| 设立背景 | 公司要搞薪酬调研和市场分析，得有人专门做数据和报告。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 做人力市场调研、处理数据、写报告、对外发布宣传。 | ||
| 工作内容 | 开发调研产品、做数据分析、写报告、运营微信微博、管百度推广、跟踪赞助效果。 | ||
| 协作关系 | 跟中智咨询同事一起干活，向项目负责人汇报，配合市场部和数据服务中心，有时和外部机构合作。 | ||
岗位职责：
1. 针对人力资源市场热点与客户需求开发市场调研产品，并负责组织实施调研、进行数据处理与分析、制作报告、以及对外发布与市场宣传;
2. 参与人力资源市场评选项目及其他外部合作的年度项目，包括建模、大数据分析、成果发布与媒体宣传等工作内容;
3. 以提升市场品牌、增加线索转化、提升市场roi为目的，参与:
1)新媒体(微信 微博)运营
2)百度推广
3)市场赞助引流的跟踪分析
等工作，具体讲包括流程方法优化、日常维护、周期性的结果分析与汇报等;
任职资格：
1. 18年毕业的硕士在读生，市场营销、数据分析专业;
2. 良好的数据敏感性，优秀的逻辑思维能力;
3. 对人力资源管理感兴趣，愿意钻研相关专业知识;
4. 良好的团队协作力和沟通能力，对自己的职业发展有要求的学生。
| 设立背景 | 公司要卖汽车配件，得有人帮客户弄懂怎么用、出了问题咋办。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮客户搞懂产品，处理售后问题，拉新客户，维系老客户。 | ||
| 工作内容 | 回客户消息，解答使用疑问，跟进售后进展，记录客户反馈。 | ||
| 协作关系 | 跟销售部、仓储部、技术部天天打交道。向客服主管汇报。有事微信或钉钉说，急事打电话。 | ||
职责描述：
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、至少3年以上汽车配件销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-5年