| 编制目的 | 让柴油发电机用起来安全又顺手，别出故障，别伤人，别烧机器。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业电工，管发电机的师傅，机房里的柴油发电机。 | ||
| 职责分工 | 电工自己动手干，班长在旁边看着，主管偶尔来查一查。 | ||
| 操作流程 | 先检查水油电和阀门，再按按钮启动，等稳了才加负荷，停机后再看一遍漏不漏、缺不缺。 | ||
| 执行标准 | 水位得在刻度线中间，电压调到380v左右，油压不能低于2bar，听声音要匀，摸外壳不能烫手，记录本上每项都打钩。 | ||
物业辖区柴油发电机操作规程
一.作业前:
1.断开发电机负荷，检查冷却水箱水位情况以及室内冷却通风情况是否良好.
2.检查油阀门在开启位置，检查电启动钥匙在开启位置，自动/手动开关在相应位置。
3.检查油库油液位、机油位，蓄电池电压等。
二.作业中:
1.由手动(或自动控制启动)启动按钮启动发电机转动，电压调整至正常工作电压。
2.检查各部位是否有异常现象(如:油压、水温、润滑油、频率、电压)，并做记录，检查油库油液位，将油泵马达上电。
3.启动后数秒，发电机正常，方可合上负荷(分布合负荷)。
三.作业后:
1.由手动按扭(或自动或电网来电互锁)停止，停止后检查发电机各凡尔、阀门有无漏水、漏油，水箱水位，油库油液位是否正常。
| 编制目的 | 让保洁员工干活有标准，检查有依据，避免打分乱来，保证干活好坏能看出来。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 客户服务中心的保洁员、领班、主管这些岗位的人。 | ||
| 职责分工 | 保洁领班每天查，主管每周查，经理每月查，副总抽查主管，大家互相盯着。 | ||
| 操作流程 | 先按各清洁规程干活，再按检查表打分，日检周检月检都要做，扣分要写清楚原因。 | ||
| 执行标准 | 用《考评表》打分，每项按百分制算，岗位质量占30分，培训10分，设备保养10分，操作规范20分，服务10分，其他10分。查卫生看地面玻璃墙面，查设备看是否保养，查服务看说话穿衣。 | ||
物业保洁员工绩效考评实施标准作业规程
1.0目的
规范员工绩效考评工作，确保公平、公开、公正考评员工的德、绩、能、勤。
2.0适用范围
适用客户服务中心保洁员工的绩效考评工作。
3.0职责
3.1保洁领班负责依照本规程进行清洁工的日检工作。
3.2客户服务中心主管负责依照本规程进行保洁部领班、清洁工的周检工作。
3.3管理处经理负责依照本规程进行保洁领班、清洁工的月检，保洁部主管的周检工作。
3.4公司分管副总经理(总经理助理)负责依照本规程进行客户服务中心主管的周检工作。
4.0程序要点
4.1保洁员工的工作标准。