| 制定背景 | 收费容易出错,病人欠费多,账目不清,怕钱对不上。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 住院收费处所有工作人员。 | ||
| 职责分工 | 病区收费主任管日常,大家各做各的活,财务处盯着查。 | ||
| 管理规定 | 按省标准收钱,单据及时录,现金不乱放,出院凭通知单办。 | ||
| 监督与罚则 | 每天对账,报表按时交,漏费要追查,服务差被提醒,错太多要重学。 | ||
第一人民医院住院收费处工作制度
1、根据《**省医疗收费标准》和《医院财务管理制度》,办理病员入院预交款、中途交费、出院结算事宜。
2、主动配合各病区搞好收费管理,协助病区做好病人费用催收制度,尽量减少欠费。
3、严格遵守微机操作规程,各种记费单据应准确及时录入,避免漏费发生,严格遵守现金管理制度,各种资料、报表及时上报。
4、病人出院由主管医师决定,住院收费处凭病区签发出院通知单办理病员出院手续。
5、对出院病人的各项费用,要及时结帐,根据当日病人出入院财务数据,编制住院收入报表,并将当日收取的支票或款项如数上交财务处或存入银行。月末应按财务处的规定及时编制有关月报表。
6、坚持秉公办事,热情接待病人,虚心听取病人意见,提高服务质量。
7、保管好各种印章、票据、会计档案及资料。
| 制度目标 | 让业主清楚知道物业收哪些钱、为啥收、怎么收。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 物业负责收钱、公示明细、代收公用事业费;业主按时交费;业委会监督收费是否合理。 | ||
| 核心条款 | 服务费含保洁、保安、设备维护;不包大修和户内维修;代收费不准加价;特约服务另签协议。 | ||
| 执行要求 | 收费前必须在公告栏贴出明细表;每月5号前交清当月费用;物业每季度向业委会报一次账;业主可随时查账。 | ||
一、物业管理收费项目
(一)物业管理服务费
物业管理服务内容包括:
1、房屋共用部位、共用设施、设备及其运行的维护和管理。
2、环境卫生:公共环境卫生(公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的清运)
3、小区公共秩序维护:协助公安部门维护本区域内的公共秩序、检查消防隐患和消防设施、搞好安全防范工作(小区安全监控、巡视、门岗执勤)和管理宣传工作。
4、物业管理费用不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用,不包括户内小修费用及路灯和楼道灯费用。
(二)代收公用事业费物业管理区域内,供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位向最终用户收取有关费用。物业公司接受委托按统一定价代收上述费用,不向业主收取手续费等额外费用。
| 制定目的 | 医院人多事杂,钱和物资容易乱,治安和卫生也得盯紧。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 全院行政、财务、总务相关岗位和工作区域。 | ||
| 职责分工 | 副院长统筹管,科室主任落实查,员工照章做不马虎。 | ||
| 管理要求 | 制度要写清楚,治安天天看,物资不丢不乱,账目月月对。 | ||
| 监督与检查 | 院长不定期抽查,院办每月汇总问题,漏查三次扣绩效,整改超一周通报批评。 | ||
县人民医院行政副院长职责
一、在院长的领导下,分管全院的行政、财务和总务工作。
二、负责组织拟定医院各项行政工作制度 ,并经常督促检查执行情况。
三、负责督促检查本院治安、保卫工作。
四、负责督促财务、总务部门保证医疗所需物质供应工作。
五、负责审查预算,掌握财政收支、基建、维修以及医院财产物资的管理工作。
六、负责督促检查全院的经济管理工作。
七、负责督促检查全院工作人员的生活福利工作。
八、负责督促全院的清洁卫生和绿化环境工作。
| 制定目的 | 怕维修钱乱花,专款专用,房子坏了有得修,业主心里踏实些。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管全体业主交的钱,管小区公共地方和设备的维修、更新、改造。 | ||
| 职责分工 | 业委会牵头定计划,物业执行花钱,房管局和业主一起盯着账目看。 | ||
| 禁止行为 | 不能挪用这笔钱,不能拿去投资,不能当物业自己的钱花,不能不经过业主同意就动用。 | ||
| 检查与监督 | 物业每年报使用计划,业委会开会批,房管局备案查,没按规矩办就暂停拨款,查实了要追回。 | ||
物业管理师物业管理实务试题汇编之第十一章物业财务管理
一、单项选择题(备选项中只有1个符合题意)
1.商品房销售时,专项维修资金的缴纳比例是()。
a购房款的1%一2%
b购房款的2%~3%
c,购房款的3%~4%
d购房款的4%~5%
【答案】b
【解析】本题考查的是考生对专项维修资金有关规定的掌握程度。按照建设部、财政部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房【1998】213号)的规定,在销售商品房时,购房
者应当按购房款2%~3%的比例向售房单位缴交维修资金。故本题选b,有关内容可参见教材第176页。
2.在物业管理企业发生更迭时,代管的维修资金账目经业主大会审核无误办理账户转移后续后,自双方签字盖章之日起()。
| 设立背景 | 公司管的楼越来越多,租户也多了,得有人盯着物业活儿不乱套。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带团队管楼盘、盯合同、招外包、控成本、保合规、维系租户关系。 | ||
| 工作内容 | 开例会、审合同、跑招标、做预算、查现场、回租户消息、写报表。 | ||
| 协作关系 | 向物业经理汇报,跟租户、保洁保安外包方、法务财务、总部同事常联系,线上 线下聊事儿。 | ||