
八、洗手盆台面不可以放任何杂物。
九、垃圾桶内垃圾不得让其超过三分之一桶。
十、所有工作清洁剂均须用工作篮放，不可将地拖、扫把、抹布、清洁剂用品放在洗手间任何地方，任何工具或清洁剂一定在用工作桶盛装才允许在餐厅或大堂经过。
十一、客人用过的座厕及尿槽要即时清洗。
| 编制目的 | 让垃圾收得及时，不堆在小区里发臭，不乱倒弄脏环境，大家看着舒服点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业管的小区，清洁工、领班、主管都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 清洁工动手收垃圾，领班来回看看干得对不对，主管负责盯全程、查记录。 | ||
| 操作流程 | 定时收垃圾，工程垃圾分开运，流质垃圾盖紧，垃圾桶别装太满，垃圾袋要铺好盖严。 | ||
| 执行标准 | 垃圾桶垃圾不能超三分之二，垃圾袋口反卷5cm贴桶沿，中转站每天清1次，地面无污水污渍，每天冲洗 消杀，垃圾日产日清。 | ||
物业辖区垃圾收集与处理标准作业规程(二)
1.0目的
规范垃圾收集与处理工作，确保垃圾的及时处理。
2.0适用范围
适用于物业管理公司辖区内的垃圾收集与处理工作。
3.0职责
3.1客户服务中心主管负责垃圾回收工作的组织、检查和监控。
3.2保洁组领班负责协助主管巡回检查垃圾回收工作的完成情况。
3.3清洁工负责具体实施垃圾回收清洁工作。
4.0程序要点
4.1清洁工应依照规定时间进行小区垃圾的收集。
4.2工程垃圾的回收。
4.2.1瓦砾、碎砖、灰渣等坚硬的工程垃圾应用斗车或其他装运工具运送到小区指定地点倒放，禁止倒在垃圾中转站内。
4.2.2路面灰尘、泥沙等粉尘性垃圾在运送途中应加以遮挡，防止垃圾掉落或飞扬引起二次污染。