| 制定目的 | 大家老忘事，文件乱放，电话没人接，活儿推来推去。想让科里做事有头绪，不漏事，不扯皮。 | ||
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| 适用范围 | 科室文员，管通知传达、电话记录、资料归档、值班、写材料、协调同事。 | ||
| 职责分工 | 科长定方向，文员天天干，主任每月翻记录看有没有漏，漏了要补上。 | ||
| 禁止行为 | 通知不传、电话不记、资料乱丢、值班脱岗、计划拖着不写、协调时甩锅给别人。 | ||
| 检查与监督 | 文员每天下班前自查三件事：通知发没、电话记没、资料放没；科长每周五下午查一次本子；没做到当天重做，二次出错找科长谈话。 | ||
1、 热爱本职工作，熟悉本职业务，不断提高自己的业务能力和服务水平
2、负责科内日常办公工作，部门通知、文件等的传达工作，做好科内办公电话接听和电话记录;
3、 协助领导组织拟定科内管理制度、规章、工作计划和工作总结等。
4、 协调各岗位之间的协同工作。
5、 负责科内各类资料的归档与管理。
6、 认真完成值班任务和科内安排的其他日常工作。
| 设立背景 | 公司要卖写字楼和公寓，得有人专门干这活儿，不然客户来了没人管。 | ||
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| 核心职能 | 卖写字楼、公寓，帮客户找合适房子，谈价格，签合同。 | ||
| 工作内容 | 接待客户、解答问题、带看房、谈合作、开发新客户、跟案场经理搞推广计划。 | ||
| 协作关系 | 听案场经理安排，跟策划部聊推广，和财务办签约付款，跟物业交接客户，有时找法务看合同。 | ||
商办置业顾问(商业) 武汉市万科房地产有限公司(分支机构) 武汉市万科房地产有限公司(分支机构) 职责描述:
1、负责写字楼、公寓的销售、租赁，协助案场经理制定推行商办写字楼销售、租赁推广计划;
2、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的商业房地产置业咨询服务;
3、了解客户需求，提供合适房源，陪同客户看房，进行商务谈判，促成商铺、写字楼租赁业务;
4、负责潜在客户的开拓、拜访、接洽、谈判。
任职要求：
1、形象气质佳，谈吐大方，思维清晰，年龄25-35岁之间;
2、大专以上学历，热爱房地产销售工作，有商办项目销售实战经验;
3、具有良好的沟通、谈判技能以及灵活应变的能力，有一定大客户资源者优先;
4、抗压能力强，吃苦耐劳。