| 制度目标 | 扑灭火灾快点，保护大家财产和安全，让业主住得安心。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 经理是消防负责人。保安、工程、保洁、绿化都算义务消防员。 | ||
| 核心条款 | 不能私拉电线，不能堵消防通道，不能乱堆杂物，不能动消防设备，不能放易燃品。 | ||
| 执行要求 | 每天检查主机，定期保养器材，故障八小时内修好，修不好要上报。每月搞演练，报警后马上行动。 | ||
物业项目消防管理制度
一、制定本制度的目的及范围
目的:迅速扑灭火灾，保障公共财产和广大业主生命财产安全，确保业主安居乐业。
范围:适用于本公司管理的各项目。
二、各岗位的相关职责
管理处经理为消防责任人办公室职员、保安人员、工程人员、清扫工和绿化工为义务消防员。
三、工作方法
(一)、消防管理与设备维护
1、加强防火管理，强化防火宣传、普及消防知识，定期对住户进行防火常识教育和紧急救生训练。
2、经常检查防火安全工作，纠正违章，整改火险隐患。
3、根据辖区内商业区、住宅区具体情况，制定相关消防措施，制定紧急状态下的疏通方案。
4、接到火灾报警后，根据灾情向消防机关报警，同时组织有关人员迅速赶赴现场，启用消防工具设施进行扑救，并协助有关部门查清火灾原因。
5、火灾报警智能操作系统，由专职人员操作、管理、维护，其他人员不得随意触动。
| 编制目的 | 让给排水系统别出问题，水能正常供上，排水也顺畅，不淹车库和设备房。 | ||
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| 适用范围 | 物业的检修水工、水泵房、二次供水水箱水池、排污管道。 | ||
| 职责分工 | 检修水工自己干，卫生防疫队来清洗消毒，外委单位干活时水工盯着，主管偶尔看看。 | ||
| 操作流程 | 每天巡检填表、水箱周围清干净、每年洗两次水箱、定期通排污管、故障马上修、停水提前通知用户。 | ||
| 执行标准 | 用《巡视记录表》记，水池边不能有垃圾污水，清洗得找有资质的队伍，排污管要通到底，修故障不能超2小时，记录三天内归档。 | ||
物业辖区给排水系统运行管理规程1.给排水设备的日常维保按《楼层水电工巡视记录表》项目展开工作，以保证设备正常运行。
2. 检修水工对二次供水系统和水箱、水池等供水附属设施严格管理，防止二次污染。
水池、水箱周围无污染隐患。
3. 每年2次请卫生防疫等专业队伍进行检验、清洗、消毒工作，确保二次供水水质符合卫生检验标准。
4. 定期清洗排污系统，保证排污系统通畅。
做到汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水或浸泡发生。
5. 给排水系统出现紧急故障时，检修水工应按《给排水系统应急处理措施》及时排除故障，做到无大面积跑水、泛水，长时间停水现象。
6. 建立用水、供水管理制度，积极协助用户安排合理的用水和节水计划。
| 制定目的 | 怕车乱停堵路，司机忘锁车丢东西，有人乱进小区搞事。 | ||
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| 适用范围 | 别墅区停车场所有保安员。 | ||
| 职责分工 | 领班盯全场，队员管自己岗。队员发现问题马上报，领班记在本子上。 | ||
| 管理要求 | 车要停正，提醒锁车，看车有没有刮痕，进出人和货都得过问。 | ||
| 监督与检查 | 领班每天查岗，看衣服穿没穿好、话讲没讲清、事办没办好。不照做扣分，严重就换岗。 | ||
别墅区车场保安工作程序及标准
(一)工作要求:
1.着装整齐，仪态良好，走姿端正，注意力集中。
2.解答问题语言文明、清楚、耐心，解决不了的问题及时上报领班。
3.处理突发事件冷静、迅速、果断、不影响他人。
4.值岗中发现的一切问题要及时汇报领班并由领班记录于工作日记上。
(二)工作内容:
1.疏导车辆的行驶、停放。
2.提醒司机锁好车辆，不留贵重物品。
3.观察车况、记录车辆损坏情况并请司机认可。
4.协助物业警卫控制进出物业情况和进出货物情况。
5.保持车辆通畅。
6.疏导送餐、送水、货物、建材等物品进出社区。
| 制定目的 | 酒店人多杂乱，怕小偷混进来，怕火灾没人管，怕客人东西丢，怕员工不注意出事。 | ||
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| 适用范围 | 所有保安员，酒店大堂、客房、停车场、消防通道这些地方。 | ||
| 职责分工 | 领班盯着大家干活，保安员盯进出人、查火情、巡逻楼道、管停车场、登记大件物品。 | ||
| 管理要求 | 不准带刀枪火药进店，灭火器要会用，巡逻不能漏角落，贵重物品提醒别放车里，发现异常马上喊人。 | ||
| 监督与检查 | 领班每天看巡逻记录，查登记本，没做到就扣钱或谈话，三次出错要重新培训，严重就换岗。 | ||
酒店保安员的职位说明书(二)
部门:保安部
岗位名称:保安员
直接主管:保安领班
管辖人员:无
任职条件:20-30岁，退伍军人，男性，身体健康。
学历:初中以上。
工作经历:有无经验皆可。
薪资范围:650―720元。
专业知识:基本警务知识，消防知识。
业务了解范围:酒店财产和顾客、员工的人身安全。
岗位目标与权限:按岗位职责，负责保障酒店顾客、企业、员工的人身财产安全。
岗位职责:
1.监督打卡。
2.了解使用消防器材和扑救火灾的基本方法，熟悉各部位消防器材及设施的配备情况，并做好日常维护保养。
3.值勤时要文明礼貌、热心、耐心，注意工作方式方法，避免简单粗暴，做到文明执勤。
4.熟悉掌握酒店内重点防范部位及设施。