| 制定背景 | 怕继电保护出问题没人管 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 配电室值班人员 | ||
| 职责分工 | 配电室值班员负责巡检，班长抽查，设备科监督 | ||
| 管理规定 | 每月必须巡一次，看外壳、接点、铝盘、指示灯、电压、气味、声响 | ||
| 监督与罚则 | 值班员填巡检表，班长每周查记录，漏检扣当月绩效，问题不报追责 | ||
一 继电保护装置由配电室值班人员每月巡视一次。
二 继电保护装置巡视内容:
1、各类继电器外壳有无破损裂纹，整定值的位置是否变动。
2、查看继电器有无接点卡位，变位倾斜、烧伤以及脱轴、脱焊等情况。
3、感应型继电器的铝盘转动是否正常，经常带电的继电器接点有无大的抖动及磨损，线圈及附加电阻有无过热现象。
4、各种信号指示是否正常。
5、母线电压是否正常。
6、有无异常声响及发热、冒烟和烧焦等气味。
7、保护装置的电源指示及闭锁指示灯是否正常。
| 设立背景 | 小区要有人守着，不然乱糟糟的，治安、消防、卫生、停车都容易出问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯住小区里里外外，防小偷、防火、管车、劝乱摆摊、拦可疑人，有事马上报。 | ||
| 工作内容 | 24小时站岗、巡逻签到、查车门关没关、赶闲杂人、劝噪音、拦违停、验火警匪警、答访客问。 | ||
| 协作关系 | 跟保安队长汇报，配合保洁员、维修工、客服人员，发现大问题打110或通知主管，车主有问题也得搭把手。 | ||
物业辖区巡逻员岗位职责
1.0巡逻岗实行24小时站岗执勤。
2.0巡查、维护小区内正常秩序，包括治安、消防、清洁卫生、环境绿化、车辆管理、公共设施设备等不受侵害、丢失、损坏，发现违章、损坏和不安全因素及时处理和报告。
3.0对小区内可疑的人员及搬出物品进行盘问和检查。
4.0驱赶红线内的摆买、收旧、乞讨、推销、散发广告等闲杂人员。
5.0按要求进行巡逻签到，对违反管理规定，影响他人工作、休息的行为及时进行劝阻和制止。
6.0指挥车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通，防止发生交通事故。
7.0检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门、窗等现象及时通知车主。
8.0检查摩托车、自行车是否停放在指定的位置。
9.0负责火警、匪警的验证和第一时间的处理。
10.0回答访客的咨询，必要时为其引导。
| 制定目的 | 想让商业街服务更稳当，大家办事有标准，少出错，顾客更满意。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业人员，管清洁、安保、维修这些日常活儿。 | ||
| 职责分工 | 经理牵头定计划，各组长执行，主管每周查落实情况，不达标要重做。 | ||
| 禁止行为 | 不准跳过检查直接交差，不准培训课不上，不准责任没写清楚就开工。 | ||
| 检查与监督 | 每月初定计划，月底检查完成没，主管打分，连续两次不合格换人干，9月起执行。 | ||
商业街物业质量管理方案
导入iso9000质量体系标准，实施全面质量管理，有助于实现“以人为本”的管理理念，有助于实现决策、计划与控制、协调的结合，有助于实现既定的质量目标。
3、管理内容:
(1)按照iso9000质量体系标准，制定商业街区质量工作计划;
(2)实施所制订的工作计划和措施;
(3)对照计划，检查执行的情况和效果，及时发现和总结存在问题;
(4)根据检查的结果，采取相应的措施，巩固成绩、吸取教训。
4、管理措施:
(1)抓好管理人员的质量学习，开展质量管理培训教育工作;
(2)制订质量责任制，保证质量管理工作落到实处;