| 设立背景 | 公司要做互联网金融产品，得有人盯市场和用户，定方向 | ||
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| 核心职能 | 管产品从想法到上线全过程，盯市场变化，改产品功能，写文档 | ||
| 工作内容 | 查竞品、做调研、画原型、写需求文档、跟开发进度、培训客服、收用户反馈 | ||
| 协作关系 | 跟研发、设计、测试天天聊，向部门负责人汇报，给客服做培训，一起改产品 | ||
职责描述：
1、 搜集市场信息，跟踪竞争对手和行业动态，进行相关的市场调研，规划产品方向，及时调整产品定位，以满足市场需求;
2、 分析产品需求，进行功能规划，完成产品功能的流程设计和原型设计，撰写需求说明文档和产品说明书，推动及协调产品的开发进度，把控项目质量;
3、 负责与研发、设计、测试等部门沟通，并对客服进行产品培训，确保协作部门对产品文档有充分的理解;
4、 收集用户对于产品使用反馈和意见，深入调研目标用户的最新需求，分析用户行为及需求，对产品进行持续的优化和改进;
5、 完成部门负责人交办的其它临时性任务。
| 设立背景 | 公司接odoo项目多，需要人做开发和落地。客户要改系统，得有人懂技术又懂业务。 | ||
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| 核心职能 | 改odoo系统、写新功能、写文档、带新人、提产品建议。不是纯写代码，也得懂客户要啥。 | ||
| 工作内容 | 改openerp代码、写设计文档、编培训材料、开发模块、分析需求、做技术分享。 | ||
| 协作关系 | 跟销售聊方案，跟客户对需求，跟开发组一起调bug，向项目经理汇报，帮测试写用例，教新人装环境。 | ||
| 设立背景 | 公司产品要服务好客户和合伙人，得有人懂产品还能对接需求。 | ||
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| 核心职能 | 解答客户问题，整理合伙人反馈，做培训，写案例，搞活动，招合伙人。 | ||
| 工作内容 | 回客户消息，汇编话术手册，组织培训，写文案，包装案例，办线上线下活动。 | ||
| 协作关系 | 跟业务人员一起服务客户，跟合伙人对接，向部门主管汇报，配合其他部门协调事情。 | ||
岗位职责：
1.根据业务需要，能够熟练运用公司产品功能点和价值点，及时准确解答客户问题并能够识别并挖掘用户的深层次需求以便进一步形成丰富的场景应用库，为客户提供标准服务，配合业务人员做好客户的服务工作;
2.解决与整理合伙人的常见问题和反馈意见并推动运营，配合汇编合伙人问题话术手册;
3.负责搭建并执行合伙人产品业务培训体系建设，持续提升培训质量及有效性;
4.结合产品特征，用户使用场景，深度挖掘用户需求，撰写相关文案和策划，进行合伙人及客户案例包装和传播;
5.通过线下线上市场活动进一步提高挖局和提升运营转化;
6.承担部分招募区域合伙人以及代理商;
7.配合本部门和其他部门进行业务协调事宜。