| 编制目的 | 让值班员知道怎么盯屏幕、按按钮、报情况,别手忙脚乱出错,保中控室不出事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 中控室值班员,监控屏、报警柜、对讲机、闭路电视这些设备。 | ||
| 职责分工 | 值班员自己干所有活,当值班长来查现场,机电人员修设备,主管听汇报。 | ||
| 操作流程 | 盯屏幕、查信号、复位火警、打电话、填记录、每月动手动自动切换、每季配合检查。 | ||
| 执行标准 | 信号每天至少查一次,记录要字迹清楚;火警复位后马上通知班长;手自动切换每月第一个周一做;电话只准打紧急事;录像带不准放。 | ||
1、值班人员要掌握本控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作,熟练掌握各系统操作。
2、值班人员要紧守岗位,密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态。
3、每班至少进行一次各类信号检查,确认正常与否,并做好记录。如不正常应立即查明原因并及时处理,无法处理的问题,迅速上报主管或机电人员。
4、各操作手柄在正常情况下应处在"自动"位置。每月第一个周一做一次手动、自动实际操作检查以确认设备是否处于完好状态。
5、当出现火警信号时,应立即复位。再次出现报警信号时,立即通过对讲机或电话通知当值班长前去报警位置核查信号真伪情况。
6、当电梯监视系统收到故障报警时,应立即通知当值班长和机电人员前去处理。
| 编制目的 | 让消杀工作不乱来,保护居民不被药伤到,也别让虫子乱跑。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 小区里管“四害”的人,广场、楼道这些地方的喷药活儿。 | ||
| 职责分工 | 消杀作业人员动手干,环境班长盯着看效果,住户提意见帮忙发现虫子在哪生。 | ||
| 操作流程 | 先贴通知,再配药喷洒,边喷边防自己,喷完记清楚用了啥药、咋配的、喷哪了。 | ||
| 执行标准 | 用喷雾器,药要低毒高效,按比例兑好;穿长衣长裤戴口罩;顺风喷;小孩常去处放明显标志;喷完换衣洗手;药名浓度范围全写进记录表。 | ||
小区消杀管理工作规程
1.0适用范围:
小区的"四害"消杀工作。
2.0要求:
2.1使用高效低毒消杀用品,并按比例配制,用喷雾器进行适度喷洒。喷洒时要注意做好预防措施,穿长衣、长裤,配戴口罩,完工后换衣裤,并用肥皂洗手。
2.2对广场外围进行喷洒时,尽量在顺风处喷洒,以减少对行人的直接接触。
2.3根据实际需要可以增加喷洒次数,并注意将被杀死的害虫及时清除。
3.0消杀要求:
消杀前在小区张贴消杀通知,并注明用药范围、地点,并在小孩易到处设置明标志。
3.1每次消杀时由消杀作业人员在《消杀记录表》中填写药物名称、浓度、配比、使用范围、作业人员防护等;
3.2环境班长对每次的消杀效果进行检查。
3.3定期向客户了解发现蚊、蝇、蟑螂的孳生情况。
高校学生宿舍物业环境清洁服务内容及技术标准
环境清洁服务
(一)环境卫生制度健全
1、学生公寓制定环境卫生管理制度、公共部位检查、室内卫生检查有专项要求。
2、公寓管理部门每月开展宿舍环境卫生检查评比,并设有卫生评比公示栏
3、有定期对学生公寓进行消杀和传染病预防的具体措施和制度。
(二)公寓清洁管理的要求
1、公寓应设有专业的保洁人员,必须岗前培训合格,外聘人员按规定持有身份证、健康证,具有一定的文化知识。
2、保洁人员应有明确的岗位职责和工作流程。
3、卫生清洁工具齐全,公寓清洁卫生应每天开展两次(上、下午各一次),特殊时期加强清洁频率,及时清除楼内外垃圾,不得堆积。
4、制定环境卫生检查标准,有记录。
5、公寓清洁卫生应有专人检查,及时整改。
6、公寓环境卫生满意度应达到80%以上。
(三)公共部位环境标准
1、宿舍区域应有良好的绿化养护环境,营造绿树成荫、绿草茵茵的环境,无裸土、枯枝杂草。
2、公寓楼外立面干净、定期保洁。无乱贴乱画现象。
3、宿舍区域、楼内公共场所(地、墙、走廊、厕所等)、有围墙宿舍院内、宿舍地下车库环境整洁干净,无污迹、无积灰、无异味、无蛛网。
4、楼内无蚊蝇、蟑螂、鼠害。有定期消杀计划、记录。
| 编制目的 | 让小区里蚊子苍蝇老鼠蟑螂少一点,住着舒服点,不乱喷药,不吓到老人小孩。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 小区里做消杀的保洁员、管这事的事务员,还有楼道、厕所、垃圾站这些地方。 | ||
| 职责分工 | 保洁员动手喷药,事务员在旁边看看有没有漏掉、喷错地方,月底还要填表检查。 | ||
| 操作流程 | 先看时间,1-4月和11-12月每两周喷一次;夏天虫多就多喷;重点喷楼梯口、厕所、垃圾箱、食堂宿舍这些地儿。 | ||
| 执行标准 | 用敌敌畏、灭害灵这些药,只准喷墙角桌下,不能碰扶手餐具灶台;避开人多时候,晚上再弄娱乐室;喷完要记在检查表上。 | ||
小区的消杀工作管理规程
一、目的:
规范消杀工作流程,控制"四害"苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂的密度,营造良好居住环境。
二、适用范围:
适用于小区的消杀工作的管理。
三、职责:
1、保洁员负责完成消杀工作
2、事务员负责检查具体的消杀监管工作。
四、工作流程:
1、灭蚊、蝇、蟑螂工作
(1)每年的1-4、11-12月份中,每两周应进行一次灭虫消杀工作。
(2)特殊时间,如春夏时节,应严密监视疾病及虫害情况、遇流行病高发或传染病爆发时期,应配合政府相关要求,视疫情发展情况,随时开展消杀,消毒工作。
2、消杀区域:
(1)各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围。
(2)公共娱乐场所。
物业保洁上门服务运作程序
1.目的
规范有偿保洁服务的工作程序。
2.适用范围
物业管理处、管理处下属的保洁部或组、财务部所有员工。
3.定义
无。
4.责任
4.1物业处负责接单。
4.主管(或组长)负责保洁服务工作的安排。
4.3保洁员负责上门保洁作业的实施。
4.4保洁员收取服务费上缴财务(或业主直接到财务部交保洁服务费),并反馈服务完成结果给管理处绿保主管。
5.作业流程图
6.内容
6.1 日常清扫。
6.2厨房清扫。
6.3卫生间清扫。
6.4清扫阳台。
6.5抹家具。
6.6玻璃窗保洁。
6.7其它。
7.相关(参考)文件和记录无。
小区保洁工作程序及标准(五)
1.0目的和适用范围
1.1目的:为了保障管理服务区域内所有公共区域的卫生清洁,使业主生活在舒适、洁净的小区内。
1.2适用范围:适用于小区保洁工作
2.0职责
2.1保洁部主管
2.1.1负责对环境清洁及绿化工作进行检查、监督;
2.1.2负责保洁部的工作计划、培训计划的制订,并组织实施;
2.1.3负责对保洁员的考核工作;
2.2保洁员负责自己责任辖区内的日常清洁工作;
2.3管理处其他部门人员均有责任维护小区内环境的洁净。
3.0工作流程
3.1小区道路、广场的保洁
为确保小区的道路、广场的环境卫生的质量现将工作流程、标准和注意事项规定如下:
3.1.1工作流程:用长柄扫把将道路、广场上的烟头、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆,然后用防风簸箕将垃圾运到垃圾箱里;对有污渍的地方要用清洁剂和板刷清洁。
3.1.2工作要求:每日清扫2次;保洁时间不少于4小时,保洁人员往返一周不超过1.5小时;地面垃圾滞留时间不能超过1.5小时;每一月清洁1次灯具。
| 设立背景 | 学校住宅区要干净,得有人盯着保洁干活,不然卫生没人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带保洁员干活,盯质量,管考勤,管工具,管休息室。 | ||
| 工作内容 | 排班、查卫生、记考勤、发工具、关水电、写问题、报主管。 | ||
| 协作关系 | 听住宅部主管安排,跟保洁员一起干,跟维修工偶尔对接,有问题马上找主管。 | ||
学校物业住宅部保洁组长岗位职责
1.负责管辖区内各保洁点保洁工作的组织、协调和监督检查工作。
2.按住宅部的统一要求,遵照公司的各项规章制度和工作标准,尽职尽责开展工作。
3.每日负责保洁员的考勤工作,对迟到、早退、旷工的员工及时上报主管。
4.负责日常工作安排,检查保洁员对责任区工作完成情况,对完成不好的员工给予批评、指导,一时解决不了的问题上报主管。
5.负责保洁工具的管理,监督保洁员的工具使用情况,杜绝损坏和浪费保洁用品现象,保证保洁用品在公司规定的时间内正常使用。
6.保洁组长要善于团结员工,调动员工的工作积极性,如遇一般问题及时解决处理,对于复杂情况或发现隐患要及时上报,不得隐匿不报或擅自处理。
7.负责保洁员休息室的卫生检查工作,管理好休息室的设施设备,每日下班前关闭水、电及门窗。
8.保洁组长既要做好本职工作,又要分担日常管理工作。
9.完成领导交办的临时工作。
| 制定目的 | 怕楼道脏兮兮的,客户走路踩到垃圾滑倒,灯不亮摸黑摔跤,消防箱蒙灰影响救急。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业小区里所有保洁员、班长、经理,还有楼道、道路、停车场、路灯、座椅这些地方。 | ||
| 职责分工 | 经理管全局,班长盯日常,保洁员干具体活。谁干活谁负责擦干净,谁巡查谁报修坏灯和设施。 | ||
| 管理要求 | 扫楼道轻点扫别扬灰,拖布洗了再拖,擦栏杆要拧干抹布,碰见客户躲着走,灭火器天天擦,坏灯马上报修。 | ||
| 监督与检查 | 班长每天查楼道和路面干不干净,经理不定期抽查。没擦干净扣绩效,漏报修出事要追责,检查记录本得当天写完签字。 | ||
一、目的:
保持物业小区环境整洁、清新、幽雅。
二、范围:
适用于物业小区的保洁工作。
三、职责:
1、环境事务组保洁专业经理负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署、及督查。
2、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。
3、保洁员负责物业小区清洁的具体工作。
四、程序:
(一)、楼道的清洁
1、每日依从高层到底层的顺序,用扫帚将楼道内的脏物打扫干净,打扫时动作要轻,以免起尘土。
2、打扫完后,用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯,拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。
3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍,应无污迹、无尘土。
4、清洁楼道时要注意避让客户,以免将污水溅到客户身上。