| 制定目的 | 酒店常有客人投诉门打不开、服务跟不上，设备老出毛病，员工不清楚自己该盯啥。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有酒店员工，客房餐饮娱乐部门，还有工程安保财务这些后台部门。 | ||
| 职责分工 | 经理要盯现场，员工守好自己岗位，工程部管设备别坏，安保查隐患，财务管好钱别乱花。 | ||
| 管理要求 | 门锁天天试，消防器材每月看，设备坏了马上修，客人闹事先安抚再报备。 | ||
| 监督与检查 | 领班每天转三圈看，主管每周查记录，没做到扣当月奖金，两次不改调岗换人，月底开会通报谁漏了谁补。 | ||
一、我国酒店绩效考核的现状
有人将国内绩效管理分成五大流派:固化派——德能勤绩，一应到底;唯美派——重在表格，追求完美;迷外派——生吞活剥，国外方法;痴新派——喜新厌旧，非新不取;务实派——联系实际，理论创新。
而酒店行业由于其自身特点，最先接触并引进国外先进管理经验，在绩效考核上不完全遵照上述流派区分，而是出现了断层情况。
| 制定背景 | 厂子卫生老出问题，设备脏了没人管，投料乱七八糟，怕出食品安全事故。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管全厂所有人，所有生产线，所有加工环节。 | ||
| 职责分工 | 厂长带头抓，班组长天天盯，品控员查记录和现场，车间工人自己干好活。 | ||
| 管理规定 | 环境要天天查、设备要常洗常修、投料得记清楚、关键点不能漏、人流物流别混着走。 | ||
| 监督与罚则 | 每周自查填表，品控每月翻记录，现场随时看，发现没记或乱记就返工重做，三次不改要谈话。 | ||
1. 定期对厂区内环境、生产场所和设施清洁卫生状况自查，并保存自查记录；
定期对必备生产设备、设施维护保养和清洗消毒，并保存记录，同时应建立和保存停产复产记录及复产时生产设备、设施等安全控制记录；
2. 建立和保存生产投料记录，包括投料种类、品名、生产日期或批号、使用数量等；
3. 建立和保存生产加工过程关键控制点的控制情况，包括必要的半成品检验记录、温度控制、车间洁净度控制等；
4. 生产现场，应避免人流、物流交叉污染，避免原料、半成品、成品交叉污染，保证设备、设施正常运行，现场人员应进行卫生防护，不应使用回收食品。
| 制度目标 | 管住信息内容不乱发，不让违法不良信息上线，保护公司和用户安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 市场拓展部管整体把关和宣传；信息化应用中心管技术平台和检查指导；各部门按岗位担责。 | ||
| 核心条款 | 信息必须先审后发；sp要证照齐全；视频得有许可证；禁止传播违法违禁内容。 | ||
| 执行要求 | 编辑三审制；群发内容要资费说明和客服电话；日常拨测抽查；错误要填表登记；24小时应急响应。 | ||
一、信息安全管理制度
（一）、州公司各部门工作界面
1、市场拓展部：负责信息类业务整体规划、审核；负责对信息业务的整体把关；负责对外协调、公关，负责统一媒体宣传口径等工作。
2、信息化应用中心：负责制订信息安全工作管理规范，负责对州县信息安全工作的检查指导；负责信息安全管理体系相关技术平台的开发建设；负责承接省公司信息安全工作要求，负责组织开展本地的信息安全管理工作；负责本地互联网接入、合作接入及信息发布平台等本地管理的业务、平台的信息安全保障工作。
二、信息业务接入审核
（一）、与甘孜电信开展增值业务合作(包括：短信、声讯、互联网)，需要进行接入审核，合作sp必须具备以下基本资质：
1、基本条件
（1）拥有信息产业部或其下属管理机构颁发的《电信增值业务经营许可证》，并确保其服务覆盖范围为其合法经营范围。
| 制定目的 | 设备老出问题，防护总坏掉，怕伤人怕停机，想让机器安安全全干活。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管公司所有机械设备，管防护装置、操作规程、人员培训、维修保养、档案。 | ||
| 职责分工 | 设备部牵头干，技术部一起编规程和培训，操作员自己守规矩，安全员不定期查。 | ||
| 禁止行为 | 不准拆防护罩，不准用坏保险装置，不准无证开设备，不准不填维修记录。 | ||
| 检查与监督 | 设备部每月查一次防护和保养，技术部每季考一次操作规程，没做到就重训，三次不合格调岗，9月起执行。 | ||
1、负责解决、配备本公司或单位所有机械设备的安全防护和保险装置，与技术部门一起研究解决存在的问题。
2、协同技术部门编制本公司或单位的机械设备安全技术操作规程，并监督其实施。
3、协同技术部门组织培训本公司或单位机械设备操作人员，贯彻机械设备“三定”要求。
4、负责本公司或单位机械设备、锅炉和压力容器的经常检查、维修和保养工作，确保机械设备安全运行及安全防护和保险装置的完好、可靠。
5、建立和管理本公司或单位机械设备的安全档案资料。
| 制定目的 | 设备老出问题，工人容易受伤，想让机器不伤人，运行稳当点。 | ||
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| 适用范围 | 管机电、起重、锅炉、受压容器这些设备，管操作、培训、检查、事故处理。 | ||
| 职责分工 | 设备管理员牵头干，操作员按规干活，安全员盯着查，出了事一起看原因。 | ||
| 禁止行为 | 不准无证上岗，不准用坏的设备，不准跳过验收，不准瞒报小事故。 | ||
| 检查与监督 | 每月查一次设备，培训每季度一次，没证不能上机，查出问题三天内改，改不好停用设备，再犯扣绩效。 | ||
1.负责对本单位所拥有的机电、起重、锅炉、受压容器(气瓶除外)等施工生产设备进行管理，保证设备安全运行。
2.负责编制上述施工生产设备的安全操作规程。
3.负责对上述施工生产设备的操作运行人员，进行定期培训、考核并签发作业合格证。
4.对严重危及职工安全的机械设备应会同技术部门提出技术改进措施，并付诸实施。
5.负责组织对现场机械设备的检查验收工作。
6.负责对施工生产设备的事故进行调查分析，提出处理意见;参加由于施工生产设备造成的重大人身伤亡事故的调查，并针对事故原因提出措施。
1、信息设施操作人员必须熟知所使用设备的基本性能，严格按照规程操作使用。
2、在使用过程中发现异常情况，应及时通知管理员，不准擅自动手拆修，情况紧急要立即关机，切断电源。
3、未经许可，任何人不得私自挪动设备的位置，更换设备的硬件和计算机的软件。
4、使用计算机和网络设备时禁止非正常开关机，不得随意插拔各种连接线，尽量延长设备的使用寿命。
5、设备管理人员要定时进行日常病毒检测，对防病毒软件及时更新，不得传播、复制病毒程序；装入计算机系统的所有程序、数据要经过病毒检查，同时做好重要数据备份工作；禁止安装与工作内容无关的软件。
6、牢固树立安全意识，谨防电脑病毒侵入，拒绝使用来历不明的软件和光盘，已正常运转的软件不得随意修改程序或相关参数。
7、严禁利用终端站点的计算机系统上网制作、复制、查阅和传播下列信息：
▲煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的。
▲煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的。
▲煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。
▲捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的。
▲公然侮辱他人或者捏造歪曲事实，散布谣言，制造是非的。
▲宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐
怖，教唆犯罪的。
▲夸大其词，损害国家机关信誉的。
| 制度目标 | 防止电脑被病毒木马搞坏，防黑客偷图纸财务密码，防员工乱传文件打印传真，保护公司各种资料不外泄。 | ||
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| 职责分工 | 信管部管电脑网络和服务器，综合部管合同图纸档案，各部门负责人管本部门资料，员工管好自己电脑和密码。 | ||
| 核心条款 | 不准私带u盘拷文件，不准私自发传真打印，不准在办公区乱放重要资料，电脑必须设开机密码和屏保密码。 | ||
| 执行要求 | 每天杀毒，每周清理电脑垃圾，每月备份文件，离职前交还所有资料，违规要罚款50-500元，信管部定期检查封条和监控。 | ||
近年来， 随着计算机技术和信息技术的飞速发展，社会的需求不断进步，企业传统的手工生产模式和管理模式迈入了一个全新的时代--信息化时代。随着信息化程度的日益推进，企业信息的脆弱性也日益暴露。如何规范日趋复杂的信息安全保障体系建设，如何进行信息风险评估保护企业的信息资产不受侵害，已成为当前行业实现信息化运作亟待解决的问题。
一、前言:企业的信息及其安全隐患。
在我公司，我部门对信息安全做出整体规划:通过从外到内、从广义到狭义、从总体到细化、从战术到战略，从公司的整体到局部的各个部门相结合一一剖析，并针对信息安全提出解决方案。涉及到企业安全的信息包括以下方面:
a. 技术图纸。主要存在于技术部、项目部、质管部。
| 制度目标 | 让文件管得清楚，保证安全制度都是最新版，不乱用旧文件。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 办公室负责编号、发布、解释、修编计划。安全部负责审核、起草、监督执行。 | ||
| 核心条款 | 制度要写清能做啥、不能做啥、必须做啥。名字要说明内容和类型。要和别的制度不打架。 | ||
| 执行要求 | 发布后马上当正式规定用。全员必须学、考试要合格。不能打折扣，不能自己改着用。旧版废止前必须培训新版本。 | ||
一、目的
本制度制定主要是规范企业文件的管理，规范安全生产规章制度和操作规程从制定到销毁整个技术流程，确保对安全生产管理有效运行起作用的都是现行有效版本。
二、 适用范围
本制度适用于本公司内部安全生产规章制度和操作规程的管理。
三、 机构与职责
3.1办公室是公司规章制度的综合管理部门，其职责是：
3.1.1负责组织有关部门建立健全各种规章制度。
3.1.2负责公司各种规章制度的分类编号。
3.1.3负责主办或会签发布及废止有关规章制度或文件。
3.1.4负责协调各种规章制度之间的相互衔接关系，并在内容上不断完善。
3.1.5负责编制规章制度年度修编计划，并组织实施。
3.1.6有权代表公司解释有关规章制度。
3.2安全管理部门是公司规章制度的归口管理部门，其主要职责是：
3.2.1负责组织实施公司有关规章制度修编计划。