| 制定背景 | 客人投诉多，员工干活不认真，迟到早退常有，卫生纪律乱糟糟，得管一管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 酒店所有员工，前台、客房、餐厅、宿舍、办公室都算在内。 | ||
| 职责分工 | 部门主管先查问题，人事部定处罚，店长最后签字，员工自己要守规矩。 | ||
| 管理规定 | 不能迟到早退、不能对客人没礼貌、不能偷懒糊弄、不能乱扔垃圾、不能说谎骗人。 | ||
| 监督与罚则 | 考勤打卡盯得紧，主管天天看，客人投诉马上查，罚钱扣工资，再犯就升级处分，三次告诫变警告。 | ||
奖罚条例
一、处罚和奖励原则
(一)处罚种类分为:
1、行政处罚:告诫、警告、辞退。
2、经济处罚:各类行政处罚附带相应的经济处罚。
①告诫:罚款 10元;
②警告:罚款 50元;
③辞退:只发放按出勤日计算的基本工资;
(二)奖励种类分为:
1、行政奖励:通报表扬、嘉奖。
2、经济奖励:各类行政奖励附带相应的经济奖励。
| 制定目的 | 老师学生用资料老出问题，想让大家借得明白、还得及时、用得安心。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 本院老师、研究生、毕业班和小语种学生；管图书报刊借阅、存放、复印、赔偿。 | ||
| 职责分工 | 室主任牵头定事，工作人员收书催还办手续，院领导批特例，师生一起盯着看。 | ||
| 禁止行为 | 不拿证件不准进，书不放回原处不行，没借走书就带出去不行，大声说话不行，复印不当天还也不行。 | ||
| 检查与监督 | 进门查证，还书看日期，超期一天罚一块，催还不理就停借两个月，赔钱一周内交清，不交就报院里处理。 | ||
第一条 本室服务对象主要是本院教职工和研究生;同时，也为本院本科毕业班学生、小语种学生、进修生提供一定限度的服务。
第二条 读者进入本室时，应出示证件，应将随身物品(如书包等)放置于存放物品的书架上。图书资料及报刊杂志阅毕应放回原处;未办理借出手续，不得将本室的图书资料及报刊杂志带出室外。室内务必保持安静、整洁，禁止高声谈笑或聊天。
第三条 本室所有的工具书、无复本的图书原则上不外借(但可外借复印，但复印必须当天归还，同时以证件或图书价格的五倍作为保证)。本院教职工因教学科研需要、研究生因撰写论文，需借出无复本的图书者，须经院领导批准，方可办理借出手续。
第四条 本院教职工、研究生可借阅复本图书、外文小说.。