| 设立背景 | 医院线上问诊需求变多,得有人及时回复患者问题。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 接患者消息,解答基础健康疑问,转接复杂问题给医生。 | ||
| 工作内容 | 守着电脑回消息,打字快点,记下常见问题,整理咨询记录。 | ||
| 协作关系 | 听护士长安排,和门诊医生常联系,帮患者约号时找挂号员配合,有问题找it修系统。 | ||
职位描述:
1、护理、临床医学专业毕业
2、善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神
3、具有良好的专业知识,能够为患者提供相关医疗信息
4、有医学专业知识或有从事医疗行业咨询工作1年以上,或有从事医院网络咨询过的人员优先考虑。
5、打字要求在40字/分钟.
| 设立背景 | 公司要卖钢琴陪练课,得有人打电话拉客户,还得有人盯上课和续费。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 拉新客户试听、排课调课、处理投诉、盯续费、回访家长、解答问题 | ||
| 工作内容 | 打电话推课、录订单、排课表、改课时间、接电话、回微信、填工单、写回访记录 | ||
| 协作关系 | 跟教务老师对课表,向主管汇报续费进度,配合老师处理投诉,和家长天天微信沟通 | ||
vip钢琴陪练课程顾问/班主任 上海剑奇企业管理有限公司 上海剑奇企业管理有限公司,剑奇 课程顾问:公司提供意向客户通过电话沟通,安排试听课推荐符合课程套餐完成订单服务
班主任:负责学员排课,投诉以及定期关怀,完成二次续费指标
客服:排课调整课程时间,监督考勤转接电话,处理投诉,接待学生家长咨询问题
| 设立背景 | 校区招不到够多学生,得有人专门拉人来问课。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把家长和学生请来聊课,帮他们选合适班,最后让他们报名交钱。 | ||
| 工作内容 | 微信约人、现场发传单、接待来访、讲课程、填咨询表、跟未报名的客户、写反馈给市场部。 | ||
| 协作关系 | 听校区主管安排,和市场部一起办公开课,跟教务部同步学员情况,常和老师聊学生上课感受。 | ||
职位描述:
岗位职责(总部面试):
1、 通过微信、现场活动等形式,约请意向学员及家长到校区进行咨询;
2、 热情接待来访客户,为来访客户做课程介绍和咨询;
3、 保证咨询质量,完成校区制定的招生计划及销售目标;
4、 对咨询客户持续跟踪,了解客户情况、争取客户签约;
5、分析需求,为学生和家长提供有关课程咨询,并结合学生特点为其设计个人发展方案
6、 保持并发展与学员的良好关系,了解客户需求和学员意见,与学员保持沟通,促进续费及转介绍;
7、 协助市场部和教务部进行推广性质的公开课和其他宣传活动;
8、 向市场部准确及时反馈有关市场活动的反响;
9、 完成上级领导交代的其他任务。
职位要求:
(较好的语言表达及沟通能力;具有一定的谈判能力;有挣钱的欲望。)
1、 大专或以上学历毕业,热爱教育培训行业。
| 设立背景 | 公司做医疗器械,要测原材料和成品的化学指标,水系统也得监控,全靠这个岗来把关质量。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 做化学测试、写记录、查超标原因、管仪器试剂。保证每项分析都合规,不拖产品放行后腿。 | ||
| 工作内容 | eo残留气相测试、按sop做各种化学分析、水系统监测、写测试报告、查oos、保养仪器、管试剂台账。 | ||
| 协作关系 | 向微生物实验室负责人和qa经理汇报。跟qa、验证、注册同事配合测试。跟ehs对接毒化品管理。跟同事分享知识。 | ||
| 设立背景 | 因为平台要发展职业教育内容,得有人专门管这块事,帮老师学生更好用快手。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管职业教育类内容、账号、生态。让内容变多变好,帮老师涨粉赚钱,让学生学得有用。 | ||
| 工作内容 | 找优质职教内容发出来,联系职校老师开号,优化发布流程,盯数据看效果,做活动促互动。 | ||
| 协作关系 | 和产品同学聊功能怎么改,跟技术说接口要啥,向教育业务负责人汇报,和内容审核组同步规则,偶尔找市场部配合推活动。 | ||
职责描述:
1、平台内教育类内容(职业教育方向)运营,提升内容数量和质量
2、平台内教育类账户(职业教育方向)成长,搭建运营体系、优化产品路径
3、平台内教育类生态(职业教育方向)健康,帮助学生成长、提升老师收入
任职要求:
1、有愿景:有志于促进职业教育,迫切希望做些实事,让技能类劳动者更有尊严
2、有能力:深入理解职业教育领域,过往有值得自己自豪的成绩
2、有情怀:理解职校覆盖的人群,感同身受他们在职业教育的困难,从平台的高度去尝试解决
| 设立背景 | 公司接智慧城市项目多,需要懂技术又懂行业的顾问帮客户出方案。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮客户做城市规划、方案设计、可行性研究。解决高层遇到的复杂问题。 | ||
| 工作内容 | 写方案文档、跟客户高层聊需求、做汇报演讲、出差调研、分析行业趋势。 | ||
| 协作关系 | 对接客户cxo,向项目经理汇报,和售前、技术团队一起改方案。有时要跟国外同事邮件沟通。 | ||
咨询顾问(专家级) 上海玖数软件有限公司 上海玖数软件有限公司,玖数 1、精通5g、物联网、人工智能、大数据、云计算等新技术一种,对工业、金融、交通
、教育、医疗、农业等行业市场有丰富经验的人才优先,对智慧城市的整体规划、
顶层设计、可行性研究、方案设计领域有丰富经验的人才优先。
2、精通问题解决方法,逻辑严谨、结构清晰、快速有效地解决企业经营过程中的
cxo所面临的复杂问题。
3、具有很强的分析、撰写方案能力,优秀的沟通技巧、演讲能力和文档呈现能力
;能够进行高层访谈与汇报,主动从客户沟通中挖掘深层次的问题解决需求。
4、工作主动,善于学习交流,团队意识和合作精神好,良好的英语水平,能够适
应国内出差。
5、统招本科及以上,有5年以上的通信运营商或咨询公司相关工作经验,熟悉运营商
的业务流程,深入理解电信行业趋势及it及相关行业。
| 设立背景 | 校区需要有人管前台和家长对接,招生和日常运营得有人盯。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管前台接待、报班调班、带兼职保洁保安、收家长意见、推招生政策。 | ||
| 工作内容 | 接家长电话、录系统、排兼职表、写反馈记录、贴招生海报、填日报。 | ||
| 协作关系 | 向校区主管汇报,和老师共享家长信息,跟市场部对招生进度,找物业协调保洁保安排班。 | ||
职位描述:
岗位职责:
1.负责接待家长,解答家长疑问,完成报班、调班等相关系统操作;
2.统筹好校区兼职,保洁,保安等第三方工作人员;
3.及时收集家长的意见及动态,及时反馈至相关部门,提升客户满意度;
4.负责执行学校制定的招生政策;
岗位要求:
1.大专及以上学历,学习能力强;
2.熟练使用office办公软件;
3.有很好的服务意识,责任心强,普通话标准,沟通能力强;
4.能适应灵活的办公时间;
5.有教育、服务行业工作经验者优先。
| 设立背景 | 网校要拉新促活,得有人搞活动策划和效果追踪。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 搞直播平台的市场活动,定场景策略,打品牌口碑,建活动流程。 | ||
| 工作内容 | 写活动方案、盯执行落地、复盘数据、提炼事件亮点、整理资源清单。 | ||
| 协作关系 | 跟产品、设计、运营、技术同事一起干活,向市场经理汇报,常线上对齐进度。 | ||
岗位职责:
1、负责网校(k12在线教育直播平台)的市场活动策划、项目管理及执行、效果评估工作,通过营销驱动用户增长活跃;
2、基于营销诉求解读及目标人群洞察,制定产品的场景营销策略,出色的策划、组织、实施市场活动;
3、能够基于大事件本身,提炼事件亮点,跟进执行整体事件落地及传播过程,逐步梳理网校在行业内和用户内的品牌认知度及正向口碑;
4、建立完善的活动管理机制,制定输出活动管理制度与流程;
5、协调内外部各团队相关资源,进行资源整合落地。
| 设立背景 | 公司要开英语班,得有人教孩子,不然没法上课。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 教中小学生英语,把知识讲清楚,让孩子听懂学会。 | ||
| 工作内容 | 备课、上课、反馈孩子情况给家长、参加教研活动、写教案。 | ||
| 协作关系 | 跟校长汇报,和助教一起管课堂,跟家长打电话或面谈,和别的老师一起磨课。 | ||
岗位职责:
1、 为中小学生提供专业的高质量教学服务;
2、 遵照课程安排,充分备课,保质保量完成教学任务;
3、 将孩子的在校表现与学习情况及时反馈给家长并有效沟通;
4、 服从学校的各项教学工作安排,配合校区解决教学中和孩子学习中遇到问题;
5、 积极参与学校和部门组织的各种培训、教研、讲座和会议等活动。
任职要求:
1、本科及以上学历,及相关专业;
2、性格活泼外向,喜欢孩子,有耐心和责任心;
3、授课有张力,课堂氛围激情、有活力;
4、有行业经验者优先考虑。
1)本科以上学历、普通话标准,仪表仪态端庄,有亲和力;
2)具有良好的教师职业操守和服务意识,热爱教育教学工作,热爱学生,为人师表;
3)沟通表达能力强,讲课条理清晰、风趣幽默,有互动、能够因材施教,启发教学;
| 设立背景 | 高中要教学生知识,还要管他们成长,得有人专门干这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 教课本内容,带学生学,盯他们身体和心理,出题改卷讲题。 | ||
| 工作内容 | 备课写教案,做课件,上课,辅导学生,出卷监考改卷,处理突发情况。 | ||
| 协作关系 | 跟其他科老师一起教研,听教务处安排,向年级组长汇报,配合班主任管学生。 | ||
高中教师是指在高级中学担任教育、教学工作的人,他们在关心高中生健康成长的同时,还有一个重要的任务就是传授知识。
| 设立背景 | 学校要管好学生学籍和课时,得有人盯进度、回访、跟家长说话。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 登记学籍、排课时、盯孩子上课情况、回访、跟家长聊、保单续费。 | ||
| 工作内容 | 填学籍表、分课时、写回访记录、打电话给家长、记学生动态、做续费跟进。 | ||
| 协作关系 | 向教务部汇报,配合咨询部做事,和老师聊进度,跟家长常联系,有时帮销售推续费。 | ||
职责描述:
1、学生学籍登记,及时落实学员的课时安排及分配;
2、负责对孩子教学进度的追踪及了解,对学生进行全面的指导,做好对孩子的回访记录;
3、做好与家长的沟通工作;
4、配合咨询部,教务部完成学习中心的教育教学任务;
5、观察学生、家长的思维动向,进行保单和续费工作。
任职要求:
1、工作耐心、细心、责任心强、勤劳、上进;
2、熟悉办公软件;
3、有亲和力、善于与人沟通交流,说话有感染力;
4、具有一定的销售服务意识与组织协调管理能力;
5、有销售或售后工作经验者优化;
6、有同行业工作经验者优化;
7、大专以上学历
| 设立背景 | 公司要开新店,得找人来加盟。靠自己招不到那么多加盟商,所以设这个岗。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 专门负责拉加盟商进来。聊意向、约来看、谈合同、签下来。 | ||
| 工作内容 | 打电话找客户、微信聊加盟、约人来上海看店、陪看店、谈价格、签合同、跟后续。 | ||
| 协作关系 | 跟市场部要客户名单,向销售主管汇报进度,和运营部交接签约客户,和培训部一起安排新人学习。 | ||
岗位职责:
1.拓展客户,与意向客户进行加盟代理前期沟通;
2.邀约意向客户来公司总部考察与培训;
3.来访客户全程协助接待、销售洽谈与谈判、意向与正式加盟合同的签订。
4.签约客户的后续执行沟通服务;
5.具备较强的分析能力、表达能力、沟通能力、应变能力等。
任职要求:
1.20-30岁,大专以上,欢迎有志于挑战自我,挑战高薪者;
2.形象气质良好、心态积极、性格外向、喜欢与人沟通;
3.具备良好的自我管理和抗压能力;
4.认同公司的企业文化和价值观;
5.具有电话销售或招商销售工作经验者优先考虑。
| 设立背景 | 公司要卖英语课,得有人专门介绍课程、签单、收钱、跟学员。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把英语课卖给顾客,设计合适方案,收钱不退费,盯学员学没学。 | ||
| 工作内容 | 介绍课程、做方案、跟付款、查学员进度、写日记和计划、建客户库、开会填报表。 | ||
| 协作关系 | 向顾问经理汇报,和教务老师、财务、市场同事一起干活,有时要联系老客户和公司客户。 | ||
| 设立背景 | 少儿美术培训要招更多小朋友来上课,得有人专门搞宣传、找家长、推课程。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮画室拉生源,给家长讲清楚学什么、怎么学、多少钱,最后让他们报名交钱。 | ||
| 工作内容 | 打电话回访咨询家长,接待来店的爸妈,填信息表,做销售日报,改合同,发课程通知。 | ||
| 协作关系 | 跟教务老师对接排课,向校区主管汇报进度,配合市场部做活动,和老师一起准备试听课。 | ||
职位描述:
岗位职责:
1、负责少儿美术教育的市场品牌推广和目标客户信息收集;
2、发掘潜在客户,为客户提供课程咨询,定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者中心最新的培训课程动态;
3、负责家长的接待并做好相应的信息跟踪记录;
4、为客户设计课程体系,促成签约并跟进课程费用的支付流程;
5、完成月度、季度、年度业绩指标,不断开发新业务;
6、维护客户关系,及时、妥善地解决客户的问题;
7、完成销售日报、合同修改等日常工作;
8支持培训中心的其它宣传活动;
9、完成领导布置的其他工作。
职位要求:
1、大专及以上学历,拥有1年以上销售经验,熟悉教育培训行业者优先;
2、拥有良好的业务开发能力,能独立完成课程销售;
3、拥有良好的执行力、沟通表达能力,注重团队合作;
4、具备销售意识,有一定的学习能力,能承受工作压力。
| 设立背景 | 公司要卖课,得有人专门盯客户资源,把课推出去。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 分析客户、推课、答疑、跟单、完成销售任务。 | ||
| 工作内容 | 看客户资料,打电话或聊天介绍课程,回消息解疑,记客户变化,填销售表。 | ||
| 协作关系 | 听销售主管安排,和课程顾问同事换线索,找教研老师问课细节,跟运营要宣传素材。 | ||
职位描述:
岗位职责:
1、根据公司提供的客户资源分析潜在客户需求;
2、针对性的向其介绍课程优势、准确推荐符合的课程套餐,最终达成成交目的;
3、热情耐心的解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化和客户建立良好的关系;
4、根据公司发展规划,持续完成每月销售指标。
岗位要求:
1、大专以上学历,专业不限;
2、沟通表达能力较强,有较强的抗压能力;
3、有教育或互联网在线背景优先。
| 设立背景 | 公司要招人推广课程,得有人专门讲清楚课程内容。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把课程介绍清楚,帮人挑合适课,让人报名交钱。 | ||
| 工作内容 | 打电话、发通知、接待来访、建学员名单、做咨询、安排上课。 | ||
| 协作关系 | 跟市场部同事一起办讲座、邀约学生;向主管汇报;配合教务老师安排课表和通知。 | ||
职位描述:
岗位职责:
1、负责课程的推广工作并提供专业的课程体系讲解;
2、设计符合咨询者专业需求的个性化课程体系并促成签约;
3、按时完成工作计划及每月课程推广任务,建立并维护潜在学员及学员数据库;
4、做好学员咨询、上课通知、接待等服务性工作;
5、协助市场人员完成学生组织、电话邀约、讲座等工作;
6、完成上级交办的其他工作。
职位要求:
1、本科及以上学历,心理类专业优先;
2、有教育培训机构咨询经验及咨询团队管理经验;
3、有高校渠道维护经验;
4、工作认真负责、有耐心,有驾照者优先考虑;
5、有高校资源优先录用,有校企合作经验优先录用。
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完善的管理制度和福利薪酬体系,欢迎热爱教育的“你”的加入!
| 设立背景 | 少儿美术培训要招更多小朋友来上课,得有人专门搞宣传、找家长、推课程。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮画室拉生源,给家长讲清楚学什么、怎么学、多少钱,最后让他们报名交钱。 | ||
| 工作内容 | 打电话回访咨询家长,接待来店的爸妈,填信息表,做销售日报,改合同,发课程通知。 | ||
| 协作关系 | 跟教务老师对接排课,向校区主管汇报进度,配合市场部做活动,和老师一起准备试听课。 | ||
职位描述:
岗位职责:
1、负责少儿美术教育的市场品牌推广和目标客户信息收集;
2、发掘潜在客户,为客户提供课程咨询,定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者中心最新的培训课程动态;
3、负责家长的接待并做好相应的信息跟踪记录;
4、为客户设计课程体系,促成签约并跟进课程费用的支付流程;
5、完成月度、季度、年度业绩指标,不断开发新业务;
6、维护客户关系,及时、妥善地解决客户的问题;
7、完成销售日报、合同修改等日常工作;
8支持培训中心的其它宣传活动;
9、完成领导布置的其他工作。
职位要求:
1、大专及以上学历,拥有1年以上销售经验,熟悉教育培训行业者优先;
2、拥有良好的业务开发能力,能独立完成课程销售;
3、拥有良好的执行力、沟通表达能力,注重团队合作;
4、具备销售意识,有一定的学习能力,能承受工作压力。
| 设立背景 | 因为要帮学生搞清自己怎么学才最有效 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 测学习类型、定辅导方案、调学习心态、挖学习潜能、做生涯规划、教家长怎么当教练 | ||
| 工作内容 | 做学习诊断、写辅导计划、聊学习信念、练心理素质、聊职业兴趣、开家长小课堂 | ||
| 协作关系 | 跟学科老师交换学生情况,向教学主管汇报进度,和心理咨询师一起做学生心理支持,跟家长保持每周沟通 | ||
1、对咨询者进行专业的学习诊断,检测学生的学习类型、学习目标、记忆方法、学习心略、时间管理、应试技能、学习潜能等多项学习的内在因素;
2、分析、诊断学生的学习状况,制定辅导计划与方案;
3、调整咨询者潜意识学习动机和学习信念,更新咨询者的学习认知,增强咨询者的学习热情与积极性,帮助咨询者掌握正确的学习方法,提高学习技能;
4、帮助咨询者提高心理素质,完善健全人格,开发潜能,增强自我调整、自我更新的能力;
5、帮助咨询者全面了解自我优势智能和职业人格,发现自己志趣爱好,选择适合发展方向,科学地制定生涯规划;
6、提供家庭教育指导服务,帮助家长改善亲子关系、认识学习、认识教育,成为合格的“学习教练”,并为家长自我教育、自我发展提供学习咨询。
| 设立背景 | 快驴平台要让餐饮店买菜更方便,得有人专门去拉新和盯老客户。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 拉餐饮商家上快驴平台下单买菜,帮他们把流程走顺,搞定售后问题。 | ||
| 工作内容 | 跑店谈合作、教商家用平台、处理退货付款问题、看订单数据找毛病。 | ||
| 协作关系 | 向销售主管汇报,跟运营同事对数据,和客服一起处理客诉,偶尔找技术提需求。 | ||
职责描述:
1、面向本地餐饮商家,拓展及维护新老商户去使用美团点评旗下的快驴平台进行食材采购,独立完成绩效目标;
2、通过交易数据及客户反馈,分析客户需求,帮助其解决在下单-收货-退货-付款各环节中遇到的问题,总结经验不断优化客户体验及推广渠道;
3、协助商家实现在线下自主下单并跟进收款进度
任职要求:
1. 注重长远职业发展,学习能力强且勤奋努力;
2. 1年以上相关职位经验,对本地生活服务行业有一定的认知和快速的学习能力;
3. 吃苦耐劳,执行性力强,有实践或创业经验者优先,熟悉供应链行业的优先;
4. 接受异地调动;
5. 精力充沛,有较强的进取心,具备在压力下出色完成任务的能力。
| 设立背景 | 学校要帮学生去美国读书,得有人盯着留美过程。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 盯学生在美国的情况,翻译报告,处理入学和行前问题。 | ||
| 工作内容 | 跟中美两边人发邮件、打电话;写英文报告;建问题清单;办入学手续;准备出发材料。 | ||
| 协作关系 | 跟教务老师、留学顾问、美国校方对接;向主管汇报;有问题马上拉群同步,一起商量解决。 | ||
职位描述:
国际教育,英语方向
一、岗位职责:
1.负责与中国、美国相关人员进行定期沟通;
2.及时发现客户留美期间的相关问题并解决;
3.相关英语报告翻译、建立issue reporting等;
4.处理学生赴美行前准备、学校再入学手续等留学中涉及的问题。
二、职位要求:
1.本科及以上学历,英语相关专业最佳;
2.英语熟练,擅长使用email进行书面的英语沟通,可以进行英文会话;
3.有过在欧美留学或者在国际教育行业工作经历者优先考虑;
4.有非常强的沟通能力以及团队协调合作能力;
5.具有紧急情况沟通和处理中的抗压心理和危机意识。