质量手册:值班控制程序
1目的
加强对值班的管理，确保24小时为业主和住户提供满意的服务。
2适用范围
适用于本公司各部门的值班工作。
3职责
3.1各部门经理负责本部门各项业务的值班安排。
3.2各值班班长负责当班期间本项业务的全面管理。
3.3管理部负责物业小区的总值班。
4程序
4.1值班制度及人员安排
4.1.1管理部经理编制《管理部值班管理规定》报总经理批准后执行，管理部经理按计划排班。
4.1.2工程部经理负责编制《工程部值班管理规定》，报管理部经理审核，总经理批准后执行。工程部经理根据计划安排水、电、电梯值班人员值班，并填写工作记录。
4.1.3保安部经理编制《保安部值班管理规定》，报管理部经理审核，总经理批准。保安部设立值班室，值班员指挥协调各岗位值勤人员的工作。并填写工作记录。
4.1.4保安部实行24小时值班制度。
4.2值班实施
4.2.1总值班员负责当班期间小区的全面管理。发生紧急情况时应执行《紧急情况处理程序》的有关规定。
4.2.2工程部值班员负责物业管辖区各类工程设施维修安排，发生紧急情况时应执行《紧急情况处理程序》。
4.2.3保安部值班员负责协调各岗位值勤人员的工作。
4.2.4夜班值班期间，应安排保安员巡视。
| 制度目标 | 让公用工程安全运行，保车间生产不出事，省水电，省能源。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 配电室、锅炉房管电和蒸汽；各厂（车间）管循环水、冷冻盐水；使用单位管消防系统。 | ||
| 核心条款 | 电工做配电室维护和应急发电；锅炉房查蒸汽管道；各车间查自己管道；压力设备要登记检测；生产部协调用水用汽。 | ||
| 执行要求 | 日常巡检不能少，维护检修按时做，高峰用电调到夜间，温度水量按工艺来，节约要落实到每个环节，安全部门抽查，记录要留痕。 | ||
1 目的
公用工程是保障安全生产的主要辅助工程，公用工程的安全直接影响到车间生产安全，为了使公司安全生产的顺利进行，节约水电，节约能源，制定本制度。
2 引用标准
《危险化学品从业单位安全标准化规范》(aq3013-____)
《危险化学品从业单位安全生产标准化评审标准》
3 适用范围
公用工程包括公司的电气、蒸汽、循环水、冷冻盐水、消防系统等。本制度适用于公司所有部门和厂(车间)。
第一章 职责
第一条 集团公司配电室、锅炉房负责电气、蒸汽的安全供给，保证相关系统运行正常。公司相关厂(车间)负责循环水、冷冻盐水的安全供给，保证相关系统运行正常。
第二条 使用单位负责消防系统的正常工作。
第三条 各部门、厂(车间)负责本单位辖区内的消防系统的正常运行。