| 制定目的 | 办公室文件多、会议多、投诉多，怕出错漏掉事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业办公室主任一个人管的事。 | ||
| 职责分工 | 主任自己盯紧文件、会议、投诉；总经理把关大方向；其他同事配合落实。 | ||
| 管理要求 | 文件要核两遍再发；会议必须记清楚；投诉当天要回应；外来人先登记再接待。 | ||
| 监督与检查 | 总经理每月查记录本；行政主管抽查会议纪要和投诉台账；漏记一次扣绩效分；三次没改调岗学习；查到造假直接停职。 | ||
物业办公室主任工作职责
⑴在总经理领导下，全面负责综合办公室工作;
⑵负责领导和组织公司文件、报告、工作总结等的起草工作;
⑶负责筹划和组织安排公司召开的各种会议，并做好会议记录，写好会议纪要;
⑷做好来信来访工作，及时处理业主投诉;
⑸审核以公司名义发出的文件并报公司领导签发，起草重要文稿，做好外来人员接待工作;
⑹协助总经理领导、组织和协调各岗位工作，考核各岗位的管理人员;
⑺收集市场信息，综合各部门反映的问题，为公司领导决策提供咨询和依据，当好参谋;
⑻完成公司领导交办的其它工作。
| 设立背景 | 学校要接待家长和大学代表，办签证材料，组织校际活动，得有人专门干这些事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管接待、翻译、办材料、安排老师出差、协调校内外事务。 | ||
| 工作内容 | 带人参观校园，开签证证明，订老师差旅，联系外校搞活动，开会翻译，跟后勤部门沟通。 | ||
| 协作关系 | 跟校长、辅导员、外教开会时翻译，和维修、保安、食堂、司机打交道，还要对接其他学校和机构。 | ||
| 设立背景 | 为了帮科长管好站里事情，让任务能完成，制度更靠谱。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮科长拆任务、定考核办法、改制度、算奖金、推部门协作。 | ||
| 工作内容 | 写目标责任书、搞考核方案、改管理制度、审部门规章、算二次分配奖金。 | ||
| 协作关系 | 听科长安排，跟各部门打交道，收他们制度稿子，跟财务核奖金数，跟同事一起论证制度。 | ||
岗位目的:在科长的领导下，参与企业管理工作，完善管理制度，确保站各项工作任务达标。
工作职责：
1.协助科长分解站任务目标，拟定站目标责任书。
2.制定目标责任考核方案，上报批准后落实执行，组织考核兑现。
3.参与拟定完善各项管理制度，并组织论证。
4.协助科长协调及推进各部门经营管理工作，审核各部门规章制度并归档。
5.制定奖金等考核费用的二次分配方案并核算落实。
工作要求:
1. 认真学习企业管理知识，刻苦钻研业务，不断提高自身业务水平。
2.按时完成本职工作和领导交办的工作，及时进行反馈。
3.密切联系、深入调研、合理协调各部门工作。