| 制定目的 | 设备老坏，业主老投诉，想让设备少出问题、多用几年，大家干活有规矩可依。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管物业里所有设备，比如电梯、配电柜、水表这些，还有维修保养、编号贴牌的事。 | ||
| 职责分工 | 工程维修中心牵头定计划、查问题；管理处的人日常操作、巡检、填记录；质量管理部每月检查执行情况。 | ||
| 禁止行为 | 没证不能碰电工电梯活；设备标牌不贴、颜色乱刷、危险状态不标识；计量表铅封撕了不行。 | ||
| 检查与监督 | 维修班每天点检并记好本子；班长抽30%查保养是否做完；机电主管再抽30%查一级二级保养；质量部每月打分；没做到就补、再查、扣分通报。 | ||
(1)设备前期管理
a、前期介入
组织对有关物业考察，关于设备选型、安装要求等建议由工程维修中心审核，并向开发商提出。政府有关部门的验收，管理处应参与。
b、设备的接管验收
设备的接管验收由工程维修中心代表公司，组织专家及管理处相关技术人员组成验收组，会同开发商、施工单位进行，依据为设备出厂说明书及国家有关规范、标准。
(2)设备的建帐
a、管理处给所管物业的全部设备编号。
b、管理处对所管理的所有设备设施都应建帐。
(3)设备标识管理
a、未隐蔽的设备须在规定位置贴设备标牌。
b、设备的颜色一律按附表《设备颜色规定》的要求颜色进行刷漆。
| 编制目的 | 让水泵房和水管这些设备别出问题，保证大家能正常用水，不出漏水、爆管这些麻烦事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业机电维修部的人，还有管理员，管小区里所有水泵、水箱、主水管和雨水井。 | ||
| 职责分工 | 管理员自己去巡检和记录，机电维修部主管盯着看，有问题他来安排修，也负责检查干得对不对。 | ||
| 操作流程 | 每两小时看一次水泵房，每周查一次主水管阀门和雨水井；发现异常马上处理，不行就上报；停水或漏水要按顺序关阀、停泵、通知、抢修、试压、恢复。 | ||
| 执行标准 | 用手摸电机不烫手，眼睛看压力表4.5kgf/cm2左右，耳朵听没怪声，鼻子闻没焦味；用《运行日记》记数据，每月3号前交上月本子给主管；工具就靠手、眼、耳、表、笔。 | ||
物业辖区给排水设备设施运行管理标准作业规程
一、目的
规范给排水设备设施运行管理工作，确保给排水设备设施良好运行。
二、适用范围
适用于物业管理处辖区内给排水设备设施的运行管理。
三、职责
1、机电维修部主管负责检查给排水设备设施运行管理工作的实施情况并负责给排水设备设施运行管理工作的组织实施。
2、管理员具体负责给排水设备设施的运行管理。
| 制定目的 | 小区用电不能出事，得有人盯着设备别老化、别乱接线，让大家用上安全电、不断电。 | ||
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| 适用范围 | 物业电工管小区里所有供电线路和开关变压器，从进小区那截线开始到每家电表前。 | ||
| 职责分工 | 工程主管定检查计划，电工每天巡检抄表，经理每月查记录看有没有漏项没处理。 | ||
| 禁止行为 | 不准带电拉闸刀，不准电流互感器副边开路，不准变压器超负荷跑，不准用坏熔断器凑合。 | ||
| 检查与监督 | 电工按表巡检填单子，主管每周抽三处核对，月底交报告；漏检一次扣绩效，问题超两天不修要写说明。 | ||
供电设备是指输送、变换、分配电能的设备。物业管理公司管辖的供电设备的多寡与电能的供应方式有着密切关系。目前，电能供应方式有两种:
①物业辖区所需电能小于315kva时，供电部门把电力直接送到用户。
②当物业辖区内用户所需电能较多时，则是供电部门把高压送到小区或高层楼宇，经小区或楼宇变电站再送到各用户单位。
第一种方式中，归物业公司管辖的是从低压电网进入物业辖区的一段线路和少量的开关电器。第二种方式中，归物业公司管辖的是从高压公共电网进入物业小区或高层楼宇的变、配电所的高压进线开始，至用户用电设备入端止的全部线路及设备。
一、供电设备概述
供电设备主要有高压配电设备、低压配电设备、变压器等。
| 编制目的 | 让二次供水干净卫生，不让水变脏变臭，保护大家喝的水安全，别出问题。 | ||
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| 适用范围 | 物业管的小区水池和水箱，只管这些地方的供水活儿。 | ||
| 职责分工 | 维修管理员动手干，机电主管盯着看、月底查，服务中心帮着通知住户储水。 | ||
| 操作流程 | 先关闸排水，再刷洗水池，接着消毒半小时，冲两遍，最后注水盖好锁上。 | ||
| 执行标准 | 用1：100消毒液刷洗，手电筒照明，戴口罩眼镜手套，刷到没泥沙无异味，水样送检合格才算完。 | ||
物业辖区二次供水管理标准作业规程
一、目的
规范二次供水管理工作，确保二次供水水质符合卫生检验标准。
二、适用范围
适用于物业管理处辖区内水池(箱)的二次供水管理工作。
三、职责
1、机电维修部主管负责定时检查二次供水管理工作的实施情况。
2、维修管理员具体负责二次供水管理。
四、程序要点
1、二次供水管理要求
(1)机电维修部主管每月5号之前检查小区内每个水池(箱)，并将检查情况记录在自己的工作日记上。
(2)二次供水管理由维修部管理员专职负责。维修管理员应持有经卫生防疫站认可的《健康证》。
(3)每个水池(箱)应结构守好、无渗漏，检视门应上锁，水池(箱)周围及顶盖应清洁、干净。
(4)水池(箱)应每隔3个月清洗、消毒一次，清洗员应持有经卫生防疫站认可的《健康证》。