| 制定背景 | 大家老为休假闹误会，谁该休几天搞不清。怕员工吃亏，也怕公司乱套。得把各种假都列明白，不让人猜来猜去。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在岗员工，不管啥岗位、啥部门，只要签了合同就管。 | ||
| 职责分工 | 人力资源部定规则、批假、查执行。各部门主管盯自己人请假。员工自己填单子、按时销假。 | ||
| 管理规定 | 年假当年休完，过期作废。病假最多10天带薪。婚假3天，晚婚多7天。产假90天起，难产多15天。所有假都要提前写单子。 | ||
| 监督与罚则 | 请假必须填《请假单》，5天内主管批，5天以上还要人力部点头。没单子就算旷工，扣钱。人力部每季度抽查，发现乱休就提醒重填。假条不全的，工资先不发。 | ||
第一章 总则
第一条 依据《劳动法》规定，在公司任职期间，员工可享有国家法定节假日、年假、带薪病假、婚假、丧假、产假、晚育假、哺乳假、公假、探亲假、工伤假等带薪休假。
第二章 休假及管理
第二条 国家法定节假日
根据《全国年节及纪念日放假办法》等相关规定，全体在岗员工享有十天带薪的法定节假日:
1、元旦(一天)
2、春节(三天)
3、国际劳动节(三天)
4、国庆节(三天)
第三条 年假
1、员工在公司工作满一年后当年即享有休假权。本企业工龄指员工在公司工作中的年限(含重组前原东开公司和原东方k泰公司工作的年限)。
| 制定背景 | 公司管理有点乱，大家做事没统一标准，想让工作更规范，帮公司多赚钱。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有员工，不管哪个部门，都得照着做。 | ||
| 职责分工 | 人事部带头管这事，各部门负责人落实执行，管理层负责盯着看有没有问题。 | ||
| 管理规定 | 不准损害公司利益和名声，要守规矩，提建议可以，但不能瞎搞。 | ||
| 监督与罚则 | 考勤打卡算表现，干得好有奖，犯错要批评教育，严重就处理，每月检查一次执行情况。 | ||
快递公司规章制度总则
为了加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司的发展，提高经济效益，根据我国有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本管理制度。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度与决策。
二、公司倡导树立”一盘棋”的思想，禁止任何部门，个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
四、公司推行岗位责任制，实行考勤考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰奖励。
五、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增加团体的凝聚力和向心力，
六、公司员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
| 制定背景 | 有人犯错还在查，有人被告但没判完，公司得先让人走。怕影响工作，也怕担风险。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有正式员工，不管啥岗位，签了合同就算。 | ||
| 职责分工 | hr牵头办手续，部门领导提意见，总经理最后拍板，法务看法律风险。 | ||
| 管理规定 | 查不清先停职，被告了先不发工资，辞职要提前七天写纸条，移交必须干干净净。 | ||
| 监督与罚则 | 停职就停发钱，解雇要给预告期和资遣费，没办移交就追赔，擅自跑路算免职。 | ||
一、从业人员有下列情形之一者，应予离职：
1、 有违犯本公司规章之嫌疑，情节重大，但尚在调查之中，未作决定者。
2、 违犯刑事案件，经司法机关起诉，判刑尚未确定者。
二、前条第1、2款如经查明，无过失或判决无罪者，可申请复职，如准予复职，除因非本身过失而导致停职外，不得要求补发其停职期间的薪资。
三、在停职期间，薪资停发，并应即办理移交。
四、本公司因业务紧缩，或因不可抗力停工在一个月以上者，可随时裁遣人员，但解雇人员时，应在事前预告，其预告期间规定如下：
1、 在公司服务一年以下三个月以上者，于10日前预先通告。
2、 在公司服务三年以下一年以上者，于20日前预先通告。
3、 在公司服务三年以上者，于30日前预先通告。
1.目的
为了更好的服务客户，规范销售过程。
2.适用范围
适用于集团售楼处销售人员接待客户的过程。
3.职责
3.1销售人员负责顾客的接待工作，同时提交顾客资料卡。
3.2现场主管对销售人员的接待过程进行监控，向上级领导提交销售人员业绩与改进意见。
3.3 营销公司总经理审核销售人员的服务接待记录及改进意见，审批并签署改进方案。
4.程序
4.1接听电话
4.1.1接听电话必须态度和蔼，语音亲切。先主动问候"您好!金谷华城!"，然后开始交谈。
4.1.2客户在电话里会问及价格、地点、面积、格局等方面的问题，
销售人员应扬长避短，在回答中将产品卖点巧妙地融入。
4.1.3在于客户交谈中，设法取得我们想要的资讯:客户的姓名、地
址、联系电话等个人背景情况的咨询，客户能够接受的价格、面积、格局等对产品具体要求的咨询。
4.1.4最好的做法是，直接约见客户看房。
4.1.5马上将所得咨询记录在客户来电表上。
4.2迎接客户
4.2.1客户进门，销售人员应主动招呼"欢迎光临"，提醒其他销售人员注意。
4.2.2销售人员立即上前，热情接待，帮助客户收拾雨具、放置衣帽
等。
4.2.3通过随口招呼，区别客户真伪，了解所来的区域和接受的媒体。
| 制定目的 | 工地怕出事，比如塌方、砸人、掉下来、机器伤人、触电、着火、中毒这些危险。大家慌了就乱，所以得提前想好咋办。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在工地上干活的人，包括项目经理、技术员、安全员、工人，还有木工房、焊点、油料库这些地方。 | ||
| 职责分工 | 项目经理带头管全部；技术负责人帮着拿主意；安全员盯现场；工人自己守规矩、互相提醒、出事马上喊人。 | ||
| 管理要求 | 戴安全帽、拉电闸、设警戒线、用对灭火器、手刨别用大机器、拍照片留证、打120/119/110。 | ||
| 监督与检查 | 每天班前讲一遍，安全员天天查，项目经理每周看，没做到扣钱还停工重学，严重就换人。检查要签字，照片存档，不交罚500元。 | ||
工程项目部紧急情况的处理措施
本应急预案指施工现场一旦发生生产安全事故，能够及时有效地实施应急救援，最大限度的减少人员伤亡和财产损失，依据现行有关的法律、法规、建设部和湖南省的相关要求及本公司《编制"施工现场生产安全事故应急救援预案"制度》，特制定本预案。本预案由工程开工起实施至本工程竣工终止。
1、基本原则
贯彻落实:①"安全第一、预防为主"的方针;②以人为本、快速有效;③统一指挥、分工负责;④自救互救、安全抢救;⑤优先保护人与保护贵重财产等是应急救援预案的基本原则。
| 设立背景 | 公司要跟外面公司合作，得有人专门管这事，不然合同乱七八糟，项目也容易拖。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管合作方关系，准备合同，算钱，盯项目进度，做点简单数据和测试。 | ||
| 工作内容 | 填合同、算费用、理商务条款、更新项目表、跟节点、发邮件、跑测试。 | ||
| 协作关系 | 跟销售、产品、法务一起干活，向商务经理汇报，有时要找客户对接人问情况，微信或邮件来回沟通。 | ||
岗位职责：
1.建立和维护业务合作伙伴关系，基础文件准备:合同准备、费用核算、商务条件梳理等;
2.进行基础项目管理，时间节点、具体内容的跟进，项目管理表的维护，涉及业务沟通;
3.基础数据分析，测试跟进;
任职要求：
1.有从事商务、业务等相关工作经验优先考虑
2.具有较强的执行力、逻辑思维能力
3.认真负责
| 制定背景 | 办公室太吵影响别人工作，有人乱串岗、吃东西、打瞌睡，环境脏乱没人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在公司办公的员工，含各部主管和普通职员。 | ||
| 职责分工 | 管理部牵头检查，各部门主管负责本部门落实，员工自己执行。 | ||
| 管理规定 | 不喧哗打闹，不越级汇报，不吸烟吃零食，不闲聊窜岗，不私用设备。 | ||
| 监督与罚则 | 管理部每天查卫生，桌面乱就罚主管50元；电话、着装、会客都有具体要求；发现一次提醒，再犯扣钱。 | ||
一.办公室应保持安静，禁止嬉笑、打闹等粗俗行为，公务交谈应以不影响他人工作为前提。
二、员工汇报应循级而上，不得越级，见总经理及各部主管应向问好，进入总经理办公室应先敲门，征得许可后方可进入。
三、员工上班应遵守公司着装规定，办公区域禁止吸烟、吃零食、打瞌睡、看小说及看与业务无关的杂志和报刊及收听音乐。
四、上班期间不得擅自窜岗、闲聊。
五、接听电话应先问好，并自报公司名称和姓名，礼貌亲切，答对清晰，通话简短扼要。
六、未到下班时间，不得提前整理办公事务，不得提前去餐厅用餐。
七.工作时间不得接待亲朋好友，特殊情况时征得主管许可，在指定会客区域会客，时间不超过10分钟。
八、未经许可，不得长时间占用公司电话，及使用公司办公设备办理私人事务。
九、员工外出须经部门主管同意办理外出手续。
| 设立背景 | 外企来中国要守中国法律，国家又在加快法治建设，所以得专门设人管法律事儿。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管合同审核归档、帮写规章制度、处理投资融资等大事的法律活儿、管公章和委托手续。 | ||
| 工作内容 | 审合同、整档案、办授权、管律师、搞普法培训、准备股改租赁这些事的法律材料。 | ||
| 协作关系 | 跟企业法律顾问一起干活，向法务主管汇报，常和业务部门、外聘律师、人事财务打交道，有时也配合高管做决策。 | ||
法务专员是指企业法律事务部门中在从事日常法律事务处理、承办的专职人员。法务专员的职业性质属于专业技术人员范畴，职位等级低于主管，高于普通职员，属于专职性职能岗位。
法务专员最早出现在大型外资企业。外商在中国投资，必须遵守中国法律，而且中国正在加速推进法制化建设，因此，设置专门处理相关法律事务的法务专员，对外企来说尤为重要。法务专员作为一种新兴职业，未来就业前景相当广阔。企业法务专员作为企业的一名员工，需要其全身心投入到企业事务中去，除了处理一些力所能及的法律纠纷和风险防范，还要能够专业化地整合各种法律资源。
| 制定目的 | 怕买房人交钱后不签合同，房子卖不出去，开发商收不到款。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 买花园商品房的人，签认购书那会儿。 | ||
| 职责分工 | 甲方管收钱、交房、办手续；乙方管按时交钱、按时签合同、留对联系方式。 | ||
| 管理要求 | 定金两万必须先交；七天内得来签正式合同；选好付款方式不能改；面积按最后验收算。 | ||
| 监督与检查 | 甲方查到账没，乙方看时间到没；代理商盯着两边；超七天不签，房另卖，定金不退；签了正式合同，这纸就作废。 | ||
**花园商品房认购书
发展商(甲方):(卖方)
地址 :
代理商:深圳市**置业发展有限公司
地址:深圳市**中路**大酒店1**楼
认购方(乙方):(买方)* 电 话:
法人代表: *身份证号码:
通讯地址:
深圳市 实业有限公司开发有商品住宅小区一处(地块编号: )，预售许可证号为深罗房许字( )号。定名为 ，现认购方自愿认购 ，双方协定共同遵守如下认购条款:
一、乙方认购楼宇为座落于深圳市 区 路 花园东的 1栋 楼 号房，建筑面积为 平方米。认购单价为每平方米人民币(港币)元 ，总价为人民币(港币) 拾 万 仟 佰 拾 元整($:)。乙方在签订本认购书时，即交付定金人民币(港币)贰万元给甲方。