| 设立背景 | 公司要卖房子得有人管销售这事 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带团队卖房，定计划，盯进度，管售楼处，培训顾问 | ||
| 工作内容 | 写销售计划，盯任务完成，管售楼处，培训新人，维系客户，建渠道 | ||
| 协作关系 | 向营销总监汇报，和策划、客服、法务一起干活，常跟置业顾问、渠道商打交道 | ||
1、制定销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈;
2、监督、汇报销售任务的完成情况;
3、控制并管理整体业务发展，并对现场售楼处进行管理;
4、开展置业顾问的培训，以有效完成公司销售经营目标;
5、维护并开拓客户建立经常性联系渠道;
6.负责客户/销售渠道的建立。对接和维护;
任职要求：
1.大专及以上学历，英语熟练，男女不限;
2.有3年以上房地产业务团队运营或管理经验，有海外房地产工作经历者优先;
3.对海外房地产行业有自己的想法和思路，有效协助团队提升业务能力;
4.接人待物大方得体，细致耐心，工作积极主动，认真负责;做事有条理，善于处理繁杂事务;
5.沟通能力强，有较强的服务意识，善于沟通协调
| 设立背景 | 卖房子任务重，得有人盯进度、管销售。公司要完成业绩，项目上必须有专人负责。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带着销售部干活，盯指标、管合同、调销控、抓回款、定方向、提建议。 | ||
| 工作内容 | 拆分销售任务、写阶段报告、审核合同、安排交房、查回款、调退换房、开营销会。 | ||
| 协作关系 | 听营销经理指挥，带销售主管和客服主管，跟设计/广告/市场/客服部门打交道，能提用人建议。 | ||
| 设立背景 | 公司要卖房子，得有人面对面跟客户聊，带看、讲楼盘、收定金。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把房子卖出去。带客户看房、介绍项目、算价格、帮办手续、跟进签约。 | ||
| 工作内容 | 打电话约客户、带看样板间、填客户资料、更新销售进度、整理房源信息。 | ||
| 协作关系 | 跟案场经理汇报，和策划同事要物料，跟财务核对定金，和按揭专员对接贷款材料，和工程部确认交房时间。 | ||
职责描述：
1、热爱房产销售;
2、本科以上学历，沟通能力强，形象气质佳;
3、 能承受一定的工作压力，并具备良好的团队协作能力。
任职要求：
应届生及1年以上开发商房产销售经验;
2、能吃苦耐劳，沟通能力强，形象气质佳;
| 设立背景 | 卖房子要有人管现场，公司下了销售指标得有人盯 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管售楼处所有人和事，带团队卖房，完成公司定的销售数 | ||
| 工作内容 | 定销售计划、培训销售员、审认购书、交报表、处理客户投诉、盯合同按揭催款 | ||
| 协作关系 | 跟人事一起定制度，向总经理汇报，配合策划部做方案，带销售员干活，协调客服和工程 | ||
房地产销售经理岗位职责(十二)
1、主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务;
2、制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划;
3、协助和参与项目销售策划;
4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准;
5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度;
6、培训销售人员，指挥协调现场人员，营造销售气氛，辅助成交;
7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案;
8、对销售现场的整体监督、管理与控制;
9、制定售楼中心员工的具体管理规章;
10、提请聘任或者解聘本部门员工;
11、及时提交销售报表，汇报所收集的信息意见及出现的问题;
12、制定员工的招聘、教育与培训计划;
13、定期对本部员工进行考核、考查，对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘;
14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成;
15、及
| 设立背景 | 集团要卖写字楼，得有人管营销这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管整个写字楼项目的卖房推广。定策略、盯进度、控效果，让项目卖得快卖得好。 | ||
| 工作内容 | 做市场调研，写推广方案，安排广告投放，盯销售数据，开营销复盘会。 | ||
| 协作关系 | 向集团副总裁汇报。和策划、设计、销售、工程团队天天碰。配合销售定价格、推活动、改说辞。 | ||
职责描述:负责集团开发写字楼项目的营销管理工作。
任职要求:30岁以上，本科以上学历;5年以上营销策划经验;熟悉写字楼项目市场调研工作流程及房地产项目全方案策划推广工作流程;有较强的市场分析预测能力，具有良好的洞察力、市场调研能力、文案策划能力和沟通协调能力;具备写字楼项目全过程独立操盘经验者优先。
| 制定目的 | 怕销售乱来，计划不统一，钱收不上来，客户被忽悠，价格乱打折，大家干劲不足，想让卖房有章法、有目标、有节奏。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有销售员，管卖房全过程，包括定计划、谈客户、签合同、收钱、做推广、写记录。 | ||
| 职责分工 | 销售经理牵头定价格和计划，销售员执行日常动作，资料员管文件，财务核钱，副总抽查合同和提成。 | ||
| 禁止行为 | 不能私自降价，不能乱承诺，不能涂改合同，不能泄露客户资料，不能把提成私分，不能不填接待表。 | ||
| 检查与监督 | 每周一开例会汇报，每月月底算提成，资料员检查记录表，销售经理盯合同，没填表扣绩效，没开会通报批评，月底前必须交报表。 | ||
房地产项目销售事务管理细则
制订销售计划
销售计划的内容包括销售总额计划、销售进度计划、销售费用计划、销售宣传推广计划、销售收款计划;
销售总额计划以公司全年的经营目标为依据制订;
销售进度计划以销售总额计划为依据，根据房屋销售的季节性规律和前若干年销售实绩的分布状况，将整体销售目标合理分配到全年的每个月、每个季度;
销售费用计划包括销售人员的工资、提成、宣传推广费用、交通费、通讯费用、公关交际费用和办公费用等;
销售人员的基本工资由财务部按有关制度确定。
销售人员的提成
销售员的提成比例一般在3~5‰。
| 设立背景 | 企业要用信息系统，要管信息资源，得有人干这活儿。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 搞系统开发维护，管信息资源，保信息安全，定使用和安全规范。 | ||
| 工作内容 | 用信息技术，开发维护系统，开发信息资源，做安全防护，写规范文件。 | ||
| 协作关系 | 跟it部门、业务部门一起干活，向技术主管或信息主管汇报，配合他们提需求、改系统、查漏洞。 | ||
岗位职责：
1.负责企业信息技术的应用工作;
2.进行企业信息系统的开发、维护以及管理;
3.帮助企业进行信息资源开发利用;
4.负责企业信息安全;
5.制定企业信息系统的使用规范、制定企业信息安全规范。
信息服务师在中国的发展前景
随着我国经济的迅速发展，市场竞争越来越剧烈，专业化、职业化的信息服务机构成为企业提高自己竞争力的有效途径。信息成为企业的一大助力，信息资源的匮乏或者缺乏专业的信息管理人员成为企业发展的障碍。
在发达国家，管理信息服务从业机构已成为提高企业竞争能力和保证企业持续发展的不可缺少的智力支援，是最有发展潜力的朝阳产业，其咨询工作也成为最令人羡慕的职业。
在我国，信息服务业发展起步比较晚，目前信息服务师的数量、质量、水平都急需提高，以适应社会经济发展的需要。
| 制定目的 | 怕员工形象乱糟糟影响公司脸面，怕做事没章法拖累整个销售部。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有销售部在岗员工，含前台、顾问、主管，办公室内所有区域。 | ||
| 职责分工 | 主管盯紧团队状态，顾问管好自己言行，前台守好第一道门，大家互相提醒别出错。 | ||
| 管理要求 | 穿得整齐干净，说话不带情绪，有事马上讲出来，决定下来就照做，不背后嘀咕。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周看两次着装和说话方式，人力抽查沟通记录，三次不改扣当月绩效，严重者调岗。 | ||
地产项目销售部员工行为准则
1、仪表要求
务求以最佳的状态致力于工作
您的形象不仅体现了您个人的气质与修养，同时也代表着公司的形象。我们要求员工上班着装符合个人身份、环境要求和办公室工作的需要，保持高水准的个人整洁及合适的修饰。
2、工作作风
(1)注意整体利益
当你做每一件事时，都应考虑它会如何影响整个公司利益。
(2)群策群力，发挥团队利益
"众人拾柴火焰高"，团队的力量远大于个人。
(3)确认团队效益的同时，肯定个人成绩
如果团队取得了成绩，我们首先应该肯定每一名成员的贡献，没有大家的参与，我们就不会获得成功。
(4)通过相互信任、坦诚沟通，去发现问题、解决问题
当你遇上难题时要主动提出，提不出问题也就无法得以解决。只有当每个人都关注问题时，才能解决问题。
| 设立背景 | 公司要搞市场推广，得有人帮着做方案、盯执行、看效果。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮市场经理干活，写方案、推活动、找合作、管物料、收竞品信息。 | ||
| 工作内容 | 写推广方案、盯广告投放、做宣传物料、跑异业合作、查竞品动态、和销售聊天。 | ||
| 协作关系 | 听市场经理安排，跟销售同事常联系，和设计、媒介、合作方来回对接，偶尔找行政要支持。 | ||
职责描述：
说明：为节约双方时间，此岗位工作时间为单休，介意者请勿投递简历
岗位职责：
1、协助市场经理制定市场行销规划及方案；
2、负责起草、实施市场推广方案，宣传贯彻、执行监督及效果评估；
3、协助策划异业合作，实施跨界营销，完成与合作伙伴的资源整合；
4、负责协调各媒介资源，收集并反馈广告投放情况，并予以评估；
5、负责公司宣传物料、促销等内容的的制作规划、设计等，并监督使用情况；
6、负责市场信息、同类产品市场调查、竞品信息收集等，并进行分析与反馈；
7、负责与销售人员保持良性沟通；
8、负责市场推广人员的工作管理工作。
| 制定背景 | 销售部员工工资结构乱，大家不清楚钱怎么算。想让发薪透明点，干多干少有区别，留住好销售。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 地产销售部所有正式员工。 | ||
| 职责分工 | 销售部经理负责定标准，人事部算工资，财务部发钱，部门主管日常监督。 工龄满一年加一百块，学历高有补贴，考证了也加钱。绩效看考评结果，提成按回款算。 | ||
| 监督与罚则 | 每月10日内发工资和提成，topsales奖随工资一起发。年终补30%团奖。没完成接待或签合同不给提成。查错漏随时调整。 | ||
项目地产销售部薪酬福利制度
一)薪酬
1、原则:以专业、贡献、能力、态度和责任为分配依据，遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。
2、适用对象:销售部所有正式员工。
3、薪酬组成:基本工资(含专业工资、工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。
(1)岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定，不同岗位对应不同的岗位工资级别。
(2)工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作的时间来确定。一年以上工龄者工资增加一百元月工资
(3)学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。
(4)绩效工资根据公司对员工考评结果确定。
| 制定目的 | 怕文件乱传乱放丢东西，怕领导看不到急事耽误工作，怕办文拖拉影响公司运转。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司所有人、所有收发的纸质和电子公文。 | ||
| 职责分工 | 综合部管登记催办归档，部门负责人盯自己人快办，总经理最后把关签字。 | ||
| 管理要求 | 收文必须先到综合部登记，急件马上送，办完马上回交，密件办完立刻交还。 | ||
| 监督与检查 | 综合部天天查登记和归档情况，谁没按时交就记下来，三次不交要当面说清楚，严重就写进月度考核。 | ||
绿航房地产公司公文办理细则
为进一步规范公文办理程序，提高办文效率和质量，“明按照确分工、各负其责、加强协作、统一管理”的原则，对公司的收发文进行规范管理。
一、收文办理:
1、凡是收文，一律由综合部登记，并根据文件内容，由综合部签批拟办意见，分别呈送各级领导阅示及有关部门办理，急件及时送办;
2、承办部门应按文件时限要求抓紧办理不得延误、推诿，对不属于本部门职权范围或不适宜本部门办理，应当迅速退回综合部并说明理由;总经理签批由具体部门或个人负责办理，则必须按总经理要求办结;
3、对已办结的公文，各部门均应及时送交综合部归档。密级公文办完后立即送交，业务指导性公文需留用的，可采取复印件的办法备用;
4、签收登记后批办的文件，由综合部负责催办。
| 制定背景 | 公司要完成销售指标，管好广告预算，盯紧市场变化，控制项目成本。怕计划乱、花钱多、卖不动。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 经营部、财务部、工程部、开发部，还有所有楼盘营销和成本相关的事。 | ||
| 职责分工 | 经营部牵头干，各部门配合做，总经理最后看报告，谁负责哪块就写进计划里。 | ||
| 管理规定 | 月度季度计划得写清楚，广告效果要评估，市场大变动马上报，成本指标要分到人。 | ||
| 监督与罚则 | 每月交分析报告给总经理，例会一起看问题，合同执行有人盯，没做到的开会重讲，再不行换人调整。 | ||
房地产开发公司经营分析制度
第一条根据公司长远战略目标规划，提出相应的营销发展目标、规划和本年度楼盘的营销工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划。
第二条负责完成公司下达的年度楼盘销售指标及诸如销售额度，合同履约率，销售计划完成率，销售回款等考核指标。
第三条负责建立楼盘营销网络、广告的费用预算，策划、设计、制作和发布、评估广告效果，并及时调整。
第四条负责市场调研与市场预测工作，及时掌握房地产市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。
第五条根据公司领导批准的项目总体目标和规划、组织编制目标和规划的预算成本。