| 设立背景 | 卖房租房业务越来越多，客户要有人接待解答问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带客户看房、帮成交买卖或租房、找新房子挂到公司。 | ||
| 工作内容 | 接电话回微信、约客户看房、写房源信息、跑业主家谈合作。 | ||
| 协作关系 | 和店长每天汇报进度，跟同事换房源信息，和业主签委托协议，帮客户办手续时找贷款专员帮忙。 | ||
1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;2、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务;3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。
1、年龄在20—30周岁，大专以上学历;2、诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队精神;3、能承受较强的工作压力，愿意挑战高薪;4、普通话流利;5、有相关经验者优先。
| 设立背景 | 售楼处需要有人守门迎客，不然客户进不来也留不住人。 | ||
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| 核心职能 | 开门迎人、看人问好、帮客户带路、盯紧现场安全。 | ||
| 工作内容 | 检查工服、微笑问好、开大门、扶老人孕妇、劝小孩别乱跑、送客敬礼。 | ||
| 协作关系 | 听销售主管安排，配合销售顾问带客户看房，跟保安联动查可疑人，帮保洁留意卫生。 | ||
*岗位职责
服从领导，听从指挥，按规定时间当班。
当班前严格检查自身礼仪，保证当班形象。
不得在岗位上乱动、说话及做大量小动作。
要保持服装的整洁、完好，不得随意污染工服。
当班期间要保持良好的心情，不得吃有味道的
食物，对客户或房产公司人员要问好，保持微笑。
在客户到达门前2米到2.5米时，应轻启大门，微躬腰向客户问好。
注意来访人员，对于形迹可疑人员要上前询问，不能处理要及时汇报领导。
面对有行走困难或需要帮助的病人、孕妇等要及时进行帮扶。
要留意客户带领小孩子的动向，一旦发现问题及时上前劝阻。
客户离开要向客户问候，敬标准礼。
注意岗位四周的一切突发事件，灵活处理。
引领客户参观样板房。
*标准服务用语(部分)
当客户到来应说:“上午好/中午好/下午好!先生(女士)!欢迎光临。