| 制定背景 | 有人迟到早退,签到乱来,外出不打招呼,开会也随便缺席。想管住这些事,让上班有规矩。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司所有员工,厨房、销售部、总部都算在内。 | ||
| 职责分工 | 管理部管备案和安排,部门主管盯自己人,财管人员记外出登记,总经理批休假计划。 | ||
| 管理规定 | 按时上下班,不能代签,外出要留话、有人接替,开会不能迟到早退,穿制服日子得穿好。 | ||
| 监督与罚则 | 迟到3分钟起警告,超10分钟算旷半日,旷工扣双倍工资,连续三天旷工可能开除。每月查排班表,外出登记天天看,警告记满就谈话。 | ||
一、副总经理级以上人员、顾问人员不参加考勤;
二、上班时间:
1、厨房人员除春节假期同总部员工外每天均需上班,应确保及时料理三餐和打扫卫生,其上班时间可自行调节。
2、售楼处销售部人员依“销售部售楼处现场管理要点”出勤。
3、公司其余人员实行每周40小时工作制,每周五天半:
星期一至星期五:
上午:8:30~12:00
下午:14:00~17:45
星期六:
上午8:30~12:15
4、上、下班没有及时签到(退)者记警告一次,任何人不得代他人签到,否则双方均记警告一次。
4、总部员工休假轮值日由管理部定。
5、每月月底,各部门主管应将该部门人员下个月值班或休假安排报管理部备案,由总经理批准。
| 制定目的 | 怕资料乱放客户找不到,销售时拿错单子出问题,让现场看起来整齐专业。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有销售岗,管宣传册、认筹单、销控表、客户档案这些纸和电子文件。 | ||
| 职责分工 | 专案经理管销控表和促销单,业务主任收客户档案,置业顾问领用空白单据,前台只摆当天要用的资料。 | ||
| 禁止行为 | 不能把资料堆在前台不收拾,不能把销控表给客户看,不能漏交客户档案,不能私自印销售单据。 | ||
| 检查与监督 | 资料库每周清点一次,前台每天下班前整理好,业务主任每周五交档案,专案经理每月查执行情况,没做到扣绩效分。 | ||
房地产案场销售资料管理条例
宣传品
1、项目的销售资料统一放置在资料库并分类放置;
2、接待前台只能放置当日所需要的相关数量的销售资料;
3、销售现场须将销售资料的数量做统计并每周进行一次清点,以保证物料得到及时补充。
销售要件
1、空白的认筹单、订购协议、合同确认单等销售输出文本由柜台统一管理,置业顾问领用;
2、销控表由专案经理掌控,不得对外泄露;
3、客户档案由业务主任每周收集一次,由专案经理统一管理;
4、若有特殊折扣申请、物管赠送等相关促销单由专案经理统一管理并填写上报。