| 制定背景 | 有人问问题没人理，推来推去伤感情。想让每个被问到的人都能接住问题，不甩锅不冷脸。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院所有员工，上班时间在医院任何地方碰到病人或家属提问都算。 | ||
| 职责分工 | 第一个被问到的员工就是负责人。科主任管科室落实，门诊办抽查监督，院办汇总反馈。 | ||
| 管理规定 | 不能说“不知道”“不清楚”“自己找”。必须答、必须引、必须帮。记熟医院路线和科室分工。 | ||
| 监督与罚则 | 新员工培训讲一遍，每月科室晨会提醒一次。门诊办随机查岗，听电话、看现场。没做到先批评，再扣分，闹大了要写检查。 | ||
人民医院门诊办首问负责制度
一、首问负责制是指最先受理病人或家属等人员咨询的医院员工为第一负责人。负责解答、引领、处理病人或家属等人员在医院工作范围内提出的医疗服务项目、寻医问药、科室设置以及办事程序、信访投诉等各类问题，为病人提供优质满意的服务。
二、首问负责制形式包括面对面询问回答、电话咨询回答等。
三、本规定适用于工作期间的每位员工。医院员工在医院任何场所，凡遇到病人或其他人员咨询时，无论是否与自己有关，都应耐心解答，或将其引领至有关部门。
四、实行首问负责制严禁使用“不知道”、“不清楚”、“到***科自己找”等服务禁语。相关部门及科室要不断加强对员工的教育，并督促落实。
| 制定目的 | 怕教学乱套，学生学不到东西，老师忙不过来出错。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 临床教学秘书、教研室主任、副主任、实习医师、住院医师、进修医师。 | ||
| 职责分工 | 秘书盯流程，主任把关，老师带教，学生守规矩，各干各的活儿。 | ||
| 管理要求 | 考试安排好，资料存档清，床铺检查勤，会议记录全，反馈及时报。 | ||
| 监督与检查 | 科主任查落实，医教处看材料，漏记少报要重做，问题多就开会讲，每月核对一次记录本。 | ||
职责一:临床教学秘书工作职责
一、做好教研室主任、副主任的助手工作，确保完成教研室各项临床教学任务，教学秘书必须由中级以上职称人员担任。
二、协助教研室主任、副主任组织召开教学工作会议，并做好记录。
三、做好出科考试安排与成绩登记，组织填写实习报表。
四、定期检查教学用床使用情况，及时向教研室主任、副主任汇报。
五、协助教研室主任、副主任进行教学管理和师资培养工作。
六、做好日常教学档案资料的建设和管理工作。在教学任务结束后，将全部教学活动记录本及所有教学资料交教研室存档。
七、负责临床教师的授课、见习及实习工作的分工安排。
八、不定期召集实习医师会议，征求实习医师意见，促进教学工作。
九、做好临床教学资料的保管和上报工作，根据期中教学检查安排做好教学总结工作。
十、负责实习医师的科内工作安排和考勤工作。
| 制定目的 | 让学校上课和生活不乱套，大家有规矩可守，身体好、学习好、品德好，长成有用的人。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有在校大学生，管上课考试、注册休学退学、日常行为、奖惩这些事。 | ||
| 职责分工 | 教务处牵头管学籍，各系执行注册考勤，学生处监督纪律，校长会议定重大处分。 | ||
| 禁止行为 | 不能作弊抄作业，不能打架酗酒吸毒，不能搞非法集会，不能传谣言或违法信息。 | ||
| 检查与监督 | 每学期初注册检查，教务处查成绩，学生处查行为，没按时办手续就停学籍，处分按流程走。 | ||
第一章 总则
第一条 为了维护我校正常的教育教学秩序和生活秩序，建设“厚德、博学、求实、创新”的校风，保障学生身心健康，促进学生德、智、体、美全面发展，依据教育法、高等教育法、教育部《普通高等学校学生管理规定》以及其他有关法律、法规，结合我校实际，特制定本规定。
第二条 本规定适用于学校对接受高等学历教育的各层次学生的管理。
第三条 学校以培养人才为中心，按照国家教育方针，遵循教育规律，不断提高教育质量；依法治校，从严管理，健全和完善规章制度，规范管理行为；将管理与加强教育相结合，不断提高管理水平，不断优化办学环境和条件，努力培养社会主义合格建设者和可靠接班人。
| 制定目的 | 老师备课老是自己搞，没商量，教案乱七八糟，学生学得也乱，想让大家一起磨课，把课备扎实。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有任课老师，管集体备课、个人教案、上课、作业、辅导、课外活动这些事。 | ||
| 职责分工 | 备课组长主持每次集备，主讲老师提前准备说课，学科组长盯各组，教学处主任查落实，校长看大方向。 | ||
| 禁止行为 | 不准不参加集体备课，不准用别人教案不改就上课，不准拖堂或提前下课，不准作业超量，不准不批改作业。 | ||
| 检查与监督 | 每周固定时间开集备会，主讲人交纸质教案给组长，教学处抽查教案和作业，学期末收材料打分，没做到的扣考核分，严重就谈话。 | ||
河天学校教学管理基本要求
河天学校教师备课的基本要求
教师备课必须在集体备课的基础上，针对所任教班级学生的具体情况，结合本人的教学风格来进行，备课最终要形成自己使用的教案及其它教学材料。
（1）集体备课的基本要求
①集体备课是在每位教师认真钻研课程标准及教材的基础上，由备课组组织的活动。集体备课，应根据课程标准的要求，深入研究教学内容，明确基本知识点、重点、难点和教学方法，同时要不断研究学科前沿知识和发展动态，注重教学内容的更新和拓展。
| 制定目的 | 以前督导工作没统一标准，大家做法不一样，现在要让听课评课更规范，帮老师真正提高讲课水平。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管系部里所有上课的老师，管随堂听课、开座谈会、写教学问题分析报告这些事。 | ||
| 职责分工 | 系部分管教学的副主任当督导室主任，老师当督导员，学习委员当信息员，教学督导处管审批和复核。 | ||
| 禁止行为 | 督导员不能超14课时/周，不能既当院级又当系级督导，评价结果不能全打高分，必须拉开差距。 | ||
| 检查与监督 | 每学年听一遍所有老师课，每学期开两次师生座谈会，写一份问题分析报告；督导处每月收材料，验收不过要返工，报酬按实际听课算，不达标就扣钱。 | ||
一、总则
第一条 系部教学督导是我院教学质量监控的重要力量，它不仅在规范教学秩序、提升教学内涵中产生积极作用，还有助于拓展管理视野、带动教研工作的全面开展。为进一步规范我院系部教学督导工作的运行过程，现根据我院的工作实际与系部教学督导工作的实践积累，特制订本办法。
二、机构设置
第二条 按系部设置教学督导室，接受教学督导处和系部的双重领导；下设教学信息站，接受教学督导处与所在系教学督导室的双重领导。
| 制定目的 | 校园车太多，乱停乱放影响走路和安全，想让停车有规矩，进出也顺当。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有老师、员工、外来办事的人，还有他们的车和自行车、摩托车。 | ||
| 职责分工 | 保卫处牵头办卡、登记、解释；物业公司管锁车、收钱；各车主自己管好卡别乱借。 | ||
| 禁止行为 | 不能把车停在办公楼前路边（公车除外），不能不办卡硬闯，不能把卡借给别人用。 | ||
| 检查与监督 | 11月起执行，保卫处查卡、物业查停车，没按区域停就锁车，交100元现金才放行，月底前完成登记。 | ||
职业学院车辆进出及停放管理的规定
为了规范校园交通管理，整顿停车秩序，促进平安校园建设，特作如下规定:
一、停车场所安排
(一)办公楼前道路边停车区域:因场地有限仅供学院公车，外来联系工作的车辆停放。
(二)办公楼前1号停车区域、后侧面2号停车区域，均为校内私家车及外来车辆停放区域。
(三)其余地点有划定停车位的均可停放车辆。
(四)自行车及摩托车均可停放在上述(二)(三)地点，也可停放在划定的专门区域。
二、车辆进出校门的管理规定
所有教职员工(含聘用)私家车，持卡进入，未办理通行证的，尽快到保卫处办理。并请各车主保管好通行证，不得借用他人，一经发现，将按照学院相关规定处理。等大门道闸建设完毕后，请各车主到保卫处登记一卡通号码，到时将实行刷卡通行。
| 制定目的 | 学生出事太突然，老师反应不过来，怕出大事没人管。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 年级所有学生、辅导员、班干部、社团负责人。 | ||
| 职责分工 | 主任盯总，辅导员天天查，班干部随时报，社团负责人守好自己人。 | ||
| 管理要求 | 宿舍晚点名不能漏，外宿必须批条子，聚会提前报备，打架立刻拦。 | ||
| 监督与检查 | 每周查记录本，办公室主任抽查，没填表扣当月绩效，出事要写说明。 | ||
1、在办公室主任的领导下，负责年级学生工作，协助起草学生工作年度计划，负责年级学生工作计划的制订和执行。
2、负责学校有关学生管理的各项规章和制度的落实，负责年级学生思想政治教育工作的开展和日常管理工作。
3、负责指导和管理系共青团、学生会、学生社团工作，加强引导和监控。
4、负责在籍学生的数据统计、分析和整理并填报有关统计报表。做好有关学生工作的资料收集、整理和归纳工作。
5、负责学生的安全和稳定工作，协助学校有关部门共同预防和处理学生突发事件。
6、完成系学院交给的其他工作。