| 制定目的 | 怕文件乱放丢重要资料，合同保管不好出问题，数据报错影响业务。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 支行综合内勤岗所有人，所有收发文件、信贷合同、统计报表、印章。 | ||
| 职责分工 | 内勤自己管好手头文件和章，主管盯着合同归档和数据上报，行长看整体安全检查。 | ||
| 管理要求 | 合同必须一户一档，文件及时归档，印章用完锁好，报表数据反复核对再报。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周翻档案查归档情况，行长每月查印章使用记录，漏登一次扣绩效，错报数据要重做加说明。 | ||
银行支行综合内勤岗位职责
1、负责各类文件的收发、传阅、交办、催办和归档等工作。
2、负责起草一般性的综合文字材料，如工作计划、总结、会议纪要等。
3、认真检查信贷合同资料的完整性，按照一户一档做好保管工作。
4、负责做好信贷合同资料与总行的交接及整理。
5、根据计划统计工作的有关制度和规定，按时编制上报各类业务统计报表，并保证数据的准确、完整。
6、协调各部门做好文明创建工作。
7、负责做好支行行风建设工作。
8、在勤俭节约的前提下做好办公用品的供应与保管，保障业务工作的正常开展。
9、负责做好本支行安全保卫等检查工作。
10、负责本支行内部事务专用章和贷款合同专用章的保管和使用管理工作。
11、完成领导交办的其他工作。
| 设立背景 | 零售业务越来越重要，支行得有人专门管这块事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管零售业务，带队伍，做客户经营，保合规风控。 | ||
| 工作内容 | 分析环境定目标，搞客户开拓，建服务流程，管网点运营，处理投诉，做员工辅导。 | ||
| 协作关系 | 向支行行长汇报，跟公司部、风险部、人力部打交道，和客户经理一起干活，指导柜员和大堂经理。 | ||
支行零售行长 岗位职责:
1、主管零售业务，分析支行内外经营环境，规划支行零售基础平台建设与业务发展目标;
2、组织客户的开拓与经营，建立支行标准化、规范化的客户服务与营销管理平台，并达成业务目标;
3、通过有效的日常管理与辅导训练，做好员工队伍的建设、管理与培养;
4、做好网点日常营运及环境管理，处理好投诉及突发事件;
5、贯彻合规及风控制度要求，确保支行有品质的持续经营。 岗位职责:
5、贯彻合规及风控制度要求，确保支行有品质的持续经营。