| 设立背景 | 电梯维保服务要管好，客户投诉得及时回，故障率得盯紧，公司流程不能乱。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 带维保团队干活，调网点和人手，审申请，盯故障和投诉，管免费物料。 | ||
| 工作内容 | 看系统里电梯修得咋样，回客户投诉，批各种申请，查物料用没用超，开例会。 | ||
| 协作关系 | 向售后经理汇报，跟维保师傅、客服、采购、安全员打交道，有问题一起商量着办，资料共享，消息同步。 | ||
售后服务副经理 岗位职责:
1. 确保分公司的售后服务运营业务遵守公司相关政策和流程。
2. 指导下属运营团队管理下属维保现场人员，提高工作效率，确保工作质量，提高客户满意度。
3. 根据审批矩阵审核相关申请。
4. 根据业务情况，调整维保的服务网点和人员配置，处理维保点发生的重大事件
5. 通过操作系统监控维保电梯的故障率及维修进程，对客户的投诉作出及时的反馈
6. 管理和监控工地免费物料的使用情况。
7.遵循公司制定的各级政策和流程。
8.在公司的方针下使用公司的工具和资源。
9.根据安全管理系统的要求，遵守公司所有的安全政策，流程和工作指导书并按照安全手册的要求履行他/她的相关责任，以保护他/她和同事的安全。
10.上级安排的其他任务。
| 设立背景 | 移动支付业务要跑起来，得有人盯数据、调策略、推活动。没这岗，指标容易飘，渠道干劲也不稳。 | ||
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| 核心职能 | 盯核心数据、定运营策略、搞激励活动、分析竞品、优化提成政策。 | ||
| 工作内容 | 看指标、取数据、写分析、改方案、办赛制、做ppt、传政策。 | ||
| 协作关系 | 跟渠道团队天天聊，向业务负责人汇报，和产品、市场、hr一起开会，政策要他们配合落地。 | ||
移动支付业务运营经理 业务运营经理
岗位职责：
1. 联拓富业务运营分析和策略制定，包括运营核心指标监控，数据提取与分析、策略制定和落地、效果分析与优化。
2. 协助制定与业务发展阶段和团队状况相适应的绩效及提成政策，并不断迭代优化，充分调动渠道团队积极性，确保销售策略的执行和业务目标的达成。
3. 精准的数据分析，通过数据观测分析发现渠道团队问题并提供有效的解决方案。
4. 负责对竞品的研究和分析，制定相应的策略和打法。
5. 负责移动支付市场渠道激励赛等激励方案的制定与实施，为业绩指标的增长负责。
6. 负责协调各部门之间的内部沟通，协助各种政策的传达分解和执行工作。
任职要求：
1. 具有3年以上移动支付业务运营经验。
2. 较强的数据分析和挖掘能力，并根据数据对市场有判断和反应能力。
3. 良好的跨团队沟通能力、协调能力和执行力。