| 设立背景 | 公司售后业务量变大了,需要有人专门盯售后这块事,不然客户投诉多影响口碑。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管售后整个部门,让售后工作别乱,出问题能快速解决,团队别散。 | ||
| 工作内容 | 定制度、改制度、带培训、管文档、推公司文化、干领导临时派的活。 | ||
| 协作关系 | 跟客服、维修、销售几个组天天碰,向总经理汇报,和产品部一起改服务流程。 | ||
岗位职责:
1)负责主管售后服务部的全面工作,保证售后服务工作正常有序的开展;
2)负责部门各项管理制度建立、修订、完善工作,并监督落实到位;
3)定期组织开展部门岗位技能及服务培训,提高团队工作效率并不断加强售后团队建设;
4)认真做好本部门相关资料和文档管理工作;
5)负责对公司企业文化和经营理念的宣传与推广,树立良好的企业口碑与形象;
6)完成上级安排的其它工作。
任职要求:
1)大专以上学历(理科专业);
2)3年以上电器、电子类企业售后工作经验,具备一定的技术维修能力;
3)沟通表达能力强,应变能力佳,熟悉售后工作、管理流程;
4)能独立开展工作,具有较强的危机处理经验和能力。
| 设立背景 | 医院买耗材要有人对接,销售得跟上临床需求。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把公司耗材卖进医院,让医生护士愿意用、用得好。 | ||
| 工作内容 | 跑医院拜访客户,推新品,填销售报表,处理售后问题。 | ||
| 协作关系 | 向销售经理汇报,和培训专员一起做临床培训,跟医院设备科、采购科、临床科室打交道。 | ||
医疗耗材销售 主要工作职责:
1. 负责所在区域的医疗产品销售与市场推广工作
2. 有计划、有步骤地执行区域销售计划并汇报直属经理
3. 协助医疗产品培训专员完成临床培训工作与售后服务工作
4. 及时反馈并积极处理医院产品使用中的各类问题
任职资格要求:
1. 有良好的沟通和人际交往能力
2. 有较强的接受新事物和处理复杂问题的能力
3. 敢于挑战新事物
4. 工作效率高,责任心强
5. 良好的时间管理能力和自律性
6. 本科学历及医疗行业工作经验者优先 主要工作职责:
6. 本科学历及医疗行业工作经验者优先