| 设立背景 | 公司产品越来越多，客户老问怎么用，得有人专门写文档、答问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 写技术文档，帮客户搞定使用问题，搭环境，给研发反馈问题。 | ||
| 工作内容 | 写文档、整理文档、回客户技术问题、搭测试环境、记问题修复过程。 | ||
| 协作关系 | 听部门负责人安排，和研发一起查问题，跟销售售后对接客户问题，有时要和客户直接聊。 | ||
职位描述：
1.按照公司文档管理规范编写各类技术文档并完成日常整理工作;
2.负责产品技术咨询、技术指导、环境搭建等相关技术支持工作;
3.解决客户(售前售后)在公司产品使用过程中遇到的各种技术问题;
4.协助研发人员跟踪问题修复，进行问题定位以及修复后的记录;
5.完成部门负责人安排的其它技术类工作。
岗位要求：
1、本科或以上学历，计算机专业优先。
2、良好的文档撰写能力和逻辑思维能力，能熟练应用各类办公软件。
3、具备良好的语言表达及沟通能力，对于未接触过的技术有好奇心和探索精神。
4、能够擅于思考，有较好的团队合作能力，。
| 设立背景 | 产线要提效降本，得有人盯产量、 scrap 和新机种上线。 | ||
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| 核心职能 | 管产线运行，抓异常，推降本，跟新品进度，改bom材料。 | ||
| 工作内容 | 查产量数据，盯报废成本，跟新品排程，处理线体异常，提bom变更申请。 | ||
| 协作关系 | 和pe、me、qe每天碰问题；向制造主管汇报；和采购、计划部邮件 会议对齐物料和排期。 | ||