| 编制目的 | 让经理每天知道值班情况，看看各中队干得咋样，有问题马上跟上，总结经验，调整安排。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业保安部经理、副主管、各中队负责人。 | ||
| 职责分工 | 经理自己做审阅、开会、检查、批文；副主管配合早会和检查；管理处经理监督执行。 | ||
| 操作流程 | 看日志→开早会→处理文件→查岗位→搞家访→发通知→组织培训→考核评比→处理投诉→办文体活动。 | ||
| 执行标准 | 日志5分钟看完；早会8点准时开；查岗1-2小时；家访每年一次；通知按月发；培训分时段；考核按时做；投诉3分钟到场；晚会每年办。 | ||
| 制度目标 | 让保安执勤时更认真，不偷懒不闲聊，不出错不丢岗，保护商场安全。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 保安队长负责检查监督，班长盯日常表现，队员自己守规矩，互相提醒。 | ||
| 核心条款 | 不准脱岗串岗，不准坐岗靠岗，不准干私活，不准喝酒睡觉打牌，不准偷拿商品。 | ||
| 执行要求 | 每天上岗前看一遍，班组长随时抽查，违规按次数罚钱，三次就扣工资，严重直接辞退。 | ||
商场保安队上岗执勤管理制度
一、上岗执勤认真负责，发现问题及时汇报，果断处理，严禁脱岗、空岗、串岗、聚伙聊天。 二、上岗期间严禁坐岗、靠岗、东摇西晃、影响形象，如有违反，第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次扣除当月上浮工资的50%。
三、上岗期间严禁干私活、会私客、做与工作无关的事情如有违反，第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次扣除当月上浮工资的50%。
四、上岗期问严禁睡觉、打牌、玩扑克、下棋等活动如有违反，第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次扣除当月上浮工资的50%。
五、严禁工作中和上岗自仃饮酒如有违反，第一次罚款100元，第二次罚款200元，第三次扣除当月上浮工资的50%。
六、上下岗期间除紧急情况外严禁乘坐电梯上下楼，如有违反，第一次罚款50元，第二次罚款100元。
| 编制目的 | 让园区里所有给业主服务的公共设备都好好干活，不出毛病，服务不掉链子。 | ||
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| 适用范围 | 管理处管的电力拖动设备、电机、电气电子设备、管道风道阀门这些。 | ||
| 职责分工 | 管理处工程部的人自己干日常活，供方按合同修保养，工程主管盯着检查，物业公司管大修和审批。 | ||
| 操作流程 | 先日常维护，再一级保养，接着二级保养，该中修大修就安排，故障了马上抢修。 | ||
| 执行标准 | 日常保养要清洁紧固润滑，一级得测绝缘、清触头，二级要解体调参数，中修换10%-30%零件，大修超30%，刷漆按颜色表来，记录必须手写真实。 | ||
物业园区设备管理规程
1.0目的
保证所有为业主(住、用户)提供各种服务的公共设备满足服务要求。
2.0适用范围
管理处管辖的电力(油)拖动设备、电机、电气设备(含强电主线路)、电子设备(含弱电线路)、管道、风道、阀门及其它房屋附属装置。
3.0定义
3.1日常维护保养
指经常性的保养工作。包括定期检查、清洁、防腐、紧固和润滑，对不经常运行的机械进行盘车、试车(正压风机、消防水泵、发电机)，发现小故障及时排除，作好记录。