| 制度目标 | 让招聘更规矩，别乱招人，按计划来，有流程可走，大家清楚怎么进公司。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 行政人事部管制定、发广告、筛简历、组织面试考试、办手续。用人单位要一起面试、打分、安排实习、评转正。 | ||
| 核心条款 | 按分数录用，60分才合格。行政岗考面试笔试实习，技术岗重实操。不准徇私舞弊，不准私下招人。 | ||
| 执行要求 | 每月报计划，领导批了才能招。试用期1个月到3个月不等。人事部全程盯，委托招也要查。超编扣分，违规辞退。 | ||
**集团招聘录用管理制度
（试行）
第一章 总则
第一条：为了规范公司新进员工的招聘管理工作，完善招聘管理体系，促进招聘工作的规范化、程序化，结合公司实际，特制定本制度。
第二条：适用范围：集团所有岗位的招聘录用。
第三条：集团行政人事部为公司员工招聘工作的归口管理部门。
第二章 招聘原则
第四条：员工招聘实行下列原则：
（一）编制控制，按计划用人；
（二）内部竞聘与外部招聘相结合；
（三）全面考核，择优录用。
| 制度目标 | 让请假更规矩，别乱请假，也别不请假就走人。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 主管审自己部门的假条。厂长审主管的假条。人事部管收假条、记账、存档。门卫查出门的人有没有假条。 | ||
| 核心条款 | 事假病假婚假丧假都有天数限制。假条要写清时间、原因、谁接活。半天起请。必须交接好工作。 | ||
| 执行要求 | 假条当天交人事，最晚次日10点前。没假条算旷工。口头请假不行。出厂必须给门卫看假条。超假要赶紧补批。 | ||
电子厂请假管理制度
1.0目的
为强化公司管理、规范员工请假管理。
2.0适用范围
适用公司全体员工。
3.0职责
3.1各部门主管负责对本部门员工请假单的审核和本制度的执行。
3.2厂长负责各部主管请假单审核，并监督本制度的实施执行。
3.3人事部负责对请假单的审核、统计、上报、存档保管。
3.4门卫对上班期间外出的员工请假单的检查并上交人事部。
4.0内容
3.1请假类别
3.1.1事假:因事必须亲自处理者、可请事假。
3.1.2病假:因病必须治疗或休养者，出具医院证明可请病假。
3.1.3婚假:因结婚可请婚嫁。不超过20天。
3.1.4丧假:因直系亲属去世，可请此假。不超过15天。
3.2 请假规定
3.2.1请假时认真规范填写请假条、注明请假时间、事由、工作交接人。
3.2.2请假必须以4小时(半天)为最小单位。
| 制定目的 | 员工没劲儿、爱砸门、墙上乱画，心里压着事儿，怕酒店垮掉。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有在岗员工，管情绪、干活状态、团队相处这些事儿。 | ||
| 职责分工 | hr经理牵头定办法，部门主管天天盯着人，总经理每季度看报告。 | ||
| 禁止行为 | 不准砸门踢墙，不准背后嚼舌根，不准长期摆烂不吭声。 | ||
| 检查与监督 | 9月起每月谈心一次，主管填表交hr，漏谈三次扣当月绩效，年底抽查谈话记录。 | ||
酒店人力资源管理和员工满意度的调查与分析
前言
酒店是服务性行业，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”，而酒店服务工作中员工与顾客直接接触，员工的工作态度、情绪会直接影响服务质量的高低，酒店要想为顾客提供可靠优质的服务，就必须充分考虑员工的需要，关注和解决员工的心理压力问题。所谓“只有满意的员工，才会有满意的顾客”。
酒店人力资源的目标:构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工和企业共同成长;保持酒店内部各部门在人事制度和程序的统一性和一致性;保持人力资源系统的专业水平和道德标准，保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
尽管现实如此残酷，却依然存在很多酒店，不懂得广纳贤才，或做不到知人善用，导致人才外流，造成人才无处展拳脚，酒店也苦于无才可用。
| 制度目标 | 让员工干得好有表扬，干得差有提醒。鼓励大家服务好客人，注意安全，节约成本，守规矩。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 部门经理提奖励或处分意见。总经理最后拍板。人事存档记录。 | ||
| 核心条款 | 服务好、防事故、拾金不昧、节约成本能获奖。衣冠不整、迟到早退、乱讲话、偷吃东西要被罚。 | ||
| 执行要求 | 奖惩都要写清楚原因。部门先报，总经理批完才生效。轻度违纪当场说。记录进个人档案里。每月评最佳员工一次。 | ||
酒店员工奖罚管理制度(七)
一、奖励条件
(一)对改进饭店管理、提高服务质量有重大贡献者。
(二)在服务工作中，创造优异成绩者。
(三)为宾客提供最佳服务、工作积极热心，多次受到宾客表扬者。
(四)发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。
(五)见义勇为、保护国家财产和宾客安全者。
(六)恪尽职守，拾金不昧，建功敬业，克己奉公，在精神文明建设中有突出贡献者。
(七)每月被饭店评为最佳员工者。
(八)励行节约，控制成本有显着成绩者。
(九)其他应予以奖励者。
二、奖励方式:
奖励方式:通报表扬、授予荣誉称号、授予奖金、晋级、加薪等。
三、奖励程序:
(一)部门奖励由部门经理提出、批准、报总经理审批。
(二)饭店嘉奖，由部门经理提出，评审无违反员工守则之规定，报总经理批准。