| 制定目的 | 公司想管好计划考核,让各部门干活有目标、有检查、有结果,别乱干瞎干,把重点事干成,把利润搞上去。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 管所有部门和下属公司,管月计划、年计划、重点工作、一般工作、领导交办的事。 | ||
| 职责分工 | 主管计划的领导当组长,经理办公会定小组成员,人力资源部天天干活,小组盯着检查,总经理直接管小组。 | ||
| 禁止行为 | 不准不报计划、不准计划编得糊弄、不准重点工作拖着不干、不准连续两月完不成、不准影响全局任务。 | ||
| 检查与监督 | 每月25号填计划表,26号交领导签字,28号人力部汇总,29号小组调平,1号发下去;月底自评,1号交领导审,5号小组开会打分,结果报经理办公会;完不成扣绩效,谈话、戒勉、扣钱、转岗都可能。 | ||
第一条,为适应现代企业管理制度,紧紧把握以资本运营为核心,以经济效益为目的,以经营利润为尺度,进一步加强计划考核管理工作,特制定本办法。
■组织机构
第二条,公司成立计划考核小组(以下简称小组),全面负责公司计划考核管理工作。
第三条,小组由公司主管计划考核的领导担任组长,小组成员由公司经理办公会确定,计划考核的日常工作由公司的人力资源部负责。
第四条,小组受公司总经理直接领导,其主要职责是:督促、检查公司各部门及下属公司计划实施情况;考核计划的完成情况。
| 制定目的 | 怕日常管理乱套,制度没人照着做,员工行为不规范,卫生差,开会不守时。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业公司行政助理和部门经理,办公室区域,日常办公流程。 | ||
| 职责分工 | 助理盯行为、卫生、外出、流程;经理管执行、反馈、考核;两人一起抓异常。 | ||
| 管理要求 | 每天看卫生和考勤,会议必须记录,新制度要反馈,文件及时下发,资料打印存档。 | ||
| 监督与检查 | 经理每周查一次记录,助理每月交检查表,漏报少报要重做,三次不到位调岗。 | ||
物业公司行政助理职责(七)
一、配合部门经理,完成日常管理及协调工作,监督各项管理制度的执行情况,及时呈报。
二、监控员工日常行为规范,卫生状况、外出情况等。
三、监控部门程序招待情况(工作流程、会议等)
四、负责部门内任何情况异动的反馈(新制度执行反馈、员工动态、心态的反馈)
五、定期负责各部门考核工作。
六、负责电话来访的咨询工作,并做好记录。
七、公司文件的下发,传达工作。
八、负责公司办公资料的打印、复印、发放等工作,并负责会议记录,打印成稿存档。
九、及时完成公司临时交办的工作。
| 制定背景 | 公司总办会议老是乱,效率低,流程不规范,得统一管起来。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司本部、控股项目公司、专业公司必须执行,参股公司参考着做。 | ||
| 职责分工 | 综合管理部牵头干所有会务,总经理定调子,各项目公司负责人来汇报和落实。 | ||
| 管理规定 | 定期会每月两次,月初月中各一次;汇报只讲重点和要协调的事;材料提前发,会前得看熟。 | ||
| 监督与罚则 | 综合管理部发通知、记纪要、督办决议;签到必须有;会议记录要盖“机密”章;漏会或泄密要被问。 | ||
房地产集团有限公司总经理办公会议制度
第一章 总则
第一条 为提高* 城房地产集团有限公司(以下简称公司)总经理办公会议(以下简称总办会议)的工作效率,规范总办会议的组织工作和议事程序,特制定本制度。
第二条 综合管理部为总办会议事务的归口管理部门,负责会议的组织和管理。
第三条 本制度适用于公司本部,控股项目公司、专业公司遵照执行,参股项目公司、专业公司参照执行,
第二章 会议的类型
第四条 总办会议一般分为定期和不定期二类。定期会议一般每月召开2次,一次在月初5 日左右召开,一次在月中18 日左右召开。不定期会议根据总经理的提议,ii 时组织召开。
| 制定背景 | 酒店24小时营业,怕晚上出事没人管。要保证服务不断档,问题能马上解决。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 假日酒店所有下属公司,主管到副总级别人员。 | ||
| 职责分工 | 人事部排班,总值班经理执行,总经办监督备案。部门负责人要告诉员工当天谁值班。 | ||
| 管理规定 | 18点到次日8点必须在岗。巡逻、查安全、记问题、处理投诉。手机不能关机,着装要规范。 | ||
| 监督与罚则 | 每月排表提前发,漏岗要补报。晨会汇报问题,记录本签字交接。没解决的事不能休假。检查不合格项要跟踪整改。违规的按制度处理。 | ||
假日酒店总值班制度
酒店是一个24小时不间断向宾客提供安全和服务保障的特殊行业,为保证对客服务全天候政令畅通、服务规范、处理问题及时,特制定本制度。
一、酒店公司除正常的组织管理之外,需另设总值班经理负责指挥日班之外的工作,以保证酒店运转始终处于良好状态(包括周末、节假日)。
二、参加总值班表的人员:
值班人员岗级:主管、经理、总监(含行政总厨)、总助、驻店经理、副总轮流担纲
(以上人员须满试用期)
(为确保资金的监控,本总值班不含财务部)
所有总值班人员应首先掌握所有岗位操作标准、行为规范、卫生标准、硬件维护及安全制度;部门责任人需向部门当班人员告知今日总值班经理姓名、职务、电话分机、手机号码、对讲机频道。
| 制定目的 | 怕账目乱七八糟,钱没管好,公司吃亏。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 审计部所有人,所有账本、合同、分公司账目。 | ||
| 职责分工 | 部长盯全局,组长查具体项目,新人学着看单据。 | ||
| 管理要求 | 翻原始凭证,比对预算和实际,查合同签得对不对,盯资金流向。 | ||
| 监督与检查 | 每月抽三份报告复查,部长签字才算过关,漏查两次要重做,三次扣绩效。 | ||
| 制定目的 | 最近出了几起小事故,大家干活有点松懈,怕再出事伤人伤设备。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司里所有管生产的、干活的、开会的,还有车间和仓库这些地方。 | ||
| 职责分工 | 领导带头抓安全,班组长盯现场,员工守规矩不乱来,谁管哪块谁负责。 | ||
| 管理要求 | 开安全会、学新规定、查隐患马上改、出事立刻报、预案要常练。 | ||
| 监督与检查 | 安全部每周查记录,主管每月看现场,没做到扣绩效,严重就调岗。检查结果贴公告栏,三次不合格要重新培训。 | ||
1安全生产工作监督管理的责任人,对安全生产工作负组织领导和综合监督管理领导责任。
2组织学习有关安全生产、职业健康、环境保护的法规、标准及有关文件,督促各相关部门招待各项安全管理制度,安全规程。
3协助总经理做好安全生产例会的准备工作,对例会决定的事项,负责组织贯彻落实。总经理不在公司时,代替总经理主持安全生产例会工作。主持召开生产协调会,同时部署安全生产的有关事项。
4主持制订、修订公司的各项安全规章制度、安全技术规程,并组织实施。
5在负责组织实施完成生产计划的同时,负责组织实施、完成安全技术、职业卫生、环境保护等措施计划,主持编制、修订公司级应急救援预案。
| 设立背景 | 公司人多事杂,档案薪资社保得有人管,不然乱套。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管员工资料、算工资、办社保公积金、统计人力情况。 | ||
| 工作内容 | 整理档案、做薪资表、跑社保窗口、填统计表、回员工咨询。 | ||
| 协作关系 | 对接企业hr、员工本人、财务部、招聘组;向hr主管汇报;微信/邮件/当面沟通。 | ||
工作职责:
1、负责各供职企业员工档案资料管理,薪资核算,人力状况统计等事宜;
2、负责各供职企业员工社保公积金等相关的事务性工作;
3、负责与企业和员工做好沟通工作,协助招聘工作的开展;
4、做好与其他部门的协作配合工作;
5、完成上级领导交给的其他的工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、1年以上相关经验;
3、熟练运用办公软件;
| 设立背景 | 公司要招企业进园区,得有人专门干这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把企业拉进来签合同,让园区有租户、有收入。 | ||
| 工作内容 | 找目标企业、上门拜访、带人看场地、谈租金和条款、签合同。 | ||
| 协作关系 | 向运营总监汇报,和物业部一起安排看场,跟财务对接收款,和法务核合同。 | ||
岗位职责:
1、负责产业园区及其办公大楼的企业招商工作;
2、分析确定潜在企业群,拜访客户,参观考察、商务谈判等,实现企业引进签约入驻;
3、收集辖区市场信息,并及时反馈;
4、完成领导交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、专科及以上学历,有产业园招商工作经验;
2、熟悉众创空间、孵化器、产业园等企业服务平台的营销工作;
3、具有较强的销售能力及战斗力,能积极主动拜访企业客户;
4、抗压力、执行力强;能适应出差。
该岗位*** 提成形式,入职即交五险一金。
| 设立背景 | 公司人多了得有人管考勤和工资,还要培训新人。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管考勤、核工资、做培训、执行经理安排的事。 | ||
| 工作内容 | 打考勤表、收请假条、核对工资单、组织培训、填各种人事表。 | ||
| 协作关系 | 向部门经理汇报。跟财务核工资,跟各部门收考勤,帮新员工办入职。 | ||
职责描述:
职位要求:
1、同岗工作两年以上;
2、学历要求:大专以上,本科优先。
工作内容:
1、岗位职责职位要求适合公司人才,进行考核培训;
2、负责公司员工考勤;
3、协助财务对员工工资的审核;
4、完成部门经理交与的其他工作;
福利待遇:
转正后有五险一金,周末双休,享受国家法定节假日,年终奖,公司定期出游,有意者可来电咨询。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1-3年
| 设立背景 | 公司要管好人、管好钱、管好事,得有个总协调人把行政人事后勤全兜住。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管行政、管人事、管后勤、管电脑、管质检,啥事不落地都得他盯。 | ||
| 工作内容 | 写材料、定制度、做预算、招人发工资、安排培训、修电脑、查质量、批采购单。 | ||
| 协作关系 | 听总经理指挥,带六个主管干活。跟会计部对账,跟各部门收材料、批申请、查执行。 | ||
物业公司总经办主任岗位职责(二)
【管理层级关系】
直接上级:总经理
直接下级:人事主管、行政主管、秘书主管、公关主任、员工餐厅管理员、电脑工程师
【技能要求】
基本素质:有感召力和凝聚力,成熟老练。工作认真、细致、周密。有较强的组织能力和协调能力,有责任心、事业心和创新精神。处事公道。
自然条件:30岁以上,身体健康,精力充沛,相貌端正。
文化程度:法律专业或经济管理专业大专以上学历。
工作经验:5年以上工作经验,其中3年以上人事工作经验。
特殊要求:全面了解国家及政府行政部门制定的劳动、人事政策。熟悉企业物资管理制度。
1资源的提供
1.1目的:
确保公司为各个职能部门提供的资源满足工作实际的要求,避免资源的缺乏和浪费.以确保服务质量持续提高,满足业主的需求.
1.2范围:
本公司的各个职能部门.
1.3职责:
1)物业拓展科负责新接管物业的供给方案策划.
2)各职能部门定期提供本部门的资源情况报告。
3)总经理助理负责初审并组织会审,监督控制资源供给的实施情况。
4)各个相关职能部门参与会审,确认会审结果。
5)总经理负责最终的审批。
6)财务部提供相应的协助。
1.4要点:
1.4.1新接管物业的资源供给:
1)在本公司参与投标的项目中标后,物业拓展科会同工程科、安全科、环保科对管理项目就资源问题进行实地考察,填写调查报告。
2)物业拓展科就委托合同及调查报告,根据公司现有物业管理小区的资源配备状况,结合政府的法律、法规的要求,提出资源供给方案,交综合管理部经理。
3)综合管理部经理经过初审、组织会审。总经理助理向总经理提交会审报告。
4)总经理审批通过后,总经理助理负责协调管理办公、业主活动会所的场地供给问题,综合管理部负责物资的采购供应。
1.4.2现有物业管理处的资源补充
1)各个职能部门根据实际情况,定期(一年)向总经理助理提交资源情况汇报。
| 设立背景 | 公司日常运转需要有人管电话、接待、文件和会议。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 接电话、迎客人、写文件、办会务、搞活动。 | ||
| 工作内容 | 转电话、记信息、登记访客、起草文件、装订材料、做会议记录。 | ||
| 协作关系 | 听办公室主任安排,跟各部门同事对接收发文件、通知参会、协调场地和物资。 | ||
职责描述:
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。
3、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作,负责各种文件的起草、装订及传递工作,做好各种会议的记录及会务工作。
4、熟练使用办公软件(word、excel、photoshop图片处理软件)。
5、有组织活动经验者,择优录取
任职要求:
年龄:20-30岁,有一年以上相关工作经验;
具有较强的文字功底,写作能力,能撰写或校对重要文字资料;有较强的组织和协调能力;
能熟练操作各种办公设备,运用各类办公软件:
具有慎密的工作作风、勤奋、敬业的工作精神,热爱企业。
| 设立背景 | 公司要管生产、管经营、管安全,得有人总负责这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管公司日常运转,盯质量、安全、效益,大事报董事会拍板。 | ||
| 工作内容 | 签文件、定计划、建制度、管人事、批调人、处理突发事。 | ||
| 协作关系 | 向董事长汇报,和董事会打交道,带中层干部,协调各部门干活。 | ||
1、执行公司有关章程及董事会决议,对董事会负责并报告工作。
2、主持公司的生产、经营、管理工作,对企业施工(竣工)工程的质量、环境与职业健康安全工作和经营效益全面负责;对企业的生产经营和投资等重大事项提交董事会进行研究和决策;组织实施董事会会议决定。
3、认真执行国家的法规和政策,组织和制定企业的方针和目标,组织和制定公司年度生产、经营、发展、人事、劳资、福利等计划报公司董事会批准实施。
4、建立、健全和完善企业的各项管理体系及基本管理制度,批准环境和职业健康安全管理手册。履行董事长委托的管理者代表职责。
5、确定企业的行政管理机构设置,提名任命企业的中层干部报董事会批准,明确相关人员的职责、权限和相互关系,提供管理体系运行所需资源。
6、履行管理者代表职责,检查、督促和协调公司各项业务工作进展,指导和监督各部门业务计划的执行,签署日常行政、业务文件。
7、负责处理公司重大突发事件。
| 设立背景 | 公司做涂料项目多,副总忙不过来,要人帮着跑业务、盯项目。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮副总谈项目、写方案、管资料、盯进度、安排行程。 | ||
| 工作内容 | 收发归档项目文件,写报告方案,跟项目进展,记市场反馈,排日程。 | ||
| 协作关系 | 听副总安排,和项目部、销售部、工程部打交道,有时陪副总见客户。 | ||
职责描述:
任职要求:
涂料行业 副总经理助理 销售方向 工程方向 xxxx年0403
1、协助副总经理参与重要的项目洽谈,关联业务开发以及推进。
2、参与项目撰写及相关方案、报告并落实执行。
3、负责项目部资料的收发、归档、及管理工作。
4、及时掌握市场最新的反馈及项目推进情况。
5、负责日常的日程安排及计划。
5、完成领导交办的其它工作。
任职资格:
1、男女不限,大专以上学历。
3、具有一定的组织、协调、合作能力。
4、熟练使用办公自动化软件word、excel、ppt。
5、具有良好的敬业精神,团队协作能力及公关能力。
6、较强的语言表达能力、执行力及较强的逻辑思维能力。
7、必须有驾驶证,熟悉珠三角路线。
8、2年以上工作经验,参与过商业类项目的优先。
| 设立背景 | 公司做涂料项目多,副总忙不过来,要人帮着跑业务、盯项目。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮副总谈项目、写方案、管资料、盯进度、安排行程。 | ||
| 工作内容 | 收发归档项目文件,写报告方案,跟项目进展,记市场反馈,排日程。 | ||
| 协作关系 | 听副总安排,和项目部、销售部、工程部打交道,有时陪副总见客户。 | ||
职责描述:
任职要求:
涂料行业 副总经理助理 销售方向 工程方向 xxxx年0403
1、协助副总经理参与重要的项目洽谈,关联业务开发以及推进。
2、参与项目撰写及相关方案、报告并落实执行。
3、负责项目部资料的收发、归档、及管理工作。
4、及时掌握市场最新的反馈及项目推进情况。
5、负责日常的日程安排及计划。
5、完成领导交办的其它工作。
任职资格:
1、男女不限,大专以上学历。
3、具有一定的组织、协调、合作能力。
4、熟练使用办公自动化软件word、excel、ppt。
5、具有良好的敬业精神,团队协作能力及公关能力。
6、较强的语言表达能力、执行力及较强的逻辑思维能力。
7、必须有驾驶证,熟悉珠三角路线。
8、2年以上工作经验,参与过商业类项目的优先。
| 制度目标 | 让值班有人管,不乱套。节假日和晚上有人盯事。防止事情没人理,出问题找不到人。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 办公室统一安排值班。写通知、盯落实、查记录。项目部管工地夜间值班,保安全、报问题。 | ||
| 核心条款 | 不能迟到早退。不能离岗。不能插手别的事。要记清值班本。工地夜里必须有人。 | ||
| 执行要求 | 办公室提前发书面通知。值班表要公布。值班记录每周交办公室。办公室不定期查岗。发现离岗记下来,提醒两次就反馈给领导。 | ||
1、公司值班工作由办公室统一管理协调,重点做好节假日及夜间值班安排。
2、办公室负责公司日常值班工作,做好上传下达、工作联系和公务接待,协助公司领导处理日常事务和突发事件。
3、节假日要结合工程面目建设和重点工作实际情况,合理进行值班安排。办公室要以书面通知,加强值班联系管理,确保各项工作顺利进行。
4、根据工作需要,在星期天必要时办公室也要做好值班安排,并提前予以公布。
5、在项目建设项目工地,项目部要安排夜间值班。负责生产协调和生产区域安全,报告联系处理工作中的矛盾和问题。
6、值班人员要严格遵守值班纪律,坚守岗位,不得迟到、早退,不得随意离开值班点,不得干预值班以外的其它工作。
7、值班人员要详细做好值班记录,办公室进行联系和监督。
| 制定目的 | 工厂日常运转中文件乱、会议散、接待慌、协调难,怕出错漏影响整体。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有总经理助理,办公室区域,电脑打印机等办公设备,收发文件和会议事务。 | ||
| 职责分工 | 总经理盯全局,助理盯流程;助理要盯住文件不丢、会议不漏、接待不出岔、协调不断线。42字。 | ||
| 管理要求 | 文件必须登记归档,会议必须有记录有跟进,接待提前安排好路线和人,协调问题当天报、当天理。 | ||
| 监督与检查 | 综合部每周查文件归档和会议纪要,总经理抽查接待和协调情况,漏一次提醒,两次记差错,三次谈话。 | ||
职责一:工厂总经理助理职责
1.协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;
2.在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务;
3.协助总经理处理公司日常运作事务与各职能部门的协调、管理工作;
4.协助总经理作好经营服务各项管理并实施、督促、检查落实贯彻执行情况;
5.起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;
6.协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策;
7.做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。
| 设立背景 | 集团物业要管起来,得有人统管全局,不然各地公司容易乱套。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管整个集团的物业,建体系、定规矩、带队伍、拓业务、盯执行。 | ||
| 工作内容 | 改制度、查各地公司、指导地区经理、谈合作、盯经营指标。 | ||
| 协作关系 | 向集团总裁汇报,和各地物业公司负责人对接,跟招商、运营、人力部门常碰头,有时也找政府单位聊政策。 | ||
岗位职责:
1、负责集团物业的整体管控,搭建并完善集团物业体系
2、负责物业管理制度及规范的完善及优化
3、负责物业经营业务的拓展并经济效益的提升
4、负责地区物业管理人员的培养及业务指导
5、负责各地区物业公司的工作指导及督办
6、负责行业关系及业务渠道关系的开发及维护
岗位要求:
1、本科及以上学历
2、5年以上大型物业企业管理经验,
3、具备极强沟通、协调、掌控能力以及优秀的领导、组织协调能力和团队管理能力
| 制定目的 | 小区设施老化多,消防设备常出问题,业主投诉安全巡查不到位。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业总经理、工程主管、维修班、保安队长、所有一线员工。 | ||
| 职责分工 | 总经理总负责,工程主管盯设备,保安队长守门禁,维修班做保养,员工按规程干活。 | ||
| 管理要求 | 消防栓每月试水,监控每天查,配电房上锁,巡逻签到,故障两小时响应。 | ||
| 监督与检查 | 经理每周抽查记录,主管每日巡检签字,漏查一次扣绩效,事故瞒报直接辞退,检查结果贴公告栏。 | ||
物业总经理职位描述
一、任职要求:
1、大专以上学历,物业管理或行政管理专业尤佳,五年以上同等工作经验;
2、熟悉物业法律法规,熟悉物业管理流程,有物业前期管理、后期交付、业主服务等经验;
3、诚信可靠,有良好的服务意识、执行力及协调能力,服从上司工作安排,合理安排好部门工作,协调好对外对内关系;
4、有大型物业楼盘或商业楼盘物业工作经验者优先考虑。
| 设立背景 | 公司总经办日常运转需要有人盯事 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 把总经办杂事都理顺,让领导能专心干活 | ||
| 工作内容 | 接电话、收快递、写材料、报表格、管档案、买保险、修设备、做卫生、算费用、买物资、管资产、订场地 | ||
| 协作关系 | 听总经理和副总安排,跟各部门经理对接,帮助理打下手,找it修电脑,催财务付款,联系保险公司和物业 | ||
以下是一则总经办秘书岗位职责,各位总经办秘书及其助理(制度职责大全助理)可就本篇岗位职责范文作适当参考。