| 制定目的 | 怕资料乱放找不到，以后查事没依据，大家干活有章可循。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业所有员工，管工程、客户、维修、安全、设备、绿化、卫生、文化、反馈、行政、业委会、财务这十二类资料。 | ||
| 职责分工 | 档案员收资料整理归档，主管批借阅，领导批销毁，经理每月抽查归档情况。 | ||
| 禁止行为 | 不能乱扔图纸合同，不能私自借走业主资料，不能不登记就销毁文件，不能把装修违规记录漏掉。 | ||
| 检查与监督 | 档案员每周清点一次资料，主管每月检查归档质量，月底交检查表，漏归档扣当月绩效20元，三次不改调岗。 | ||
管理处物业档案操作流程(十)
●收集资料(归档范围):
一、工程技术资料:1、项目取得资料(批文等);2、各类建筑许可证;3、各类图纸;4、开竣工、综合验收等报告、通知、会议纪要;5、物业接管验收记录;6、其他合同、资料。
二、客户资料:
1、前期服务协议;2、交房清单;3、业主(客户)入住验房表; 4、装修资料(包括申请、许可证、检查记录、[改建、增设]申请、人员出入登记、装修违规记录);5、家庭情况登记;6、租户资料。
三、维修资料:
1、任务单;2、报修、约修记录。
四、安全维护管理资料:
1、值勤记录;2、交接班记录;3、物品出入登记;4、外来人员出入登记5、车辆管理资料(包括情况、出入登记)。
| 制定目的 | 办公室人多事杂，文件来往多，怕出错漏事，怕印章乱用，怕电脑出问题，怕消防有隐患。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 经理办公室全体人员，办公区域，所有电脑和网络设备，公司印章和档案资料。 | ||
| 职责分工 | 经理盯全局，主任管落实，文员守文件和印章，网管护电脑，保安查消防和门禁。 | ||
| 管理要求 | 印章用前要审批，电脑设密码不外借，文件及时归档不乱放，消防器材每月看一次，访客必须登记。 | ||
| 监督与检查 | 行政主管每周查一次记录，人事部抽查用章和档案，没做到扣当月绩效，三次不改调岗处理，检查结果贴公告栏。 | ||
房地产开发公司经理办公室职责
一、负责公司本部的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。
二、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。
三、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实
四、负责公司对外宣传和联络，拓展公关业务，促进公司与各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。