| 制定目的 | 建材市场人多车多货杂，容易出火情和治安乱子。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 建材市场全体员工和所有商户。 | ||
| 职责分工 | 主任要带头抓安全，员工要守规矩，商户得配合检查。 | ||
| 管理要求 | 常做消防宣传，勤查隐患，不许乱拉电线，灭火器要摆好。 | ||
| 监督与检查 | 公司每月来查，主任天天盯，漏查一次扣钱，出事要担责，商户投诉超三次要整改。 | ||
建材物业主任职位描述
岗位职责
1、在公司的领导下，负责对所管辖的物业实施综合管理，完成公司下达的年度管理责任目标和经济指标。
2、业务上接受公司的指导、监督、检查和考核。主持建材市场日常管理工作，对建材市场内物业管理的一切事务全面负责。
3、负责各项费用的收缴与管理工作。
4、按公司规定对员工实施管理考核，做到奖罚分明、处事公开、公平、公正。
5、抓好员工、商户的安全、消防常识的宣传教育工作，加大检查力度，预防和杜绝治安案件与消灾事故发生。
6、抓好建材市场基础管理工作，建立健全辖区内物业的档案资料，完善各种登记统计工作。
7、熟悉建材市场情况，接受商户的监督，征询商户意见，及时处理商户的投诉意见。
培训——讲授、辅导、培养、训练之意。
很多饭店都设有培训部或训导部，其意义是:在职员工的培训与辅导是互补进行的，缺一不可。培训浊为提高员工的工作效率，辅导是为不断加强在培训中取得的知识。
餐厅服务人员是完成餐厅各项工作的具体操作者，要提高餐厅服务质量，提高餐饮从业人员的整体素质，培训，是达到这个目的的最好途径。
培训的需要与形式
培训工作是一种系统的有计划的业务活动，是用以发展餐饮服务人员的工作能力，掌握本职工作需要的知识、技能和态度。
餐饮企业为达到餐饮部的管理目标;新开业的餐厅要配备大量的各种人材;为使员工保持持久的工作兴趣、保持服务质量的持续性和稳定性;服务人员的正常流动、升迁补缺、互相调动;采用新设备或新技术、新的经营方式;扩大或增加新的经营项目和范围等等，在这时候，培训都是极其重要，必不可少的。
目前，餐饮企业间的各种竞争表现很多，最终都是集中在餐饮服务人员素质方面，所以餐厅能否提供一流的服务质量，其关键取决于餐厅服务人员的素质和他们的服务技能。服务人员的素质:即服务态度、服务技能和技巧、礼仪和礼貌、个人的知识广度等。人的素质从本质上来说是决定于先天的心理特点和社会实践，但素质也可以通过学习、培训来获得和提高。